曾經有這麼一個故事。
一群馬流浪到一片肥沃的草地，草地的這頭碧波萬頃，草地的那頭沙海千裏。馬兒們忘乎所以地吃著鮮嫩的青草，覺得這是上天對他們的恩寵，從這頭吃到那頭，到了那頭，他們發現是一片一望無際的沙漠。這時候，幾乎所有的馬都惋惜再也吃不到這樣的好的草了。有的馬繼續前行，但終究沒有走出沙漠；有的馬立在原地，誓死不回頭；有的馬忍不住回頭望了望他們吃剩下的青草，但始終沒有往回走，他們都是好馬，好馬不吃回頭草啊！隻有一匹馬，它不想為了做好馬而失去生存的權力，於是它輕鬆地往回走，坦然地吃著回頭草，從這頭吃到那頭，再從那頭吃到這頭。
結果其他的好馬都死了，隻有它活了下來。
或許你對這個故事不以為然，你會說：做人就是要有一種“好馬不吃回頭草”的誌氣，要有一種“生當作人傑，死亦為鬼雄”的英雄氣概。但你應該細想一下，如果你真的有誌氣，寧可當匹英勇的死馬，也不做一匹賴活著的活馬，那麼世人倒真應該為你立塊碑了。但現實生活中，很多人卻是因為一時衝動、意氣用事而斷送後路。況且在很多情況下，你完全有把握分清自己當時是一種誌氣還是意氣行事。絕大多數人就是在麵臨該不該回頭時，錯把意氣當成了誌氣，或用誌氣來掩蓋自己的意氣，明知自己已無草可食，而回頭草又鮮又嫩，卻怎麼也不肯回頭去吃！
其實仔細想一下，一個人一生中真正不能“回頭”的事並不算多，如果說人生有時間和空間兩大坐標，唯有時間才是真正不能“回頭”，一去不複返的。“不吃回頭草”隻是一句俗話，如果願意，任何一匹馬都可以在不同的時間“光顧”同一顆草，前提是那棵草還在那裏等著這匹馬。
某公司員工因故被老板辭退，一個星期後，老板又給她打來電話，並向她解釋，之所以讓她走人，確實因為老板當時心情不好，但公司現在仍歡迎她回去，而這位員工聽說後生氣地予以拒絕：“好馬不吃回頭草！”
還有一位男士，他被女朋友給甩了，因此心情十分痛苦，因為他內心裏深愛著這位女孩。過了一段時間，那位女朋友回頭向他認錯，並表示願與他重歸於好，而這位男孩為了維護自己的男子漢氣慨，便傲氣地說道：“好馬不吃回頭草！”
當然，我們並不是教你老是去吃回頭草，而不去尋找自己的生路。生活中很多事情都有多種可能與選擇，並不是不吃回頭草就必會餓死無疑。
回不回頭，這完全是一種選擇，當你麵臨回不回頭這一選擇關卡時，請想想以下問題。
（1）你現在有沒有草可以吃？如果有，這些草能不能吃飽？如果不能吃飽，或目前無草可吃，那麼未來會不會有草可吃？在吃到草之前，你尚能支持多長時間？
（2）這些回頭草本身的草色如何？值不值得去吃？對你真的有何意義？
除了上麵兩點之外，你完全可以暫且不考慮別的問題，如麵子誌氣等，因為一旦考慮麵子和誌氣，就會使你無法冷靜和客觀地對待自己目前的處境與問題。換句話說，你要考慮的是現實。而不是麵子問題和誌氣問題！
當然，回頭草有時是好，可是吃起來並不那麼令人好受，因為當你吃回頭草時，也許會碰到周圍人們的議論，甚至嘲諷，以至於讓你無法張口、消化不良！這裏，奉勸你一句話：吃你的草，管他如何議論！你隻要認真誠懇地吃，填飽肚子，養肥自己就可以了！何況時間一久，別人也會忘記你是否吃過回頭草，而且當你回頭草吃得自己身強體壯，並且對他人大有幫助時，別人還會佩服你——果然是一匹好馬！
人各有性，當然人也各有其誌，每個人都有自己不同的人生觀與處世之道，我們不可苛求每個人都得去吃回頭草，但在麵對殘酷的現實時，我們要勸說一句：餓死的好馬，就隻能算是一匹死馬，而非一匹好馬了！
