不管同事之間的關係是多麼穩固,一旦對方變成了你的上司,在地位上看來他就比你高出不少,無論是否承認,你都得接受這個事實。上司是需要朋友,但他更想要得到他人的尊重。生活上,你可以沒有顧忌地和上司保持兄弟情誼,但是在公共場合,一定要給予對方應有的尊重。你在場麵上給足了上司應有的麵子,他自然就會對你另眼相待。
共同話題最能縮短人際距離
共同的話題是人與人交往的基礎,對於在飯局中初次見麵的客戶或者彼此不太熟悉的同事來說,更要找到雙方的興趣點,以免出現冷場現象。假如我們不善於尋找共同話題,就會使得飯桌的溝通出現障礙,更不要說成為人見人愛的職場話語王。
跟不熟悉的人交往時,要多尋求彼此在興趣、性格、閱曆等方麵的共同之處,使雙方在越談越投機的過程中獲得更多關於對方的信息,迅速縮短彼此的距離,增進感情。
美國耶魯大學的威廉教授在8歲時,有一次到姑媽家度周末。傍晚時分,有個中年人慕名來訪,但姑媽好像忙於準備晚餐。他跟姑媽寒暄過一陣子之後,便把注意力轉向了威廉。
那時,威廉正在玩模型船,而且玩得很專注。他看出小威廉對船隻很感興趣,便滔滔不絕地講了許多有關船隻的事,而且講得十分生動有趣。當晚餐結束後,他們已經成了忘年交了。等那人離開之後,威廉仍意猶未盡,一直向姑媽提起他。姑媽告訴他,來訪者是一位律師,根本不可能對船隻感興趣。
“但是,他為什麼一直跟我談船隻的事呢?”威廉問道。
“因為他是個有風度的紳士。他看你對船隻感興趣,為了讓你高興並獲取你的好感,他當然要這麼說了。”姑媽說。
由此可見,同陌生人談話時,如果想盡快找到共同話題,就要盡快地找到自己跟對方的共同點。怎樣才能找到這些共同點呢?對職場人來說,尋找共同點的方法還有很多,如麵臨共同的生活環境、共同的工作任務、共同的行路方向、共同的生活習慣等,隻要細心尋找,就一定能找得到雙方都感興趣的共同話題。像下麵這兩類話題,都可以讓你變身職場話語高手。
1.大家熟知的話題
在飯局中談論大家熟知的話題有兩大好處:一是,熟知的話題對每一個人來說都不陌生,每一個人都能夠發表幾句自己的看法,並且正因為熟悉,所以能夠談得深、談得透、談得妙趣橫生,很容易把每一個人的興致都調動起來;二是,大家熟知的話題往往牽涉到一些共同的體驗和經曆,因而在談論過程中很容易激發共鳴,拉近彼此的心理距離。
找到大家熟知的話題其實並不難,關鍵是要抓住聚會群體的基本特征。比如單位同事聚會,不妨引導大家談一談單位的業務問題,讓大家暢所欲言,或者是在單位領導不在的情況下,引導大家評論評論領導優缺點,隻要不涉及人身貶損,拿來當做談資也無所謂。當然,這是指聚會的成員比較熟悉的情況,如果參加聚會的人尚不十分熟悉甚至初次相見,那麼你就必須根據大家的性別、年齡、職業、家庭背景等來揣摩大家較為熟知的應是什麼樣的話題。
2.找尋大家關心的話題
除大家熟知的話題之外,大家關心的話題也能夠迅速調動聚會的氣氛。對這類話題大家可能並不十分熟悉,但出於關心還是忍不住說一說、問一問。一個人可能講不出個所以然來,但大家七嘴八舌就馬上熱鬧起來了,聚會的氣氛也隨之話躍起來。
那麼,什麼樣的問題才是大家所關心的呢?粗略歸納,不外乎有兩種:一種是牽涉到大家個人利益的問題,例如對同在一單位的同事來說,工資的調整、領導的更換、本月是不是要多加班、國慶節是否組織公費旅遊,等等。這些都牽涉到每個人的切身利益,因而大家都很樂意發表一番自己的見解。
另外一種易為大家所關心的話題是那些能夠讓大家感興趣的話題,這主要和聚會者的職業、個人愛好有關。例如,幾位同事去餐館聚會,感到沒什麼可聊的,聚會發起者小王無計可施之際,忽然想起幾個同事中有三位是釣魚迷,於是就趕快引出了有關釣魚的話題,說:“我前兩天買了一根釣竿,剛用了一次就出了問題,正好向你們幾位請教一下。”這一下幾位釣魚迷就來了興致,先幫助小王解決釣竿的問題,進而又暢談到了釣魚的方方麵麵,最後竟聊起了誰的妻子最會燒魚。聊到這裏,那幾個不太喜歡釣魚的同事也興致勃勃地加入進來,聚會的氣氛十分熱烈。可見,尋找大家關心的話題對於調動聚會氣氛確實是非常有效的。