第四章 學海無涯——活到老學到老(1 / 3)

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不同的思維,不同的結果

思維定勢如同鎖鏈一般,束縛著人的思想,讓人變得碌碌無為。

無論是在生活中還是工作中,思維定勢的情況都常常出現。固然,定勢思維可以在解決很多問題的時候提供經驗,但一個人如果過分地相信定勢思維,束縛在陳舊的規則中,則很容易導致失敗。無數事實證明,偉大的創造、天才的發現,都是從突破思維定勢開始的;但如果在自己的思維定勢裏打轉,即使是天才也走不出死胡同。

愛迪生小的時候曾經被大家視為白癡,學校甚至因此而將他勸退,家人為此憂心忡忡。其實那隻是大多數人的思維已經形成定勢,無法理解小愛迪生腦子中那些稀奇古怪的想法。經過自己的艱苦努力,愛迪生終於將很多被別人認為是異想天開的想法變為了現實,成為了世界上最偉大的發明家之一,一生有一千多項發明,後人都認為他是一個天才。

很多天才小時候都被別人當成傻瓜,很大程度上便是因為他們腦海中的想象力太過脫俗,一般人根本無法理解,於是對他們產生了排斥。但這些在別人看來天真甚至愚蠢的想法,真的是異想天開嗎?大多數時候答案是否定的。

許多發明的誕生都是發明家們一些奇思怪想的結果。常人的思維陷入定勢,沒有創造性的思維,也便沒有獨特的創意,更別說為此而努力了。那些勇敢的發明家,有了想法之後便無懼別人的嘲笑,努力地為了實現自己的想法而不斷鑽研,雖然他們遭遇過許多失敗,但這些失敗都為他們後來的成功作了鋪墊,他們最終獲得了成功。打破常規想法,走出思維定勢,便是他們成功的源泉之一。

很多事情發生時,我們往往會忽略這件事情的具體情況,而是通過習慣和經驗作出判斷,很多時候,這種判斷是不恰當的。如果我們拋掉思維定勢,換個角度看問題,那麼得到的結論可能就大不相同。

在一堂課上,一位教授向他的學生們提出了一個問題:一個聾啞人到五金店買釘子,為了讓售貨員明白自己要買的是什麼東西,他左手做出拿釘子的樣子,右手做出拿錘子敲打的樣子。售貨員馬上給他拿來一把錘子,聾啞人搖了搖頭,右手指了指左手,於是順利地買到了釘子。

“那麼請問,如果一個盲人要去五金店買剪刀,用什麼方法最簡便呢?”教授問道。

一個學生馬上搶答:“他隻要伸出兩個手指頭做剪刀剪東西的動作就行了。”其他的學生也表示讚同。

教授最後說道:“他其實隻要開口說自己想買把剪刀就行了。這個問題的目的就是要告訴大家,一個人要是被思維定勢所困,就會走入思維的死角。”學生們聽完之後都陷入了沉默,是啊,盲人隻要說出自己的要求就可以了,可是大家的思維卻依然停留在了聾啞人那裏。

在我們的生活中,人們總是習慣依照已有的套路和模式去解決問題,通常情況下都能很輕鬆地把問題解決。但正是這些約定俗成的套路和模式,阻礙了人們去解決出現的新問題。所以,當我們感到無路可走時,換一種思維方式,跳出慣性思維,也許馬上就能找到一條新的道路,一個新的目標,一種新的境界,從而使問題得以解決。

思維定勢如同看不見的鎖鏈,束縛著我們的思想。有了思維定勢,我們會被困在一個看不見的牢籠中,始終無法走出去。這些看似理所當然的陳舊思想,容易抹殺我們的創意,讓我們甘於平庸碌碌無為。

勇敢地剖析自己,直麵自己,當機立斷,打破那些束縛自己的鎖鏈,我們才能改變自己的處境,讓自己的潛能在新的環境中得到盡可能的發揮。如果我們甘心受到它的束縛,不想改變,隻是怨天尤人,那麼我們隻會漸漸變得平庸。

社會發展速度越來越快,如果我們跟不上時代的步伐,必然要被時代遠遠地甩在後麵。而一味地恪守前人經驗,拘於思維定勢,不能把握時機,隻能與成功失之交臂。思維定勢,會給人的事業和生活帶來消極影響。

思維定勢會困住一個人的手腳,讓他無法獲取成功,想要在人生中有所作為,我們必須打破思維定勢的束縛。一個人隻有改變思維定勢,遇到困難時才能找到更多的突破口,才能調整自己的行動和步伐,讓自己朝著正確的目標前進,才能實現自我超越。