錯了就要勇敢承認：吃一塹，長一智很多人都有自作聰明和自以為是的弱點，但在現實生活中卻常常意識不到，甚至也很少在這方麵反省自己。
有一個人一直懷疑他的太太聽力有問題，決定好好考驗一下她的聽覺。
有一天下班後，他輕手輕腳地走到太太背後7米遠的地方：“太太，你聽到我的聲音了嗎？”他太太沒有反應，他又走到5米遠的地方：“太太，你聽到我的聲音了嗎？”她依然沒有搭腔，他隻好走到離她3米遠的地方：“你聽到我的聲音了嗎？”“聽見了。”她太太說，“這已經是第三次回答你了！”
其實，很多時候耳背的是我們自己，但我們卻不自知。當我們自以為聰明時，也正是愚昧的開始。下麵的故事也說明了這一點。
有一地區的居民，因為當地水質不佳，脖子長得很粗。一個外地人路過此地，當地的居民就譏笑他說：“你的脖子長得好奇怪，怎麼又長又細呢？”外地人說：“是你們的脖子有病，為什麼不去看醫生反而譏笑我呢？”居民說：“這裏的人全是這樣，何須去看醫生，可能你才需要去看醫生呢。”
通常情況下，我們總喜歡批評他人，但卻不喜歡受人批評。大概沒有人喜歡受人批評。
批評針對的往往是缺點、短處、不足……無論是誰，被人指出缺陷之處，總是一種不愉快的經曆。自作聰明者更是不喜歡遭人批評，他們甚至會認為批評者不懷好意，是瞧不起自己，因而他們對待批評的做法往往是置之不理或加以反駁。無論怎樣，就是不讓批評損壞了自己的尊嚴與形象。
有一則寓言講述了一個自作聰明的典型。
一棵長得高大挺拔的樹，非常欣賞自己的身材，並引以為傲。
有一天，一隻啄木鳥停在樹上，它聽到樹幹裏有許多小蟲吸噬的雜音，便用長喙在樹幹上啄一個洞，準備將小蟲一一吃掉。
這棵大樹非常生氣，它不能忍受美麗的枝幹被啄出一個一個的洞，便開口責罵啄木鳥，並把它趕走了。
於是小蟲在樹幹裏長大並生了更多的小蟲，它們不斷地啃噬著樹幹，逐漸把它吃空了。
有一天，刮起一陣強風，這棵大樹便攔腰折斷了。
生活中的批評就像故事中的啄木鳥。它會給你除去身上的“小蟲”，這似乎使我們非常不暢快，但這些不快卻會成為對我們最大的幫助。為了使你更健康，你必須忍耐一下暫時的不快，而不要去理會誰更偉岸。
性情孤傲者不僅對批評拒之千裏，而且對良言忠告似乎也沒多大興趣。對於任何事情，無論決定與否，建議對他們來說沒有實際意義，因為歸根到底，他們還是願意自己做出決定。
你因為自作聰明犯了錯時該怎樣做？首先，不要羞於承認它。然後，對自己說：“很抱歉發生了這樣的事，讓你看看我能做些什麼。”不要用這樣的話推卸自己的責任，比如：“我一直忙得昏頭轉向，所以我出了錯。”
因為你很顧及自己的臉麵，很難承認自己做錯了。我們都會有做錯的時候，可大多數人都為了保全麵子而不願承認這一點。一旦他們承認自己錯了，就會擔心別人會小看自己。可事實卻正好相反，你犯了錯誤，承認了它，並願意改正它，事情就會好辦多了，你的麵子非但不受任何損害，而且還能在一定意義上獲得更多的保全。勇於承認錯誤也是一種甘於低調的表現，世上沒有人會對低調處世和低調待己的人橫眉立目和橫加指責。
學會拒絕，不要為了麵子硬撐
每個人都是自己的主人，你完全有權利拒絕別人請求你而你又不想做的事。尤其在你明知自己沒有那個能力或時間幫助別人時，就算是你最好的知己、最親的親人，你也應該明確地表示拒絕。如果你為了麵子而答應別人的請求，那就隻好等著煩惱痛苦降臨了！
亞倫在紐約的一家公司任職，從事冷氣維修的工作。
公司裏一共有6位同事，每個人各司其職，也能夠獨立作業。即使訂單忽然增多，上司也會平均分配，讓每個人的工作量都分配得很公平。
