以上措施雖然不能將提出辭職的下屬全部挽留住,但領導者如真正能按上述步驟來做工作,那挽留住辭職下屬的機率將會大大提高。
吃古通今
1947年的一天,一個中年人走進托馬斯·約翰·沃森的兒子小沃森——這個IBM第二任總裁的辦公室,他瞧了一眼小沃森,毫無顧忌地嚷道:
“我沒有什麼盼頭了,銷售總經理的差事丟了,現在幹著沒人幹的閑差……”
此話怎講呢?
這個人叫伯肯斯托克,是IBM公司未來需求部的負責人。他是當時剛剛去世的IBM公司第二把手柯克的好友,因為柯克與小沃森是對頭,伯肯斯托克心想:柯克一死,小沃森肯定不會放過他,與其被人趕走,不如主動辭職,落個痛快。
伯肯斯托克知道小沃森與他的父親一樣,脾氣暴躁,也很要麵子,如果哪位職工敢當麵向他們發火,那麼,其結果就不言而喻了。
奇怪的是,小沃森顯得很平靜,臉上還有一絲笑意。
伯肯斯托克有點緊張了。
不是因為害怕,而是有點摸不著頭腦了。
“如果你真行,那麼,不僅在柯克手下,在我、我父親手下都能成功。如果你認為我不公平,那麼你就走;否則,你應該留下,因為這裏有許多機遇。”
“……”
“如果是我,現在的選擇是留下來。”
“我剛才的話你沒有聽見?”
伯肯斯托克沒有回答,好像真的沒有聽見。
小沃森實際上做的是盡力挽留麵前這個人。
事實證明留下伯肯斯托克是正確的。伯肯斯托克是個不可多得的人才,甚至比剛去世的柯克還精明能幹。在促使IBM從事計算機生產方麵,伯肯斯托克的貢獻最大。當小沃森極力勸說老沃森及IBM其他高級負責人迅速投入計算機行業時,公司總部裏支持者相當少,而伯肯斯托克全力支持他。
伯肯斯托克對小沃森說:“打孔機注定要被淘汰,如果我們不覺醒,不盡快研製電子計算機,IBM就要滅亡。”
小沃森相信他說的話是對的。
小沃森聯合了伯肯斯托克的力量,為IBM立下了汗馬功勞。
小沃森在他的回憶中曾寫下這樣一句話:“在柯克死後,挽留伯肯斯托克是我有史以來所采取的最出色的行動之一。”
老夫子點評:
21世紀的今天,無論哪一個行業的競爭,都是人才的競爭。人是最寶貴的資源,人是一切事情的決定因素。毫不誇張地說,沒有人才,組織就沒有了活力,最終也必將因此而失去生存空間。
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以他人之庶,引驗以結往,明疑而去之。
——《鬼穀子·中經》
利用他人的希望,結合以往的經驗,闡明疑惑,消除疑惑。
守義者,謂守以人義,探心在內以合也。
——《鬼穀子·中經》
所謂“守義”,就是指遵守人的義理,進而探求內心以求相合。
鬼穀師徒
人才是企業生存之本,發展之本,企業競爭就是人才的競爭。然而,在麵對人才流失時,大多數企業認為,現在人才市場供大於求,走了一個舊的,能招來一個新的,並不影響什麼。其實,他們都小看了人才流失給企業帶來的損失。