謙虛是一種使人進步的動力

“滿招損,謙受益。”謙虛是企業和個人持續發展的不竭動力。

限於人生的經曆和經驗,每個人所獲取的知識都是十分有限的,任何人都有自己的長處,也有自己的短處,有自己相對較弱的方麵。當發現比我們強的人的時候,我們應當拋開虛榮,學習對方的長處。假若我們被虛榮心打敗,我們也便失去了學習的機會,關掉了知識朝我們敞開的大門。也許別人有時候說的是“廢話”,但是我們應該從中找到學習的可能,虛心向別人請教。虛懷若穀,會讓一個人終生受益。

人往高處走,水往低處流,知識和經驗也是如此,如果一個人不懂得謙虛和低調,始終驕傲自滿,那麼他將失去進一步學習的機會。傲慢的人之所以得不到長久的發展,並非機會沒有垂青於他,而是因為驕傲和虛榮,他們自己放棄了學習的機會。

不僅是個人,謙虛也是企業獲得發展的重要因素之一。不懂得謙虛的人或企業在發展的道路上會受到很多限製,過分驕傲的話還可能會走向失敗或滅亡。因為不懂得謙虛的人也不懂得向他人學習,而不懂得向他人學習的人無法進步與成長。要想在激烈的競爭中獲勝,沒有什麼比虛心學習別人的長處更重要了。

當聽到別人有益處的談話時,謙虛的人會認為對方說得很有道理,而驕傲的人則會認為對方在廢話連篇。不同的人對同樣的談話產生不同的反應是情理之中的事情,但是這種不同的反應也會對個人產生不同的影響。

我們對於不能打動自己的談話通常不會給予太多的注意,如果你認為別人說的都是“廢話”,那麼你隻會把這些話當做耳邊風,吹了就過去了。如果你認為對方的談話有道理,你就會將其放在心上仔細琢磨,在生活中或工作上作為參考,對自己產生幫助。有時候靈感的產生就來源於這種不經意的觸動,人生成敗的關鍵,往往是因為這些小事。

經營公司同樣如此。在看到別人先進的生產方式和工作方法時,你會因為覺得不錯而對其借鑒吸收,或者向對方請教某些自己難以解決的問題,推動自己的事業進步。對於虛心的人,別人也都樂於給予他們幫助。

虛心的人,能夠接受別人的意見,更好地充實自己。當然,虛心並不是指全盤接受別人的意見,而是有選擇地加以區分,選擇那些有益的建議。隻有多多利用他人的幫助提升自我,才能更快地走向成功。

鬆下幸之助是日本著名的企業家,被成為“經營之神”。不過他在剛剛做生意時,也同大多數人一樣,幾乎什麼都不懂。例如,開發了一件新產品,往往不知道該定價多少?為了彌補自己的不足,他常常跑到零售商那裏去求教。他認為如何製定恰當的價錢,去詢問常與消費者接觸的零售商是最好的辦法。

鬆下幸之助出示了新產品,然後問他們:“像這樣的產品可以賣多少錢?”他們會坦誠地告訴鬆下幸之助產品的價格,照著零售商的話去做都沒有出過錯。而且那樣做不必付學費,也不需傷腦筋,沒有比它更劃算的了。

當然不是什麼事情都這樣簡單,但這是最基本的原則。能虛心接受人家的意見,能虛心去求教他人,才能夠集思廣益,這比你獨自摸索要少出很多錯。如果你能培養這種“虛心”,能虛心接受他人的意見,虛心向他人學習,你就離成功不遠了。

在學校中,學生們可以通過老師耳提麵命的教育,學到很多文化知識,也學到很多做人的道理,老師們就是他們最好的榜樣。而對於剛參加工作的人來說,則可以向自己身邊的前輩學習,以他們為榜樣。作為公司的老員工,他們熟悉公司的章程和行事規則,企業文化也在他們身上得到了最好的體現。觀看前輩們的言行,或者幫助前輩們做事,不知不覺中我們便能受到前輩們的熏陶,鍛煉自己的職業技能。當然,我們在跟隨前輩的時候要做到“擇其善者而從之”。

鬆下幸之助和同事們雖然同在一個辦公室工作,可是每次打電話時年輕的同事便在旁邊聆聽。因為鬆下幸之助的聲音和口氣已經深深印在他們腦海裏,所以當他們打電話時,口氣便很像鬆下幸之助。果然,外麵有了良好的反映,他們對鬆下幸之助說:“你的員工和你一樣精明。”