但是，每個公司裏就是會有一些像亞倫這樣的老好人，有同事不能失約於女朋友，或有人家裏臨時有事，或是誰的身體不適，於是老好人亞倫，接下了所有的工作，不僅每天工作超時，而且常常為了趕其他同事們的急件，而耽誤了自己的工作。
老板發現後，訓了他一頓。但是說歸說，亞倫的好脾氣，仍然使他無法拒絕別人的請求。
直到有一天，老板把他叫到辦公室說：“我知道你的能力很好，但是如果你再不能把自己的事情做好，恐怕得請您另謀高就了。”
亞倫一聽，連忙解釋說：“我可以把事情做好，隻是，其他人最近……而我……”
老板沒聽完他說的話，便打斷說：“你想幫忙其他同事，固然是件好事，但是，對我而言隻有一個重點，那便是你一直無法把自己的事情處理好，不是嗎？”
聽到老板這麼說，亞倫把頭低了下來。
老板拍了拍他肩膀說：“亞倫，每個人都有自己應盡的本分，如果你連自己的都做不好了，又怎麼還有餘力去幫忙別人呢？”
生活中，我們有很多事情要做，一些是自己必須要完成的事，有些則是來自別人的請求，仔細想想，讓你忙得團團轉而又做不完的事情，究竟是屬於哪一類？
其實，孰輕孰重，你一定知道，隻是看你肯不肯說個“不”字。
如果，你是那種對別人的請求老是回答“好”的人，身上的壓力隻會越來越重，隻會讓自己手上最重要的事情，不斷被自己所耽誤。
雖說“助人為樂”，但那隻能是建立在自己的能力範圍之內的，你自己的事都做不好或是沒做好，那麼你幫助別人的事也不見得會做好，就算做好了，那你自己的事呢？你隻得花更多的時間、更多的精力去完成它，有時還會得不償失。“助人為樂”固然是好事，但也要量力而為，能幫的一定幫，幫不上的就要明確地告訴對方：無能為力。哪怕是最親近的親威朋友，也不能有求必應，一定要先衡量自己的能力、精力、時間等是否合適，然後再決定是否幫忙，對不能幫的，一定要及時而且明確地拒絕，這樣才是助人的正確態度。
日本心理學家多湖輝曾經說過：“人們正是因為不好意思拒絕別人，或是沒有及時表達出自己真正的態度，才會讓自己總是為了幫忙別人處理事情而苦惱不堪，自己反倒一事無成。”
不敢鼓起勇氣拒絕別人不合理的要求，是人性的一大弱點。
不想再讓別人的事使自己煩惱，不想再讓自己的事被幫別人忙而一再耽擱，首先你就得學會說“不”，認清自己的責任和能力，不要因為人情而加重自己的負擔。
唯有培養說“不”的勇氣和技巧，你才能擁有自己的時間，去做你自己想做的事。
最後要提醒的是：每個人都應有分辨是非的能力，當別人請求幫忙時，一定是不違反法律的事才能幫，否則，稀裏糊塗吃了官司或有了牢獄之災或有其他更為嚴重的後果，那就後悔莫及了。
該無情時就不要顧及麵子
生活中，有好人，有壞人，這是必須肯定的。但無情的人並不是壞，做事無情並不是一定要傷害他人，而隻是一種保護自己和做事成功的手段罷了。那麼，做一個無情的人會有什麼好處呢。
第一，處事無情雖然肯定令人討厭，但卻勝在有威勢。一個經理或主管處事無情，往往能讓屬下敬畏。一般而言，一個主管“無情”會遠比他“多情”更能令下屬為其效力辦事，黑口黑麵不講人情的主管當然不受下屬愛戴，但卻更能令下屬不敢造次。這是做惡人的第一個好處。
第二，許多人不喜應酬，隻想靜靜的做事，那麼“無情”的形象便會產生適當的阻嚇作用，令你的應酬減到最低限度，賺得清靜。也就是說，利用“無情”的形象，你可以有選擇性地省去許多不必要的麻煩。
