過了一會兒，發現大家都盯著她後麵看，玉華看到徐經理麵帶微笑地站在自己身後，她知道自己的話沒白說。玉華陪著笑臉說：“徐經理，你看，我正讓大家向你學習呢。”徐經理看上去心情很不錯，說了一聲“回頭打電話”就走了。
第二天，徐經理的秘書就打來電話，說請玉華一起吃飯。從那以後，玉華跟徐經理的關係非常鐵，兩個公司的合作也越來越多。這就是背後說人好話的好處。
在職場中，我們往往會看到這樣的現象：某位中層領導，平時老板在自己麵前說了很多勉勵的話，但還是沒有多大感觸，但當有一天從第三者的口中聽到了上司對自己的讚賞後，深受感動，從此更加努力工作，以報答上司對自己的“知遇”之恩。多在他人麵前去說一個人的好話，是使你與那個人搞好關係的最有效的方法。
聰明的職場人都明白，在判斷別人的同時自己也被別人判斷。一個經常說別人壞話、挑別人短處、指責別人錯誤的人，隻會讓人感到其愛挑剔而難以與其相處，讓人感到其品質惡劣而對其厭煩。如果你總是認為這個也不好，那個也不行，人人都有問題，那麼隻能說明你自己不善於與人相處，自己有問題。別人正是通過你對別人的判斷，來斷定你的為人。
第三節
笑到最後，職業經理人是這樣煉成的
軟磨硬泡，不達目的不罷休
遇到不好解決的難事時，軟磨硬泡是一種行之有效的特殊手段，這是因為它如果用好了就可以使對方感動。可是，萬一用不好也可能把事情搞得更砸。軟磨硬泡的關鍵在於，如何在對方的耐心所能承受的最大限度下靈活運用，並且使對方不致生出厭惡之心，進而達到自己的目的。
職場話語王認為，這種方法立足於韌性與耐心，著眼於感化對方，所謂“精誠所至，金石為開”，就是這個道理。
在小強的眼中，公司的業務主管徐小曼就是個軟磨硬泡的高手，她被大家視為很有手段的角色。
徐小曼人長得漂亮，說話細聲細氣。每當在工作中遇到什麼困難，徐小曼總是要請求公司各部門的同事們幫助，有時候同事沒什麼事也就答應了，有時候同事不願意幫忙，但徐小曼總是有辦法說服那些不願意幫忙的同事們。
雖然對方會擺臉色，但徐小曼仍舊細聲細氣地央求他們，軟磨硬泡，同事們拿她沒有辦法，最後往往都會伸出援手。
身在職場，求人幫忙遭到拒絕並不新鮮，不少人都被這種情形搞得無能為力、無可奈何、無計可施。在這樣的情況下，有的人可能就會打退堂鼓，撤回去了事，也不再另行組織進攻了，心想：“反正是公司的事，不幫就算了，我也隻做力所能及的。”
當然，也有一些性格頑強、不達目的誓不罷休的人，他們以軟磨硬泡為手段，友好地賴著對方的時間，賴著對方的情麵，甚至賴在對方的地盤，對方不答應就堅決不撤出，如果不能把事情辦成就絕不放棄。結果，往往把對方搞得急也不得惱也不得，被逼無奈不得不答應了他的要求。收到滿意的結果後，他這才肯收兵勝利而歸。
從表麵上看，這種方法有一些死皮賴臉的味道，然而，究其實質，它跟耍賴、無理取鬧有著根本的區別。韌性與耐心是它的立足點，感化對方是它的最終目的，完成既定的目標是它貫徹執行的動力。
在跟同事合作的過程中，聰明的職場人都懂得化被動為主動，不達到一定的目的絕不罷休。他們很清楚，隻要拿出一定的耐心，妙示誠意，最終肯定是勝利和感化對方同時而至。如果做不到這些，很可能會導致矛盾升級，對方甚至會翻臉不認人，使自己在公司沒有立足之地。
如果想“泡蘑菇”取得成效，那就要綜合運用笑臉麵對、幽默開道、調動眼淚、苦苦哀求等說服技巧。獲得對方的認可、同情甚至讚賞，才是我們所要達到的結果。如果不分對象或者是不顧自身條件一味糾纏，必然會落下一個不好的名聲，讓大家避之唯恐不及，有的時候甚至會給自己惹來禍端。
俗話說得好：“一回生，兩回熟。”跟不熟悉的同事打交道，尤其是和異性打“第一回交道”，是值得潛心研習的藝術。跟對方一絲的情感也沒有，從何談起“泡”得對方心軟呢？人情在關係學中很重，它一直是關係學的核心所在，要想在職場中上位，關係又是一門必修課。