當然,在前輩們身邊做事很可能會在心理上產生不平衡,因為對方的實力高出許多,有的時候可能並不會太在意我們的感受。我們應該樹立一種意識,在前輩們身邊做事,一方麵幫他們做事,一方麵領悟體會他們的優點。通過不斷地學習,讓自己變成一名好員工。

無論是誰想要自己的能力日益精進,都必須要以謙虛的態度對待一切。從一個人向別人學習的態度能看出這個人謙虛與否。不懂得謙虛的人,即便有再好的老師相教,他也無法學到任何東西,不學習的人,如同逆水行舟,不進則退,被周圍的人超越。印度奧修大師曾經說過:“當你謙虛的時候,一切存在的事物都會成為你的老師。如果佛在你身邊,你們之間卻沒能建立親密的關係,那麼是因為你不懂得謙虛。”謙虛,是推動一個人進步的不竭動力。

學會真誠地讚美他人

讚美別人,仿佛在用一個火把照亮了別人的生活,也照亮了自己的心田,有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展,還可以消除人際間的隔閡和怨恨。

俗話說:“好話一句,做牛做馬都願意。”這也說明,人人都希望得到對方的肯定,人人都喜歡聽好話。我們常說:“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。”但是,在生活中,真正能聽得進逆耳忠言的人卻並不多,因此,說話時不妨靈活變通,適當加入一些技巧,說些讚美別人的話。

韓非子曾經說過一句話,大意是:要適當地讚美別人的優點和長處,這是正確處理人與人之間關係的一條重要而實用的法則。任何人都樂意聽好話,聽別人讚美自己的長處和優點,而不願意聽別人直說自己的短處和缺點。愛慕虛榮之心人皆有之,尤其是在他們覺得做沒有多大把握的事情時,非常願意看到自己在這些沒什麼把握的事情上表現不凡,獲得別人的稱讚。

讚美是一門學問,巧妙讚美別人,不僅會贏得對方的尊重,還會提高你在別人心目中的地位。隻要是優點、是長處,對別人沒有害處,你就可以毫無顧忌地表示你的讚美之情。因為他代表欣賞一個人的某個特點,並肯定這個特點。當然,讚美別人對自己也會有所幫助。因為,你若想讓對方接受你的觀點或想法,就必須先讓對方能夠靜心傾聽你的想法。如果對方連聽都沒有聽進去,更談不上接不接受。而要對方傾聽,就不可使對方產生反感。此時讚美的話就會發揮最好的效用,讚美別人的同時,也吸引了對方的注意力,對方才有時間靜心傾聽你的想法。

一天,莫宏去郵局寄信,她在排隊等候的時候無意中發現了一個問題:櫃台內的女職員一臉冷漠,看來對自己的工作非常不耐煩。莫宏是一個善解人意的女孩,她完全可以理解職員的言行,因為他們年複一年地賣郵票、稱信件、找零錢、發收據,耐性再好的人也免不了厭倦。

於是莫宏想,我一定要讚美她,讓她高興起來。不過,她身上有什麼優點值得我由衷地讚美呢?她觀察了片刻,發現這個職員有一頭非常漂亮的頭發。

當輪到她寄信時,她立刻真誠而友善地說:“您的頭發真漂亮,我希望自己也能擁有和你一樣的頭發。”

職員詫異地看了莫宏一眼,馬上露出笑容說道:“謝謝,謝謝,這是我今天得到的最好的禮物!”接著,她們開始了愉快的交談,甚至留下了彼此的聯係方式,成了好朋友。後來,這位女職員對顧客的態度也和善了許多。

由此可見,讚美能激發一個人內在的熱情。當一個人受到誇獎之後,就會不自覺地變得愉悅起來,並會努力保持這份愉悅,用和善、友愛的態度去對待周圍的人。這時,人與人之間的距離感就會縮短,甚至成為好朋友。因此,真心誠意地讚美對改善人際關係有極大的幫助。不過,稱讚有別於阿諛奉承,缺乏誠意的讚美雖然悅耳,但無法觸動人的內心,因為華麗的詞句通常都是多餘的。當你讚美他人時,如果態度稍微有一點兒偏差,對方都極有可能將它當成套話。

某家文化產業公司新來了一名職員,名叫喬芳,她說話斯文細氣,乍看似乎很得人緣。但接觸的時間一長,大家便發現了一個問題——喬芳滿嘴說的都是些關於他人的好話。比如,看到張秘書今天穿了套新衣服,就跑過來拉著張秘書左看右看地說:“張姐這衣服是新款吧,您就適合穿這樣有品位的衣服!”張秘書卻說:“這衣服都好幾年了,哪是什麼新款。我下午要進倉庫查貨,所以才穿它!”有道是說者無意,聽者有心,喬芳的好話讓人聽了有種虛偽造作、缺乏真誠之感。時間一長,大家就開始和喬芳疏遠了,以至於讓喬芳陷入了人際危機。