第三，好人傾向於對人堆笑臉，以至巴結逢迎，惡人板著臉做人，反而塑造出一個嚴肅、認真、令人肅然起敬的形象來，板著臉不但比堆笑臉威猛，也不那麼委屈自己。
從上述三點做“無情之人”的好處可以想見，無情並不是真正的無情，而隻是做人的一種心機罷了。
東漢洛陽令董宣，敢於不看主人麵子，打了“狗”，贏得了“強項令”的美譽，雖然被碰得頭破血流，疼痛難忍，但是畢竟打狗成功。
原來，光武帝劉秀的姐姐湖陽公主的家奴在光天化日之下仗勢殺人後，在公主家躲了一段時間，便大搖大擺地陪公主出遊。
董宣在街上等候，當場抓獲家奴，當著公主的麵活活將其打死。這下，公主覺得麵子無光，忙進宮請哥哥劉秀治董宣不敬之罪。劉秀將董宣綁進宮來，準備用鞭子活活抽死。董宣說道：“陛下包庇親屬的家奴枉殺良民，何以治天下？”言罷頭撞門楹，血流滿麵。劉秀被董宣的剛正所震懾，隻好讓步，讓董宣向公主叩頭謝罪，董宣不肯。宦官硬按頭，董宣仍不願低頭，“強項令”由此而得名。
董宣敢不看主人麵子而打狗，包拯敢不看主人麵子而鍘陳世美，雖為千古美談，但畢竟鳳毛麟角，實在是少之又少。
幾千年的華夏文明史為麵子而活的人實在舉不勝舉，也是苦不勝苦！
看了主人麵子，看奴才麵子。看了狗麵子，還要看雞麵子，牛麵子，馬麵子……
麵子該不該留，留了對不對。不能統而論之，要根據事情的發生的條件和情況而定。“見人說人話，見鬼說鬼話”的危害就在於它不是看是非曲直，而是依據別人的麵子而說，由此，就很可能產生“表裏不一”，“做一套、說一套”的小人嘴臉。看麵子說話，雖屬嘴上功夫，但能把圓的說扁，能把扁的說圓，不可等閑視之。
做人要想成功，不能不看麵子，但也決不能隻看麵子，要知道對麵子的真假虛實，往往不是你能輕易把握的。如果給那些衣冠禽獸，口蜜腹劍，笑裏藏刀的人以麵子，那他們不但不會領情，還可能得寸進尺，以此為要挾脅拖你下水。
做人不能太清高，必要時要能和不喜歡的人相處在人際交往過程中，你會與形形色色的人打交道，在這些人中，難免會有你不喜歡的人，你要學會與不喜歡的人相處。
當遇到與我們意見不一致的人時，應該怎麼做呢？
哈蒙曾被譽為全世界最偉大的礦產工程師，他從著名的耶魯大學畢業後，又在德國佛來堡攻讀了3年。畢業回國後他去找美國西部礦業主哈斯托。哈斯托是個脾氣執拗、注重實踐的人，他不太信任那些文質彬彬的專講理論的礦務工程技術人員。
當哈蒙向哈斯托求職時，哈斯托說：“我不喜歡你的理由就是因為你在佛來堡做過研究，我想你的腦子裏一定裝滿了一大堆傻子一樣的理論。
因此，我不打算聘用你。”
於是，哈蒙假裝膽怯，對哈斯托說道：“如果你不告訴我的父親，我將告訴你一句實話。”哈斯托表示他可以守約。哈蒙便說道：“其實在佛來堡時，我一點學問也沒有學回來，我盡顧著實地工作，多掙點錢，多積累點實際經驗了。”
哈斯托立即哈哈大笑，連忙說：“好！這很好！我就需要你這樣的人，那麼，你明天就來上班吧！”
在有些情況下，別人所爭論不休的論點，對自己來講反而不那麼重要。比如，哈蒙從哈斯托口中得來的偏見，這時，我們所需要的不是去斤斤計較，而是尊重他的意見，維護他的“自尊心”而已。
敏銳的人在對付反對意見時常常盡量使自己做些“小讓步”。每當一個爭執發生的時候，他們總是在心裏盤算著：關於這一點能否作一些讓步而不損害大局呢？因此，無論在什麼時候，應付別人反對的唯一的好方法，就是在小的地方讓步，以保證大的方麵取勝。另外，在有些場合，應該將你的意見暫時完全收回一下。
在洛克菲勒的軼事中，曾有一位不速之客突然闖入他的辦公室，直奔他的寫字台，並以拳頭猛擊台麵，大發雷霆：“洛克菲勒，我十分恨你！