由此可見,讚美的妙用雖然到處可見,但若是用錯了,就會令人處境尷尬。也就是說,讚美也需要把握火候,掌握分寸,這樣才能使你成為一個受歡迎的人。馬克·吐溫曾說過:“一句得體的稱讚能讓自己陶醉兩個月。”相反,你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當你見到一位其貌不揚的小姐,卻偏要對她說:“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方麵的出眾之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受。真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅,還可以使你經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。

同樣是讚美一個人,稱讚一件事,不同的表達方法取得的效果會大相徑庭。因此,若想巧妙地讚美別人,要注意以下幾個方麵:碰到自我意識強、警覺性高的人,可以投其所好適當讚美,但要讓對方覺得你是由衷稱讚他,稱讚時眼睛要注視對方,流露出一種專心傾聽對方講話的表情,讓對方意識到自己的重要,這樣能達到一種無聲勝有聲的效果。另外,讚美也要有所見地,讚美對方的容貌,不如讚美對方的能力和品質更顯得得體。讚美的話要選準時機,適可而止,不宜過多,當對方對你的讚美顯示出不耐煩的樣子時,你就要適可而止。若別人剛介紹你與對方相識,這時你就應該巧妙地稱讚一下對方的名字,這樣對方才會更容易記住你。

適當地讚美別人,說說讚美話也是處世之道。讚美是博得人心的好方法,隻要話說到點子上,就能深入人心,在與他人打交道、共事時就會變得輕而易舉。但是,它不是拍馬屁,也不是奉承。因為你不實的誇獎和讚美,隻會起到反作用。阿諛奉承等於以偽幣行賄,而真誠讚美才是無本的投資。

努力成為不可替代的人

老板想要的是人,是那些“不可替代”的積極工作的人。

無論我們處於什麼樣的崗位,在做何種工作,我們都應當不斷學習,不斷提升自己,不斷讓自己獲得新的機會,讓我們做得更多,朝自己的目標更近一步。在工作之外,我們應當為他人做一些有價值的服務,以此來訓練和培養自己的進取心。通過不斷地學習,讓自己變得不可替代。

一個人隻有樹立了讓自己變得不可替代的想法,才能在生活中在事業上有所作為,才能有堅定地毅力保持不斷地學習,不斷地提升自己。當自己在別人眼中變得重要起來的時候,我們便成功了一半。周圍的人會歡迎你這個積極進取、並能做出重要貢獻的朋友。朋友們會敬佩你,同事們會尊重你,顧客們會欣賞你。一個不可替代的人,將會得到老板的肯定和獎勵,不斷獲得更多的機會和更高的報酬。

巴黎一家五星級大酒店有個小廚師,長得並不英俊,憨憨的,誰都可以說他兩句,他都照單全收。他沒有什麼特別的長處,做不出什麼上得大場麵的菜,所以他在廚部裏隻當下手。但是他會做一道非常特別的甜點:把兩個蘋果的果肉都放進一個蘋果中,那個蘋果就顯得特別豐滿,可是外表上看,一點兒也看不出是兩個蘋果拚起來的,就像是天生就那樣的,果核也被他巧妙地去掉了,吃起來特別好吃。

這道甜點被一位長期包住酒店的貴婦人發現,她品嚐後,十分欣賞,並特意約見了做這道甜點的小廚師。貴婦人雖然長期包了一套最昂貴的套房,但一年中也隻有不到一個月的時間在這裏度過,但是,她每次到這裏來,都會指名點那道小廚師做的甜點。

酒店裏年年都要裁去一定比例的員工,經濟低迷的時候,裁員的規模會更大。不起眼的小廚師卻年年風平浪靜,就像有特別強大的後台和背景。後來,酒店的總裁告訴小廚師,那位貴婦人是他們最重要的客人,而他是酒店裏不可或缺的人。

任何時候,社會都需要優秀的人才,“適者生存”正是競爭選擇的結果。隻有無論從事任何工作都全力以赴、一絲不苟的人,才不會為自己的前途擔心,因為他們知道自己無論在什麼崗位上都是不可替代的。世界上到處都是散漫粗心的人,那些善始善終者始終是供不應求的。

西班牙著名的智者巴爾塔沙·葛拉西安在其《智慧書》中告誡人們:“在生活和工作中要不斷完善自己,使自己變得不可替代。讓別人離了你就無法正常運轉,這樣你的地位就會大大提高。”

一些生物學家在研究中發現了一個很有趣的現象,在搬運食物的螞蟻中,有少數螞蟻總是“偷懶”。大部分的螞蟻都很勤快,爭先恐後地尋找和搬運食物,而那少數的螞蟻卻東張西望地不幹活。它們是如何在蟻群中生存的呢?

為了解開這個疑惑,生物學家做了一個實驗:他們把這些懶螞蟻都做上標記,斷絕螞蟻的食物來源,並破壞了螞蟻窩,然後觀察結果。

這時,發生了令生物學家意想不到的情況。那些勤快的螞蟻隻會一籌莫展,而懶螞蟻則“挺身而出”,帶領夥伴向它早已偵察到的新食物源轉移。接著,他們再把這些懶螞蟻全部從蟻群裏抓走,實驗者馬上發現,所有的螞蟻都停止了工作,亂成一團。直到他們把那些懶螞蟻放回去後,整個蟻群才恢複到繁忙有序的工作中去。

大多數螞蟻都很勤奮,忙忙碌碌,任勞任怨,但它們緊張有序的勞作往往離不開那些不幹活的懶螞蟻。懶螞蟻在蟻群中的地位是不可替代的,它們能看到事物的未來,能正確地把握當前的行動,使自己在蟻群中不可替代。

原來如此!那些“懶螞蟻”才是不可替代的螞蟻。這也可以解釋為什麼有的人在工作中看似清閑,可有可無,卻始終身居要位,薪水不菲。隻有不可替代的人,才不會被社會所淘汰。

並非隻是掌握著某種非凡技能,處於某種特殊崗位的人才是不可替代的。平凡的工作者,隻要將自己的本職工作做好,做到精益求精,同樣可以使自己變得不可替代。

每天都有人在失業,他們在抱怨著命運的不公,社會福利的不公。是現在不需要那麼多人工作了嗎?不,每天都不斷出現的招聘啟事足以證明答案是否定的。大多數老板們所需的員工並不需要出眾的才能,而是需要朝氣蓬勃與盡職盡責。很多員工覺得自己的工作不重要,覺得自己不重要,於是在工作中沒有積極性,最終因為粗心、懶惰、做不好分內的事遭到解雇。老板想要的,是那些“不可替代”的積極工作的人。

很多人好逸惡勞、貪圖享受,不能將自己的本職工作做好,更無法培養出一絲不苟的工作作風,雖然他們換了很多工作,可是無論在哪個崗位上他們都不是“不可替代”的人,最終隻能悲傷地在不同的工作崗位上換來換去,始終無法取得成功。

努力學習,讓自己成為不可替代的人,這才能讓一個人在激烈的競爭中始終處於優勢。

生命不息,學習不止

在成功路上立足的根本基礎就是:學習、學習、再學習。

很多人將學習理解為學生在課堂上學習文化知識,這種認識是狹隘的。學習不僅包括在學校裏照本宣科的學習,也包括參加社會培訓,包括向長者汲取經驗,向成功者獲取成功的秘訣等等。

仔細看看成功者與失敗者的不同,我們會發現成功者都是善於學習的人。他們的一生中都在用一種最積極的態度去學習,學習專業技能,學習社會知識。他們習慣以樂觀的態度對待自己遇到的各種問題,遇到困難時,他們會認為這是最好的學習機會,不斷地通過戰勝困難而讓自己進步。而失敗者則相反,遇到困難和挫折時,他們會怨天尤人,指責環境的不好,錯過了改善自己的良機。一個不善於學習的人,很難成為成功者。

很多人將自己的失敗歸咎於環境不好,認為自己沒有獲得好的機會和條件,在進行了這樣的一番自我安慰後,他們便取得了心理平衡,從而放棄了學習,放棄了自我能力的提升,在得過且過中消磨著美好的時光。我們應該看到,隻有我們自己才能對自己的人生負責,自己未來的生活會變成什麼樣子,很大程度上要受到我們在生活中的態度的影響。

時代發展瞬息萬變,知識進步日新月異,稍不留神,我們今天引以為豪的知識可能在明天就變得落伍了。假如我們因為眼前的一點知識便沾沾自喜,放鬆了學習的腳步,很容易就會被身邊的人超越。隻有放下驕傲與自滿,虛心好學,永遠對知識充滿渴望,才能讓自己不斷進步。

李嘉誠是一個很重視知識的人,他在任何情況下都要抓緊時間學習知識。這也讓他在競爭中一直處於領先地位。李嘉誠12歲來香港即負起賺錢養家的重任,他上進心極強,工作之餘同事打麻將玩樂,他就捧著書埋頭苦讀,天天如此。