我有絕對的理由恨你！”接著那暴客恣意謾罵他達10分鍾之久。辦公室所有職員都感到無比氣憤，以為洛克菲勒一定會拾起墨水瓶向他擲去，或是吩咐保安員將他趕出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒並沒有這樣做。
他停下手中的活，用和善的神氣注視著這一位攻擊者，那人越暴躁，他便顯得越和善！
那無理之徒被弄得莫名其妙，他漸漸的平息下來。因為一個人發怒時，遭不到反擊，他是堅持不了多久的。於是，他咽了一口氣。他是做好了來此與洛克菲勒作鬥爭的，並想好了洛克菲勒將要怎樣回擊他，他再用想好的話語去反駁。但是，洛克菲勒就是不開口，所以他便不知如何是好了。
未了，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，仍然得不到回應，隻得索然無味的離去。洛克菲勒呢？就像根本沒發生任何事一樣，重新拿起筆，繼續他的工作。
不理睬他人對自己的無禮攻擊，便是給他最嚴厲的迎頭痛擊！成功的商人每戰必勝的原因，就是當對手急不可耐時，他們依然故我，顯得相當冷靜與沉著。
當然，如果你真的不幸遇上了非常討厭的家夥，在涉及到原則性的問題上，建議你還是向下文中的林肯總統學習。
有一次，林肯的辦公室突然闖進一位來求職的人，這人連日來訪已有幾個星期了。他來後照樣提出了老問題，要求總統給他一個職位。林肯總統說：“親愛的朋友，這是沒有用的。我已經說過了，我不能給你那個職位。我想你還不如立刻回去的好。”
那人聽了以後變得惱羞成怒，很不客氣的大聲說：“那麼，總統先生，我知道你是不肯幫我忙的！”眾所皆知，林肯總統的良好修養與忍耐力是著名的，但此時他真的無法再忍受了。他對那人注視良久，然後從容的從椅子上站起來，走到那人的身邊，一把揪住他的衣領，拉到門外，然後重重的將門關上。
那人又推開門，大聲吼道：“把證書還給我！”林肯從桌子上拿了他的文件，走到門口，猛地一擲，再次把門關上，回到原位。對此事的處理，總統在當時以及事後始終沒有說一句話。
作為一個極為謙和的一國之首，在必要的時候終於生氣了。因為此人確實是個無賴，根本不值得林肯運用其他的策略。但凡領袖人物，無一不精通全盤戰略。明槍暗箭、冷嘲熱諷，甚至在一定的狀態下動武，無所不能。他們知道每個將才在必要的時候都應該有自衛的舉動，必須鋌身而出。創業經商的人也一樣，遇到那些不可理喻而又十分討厭的人，我們不必一味地忍,必要時也要采取一定的手段。
學會和不喜歡的人相處，是一種技巧。人的某種本能趨勢就是與自己喜歡、欣賞的人靠近，同樣也就遠遠的躲開那些自己不喜歡、不願意打交道的人。然而，生活中沒有那麼隨心所欲，由於各種各樣的原因，我們經常要與自己不喜歡的人，甚至是與自己相敵對的人打交道，這就需要用到一些技巧，那就是用真誠的態度對待每一個人，包括你不喜歡的人。
第四章 做人不能太老實，凡事多留一個心眼屬於自己的，不要輕言放棄
做人不能太老實，要善於爭取和保護自己的利益。而方式有兩種，一則是軟一則要硬。事實上，隻會軟是遠遠不夠的，在某些時候，你要是不去以硬碰硬，那迎接你的隻可能是失敗。
一位聖人帶著錢包在大街上行走，扒手的眼中沒有聖人而隻有錢包。
對扒手來說，錢包是他生存不可缺少的東西，而錢包是誰的無關緊要。我們每個人在生活中都在試圖謀取自己的人生利益和生存空間。生活中的現實往往不如你想象的那般美好，如果你真的要像那位聖人般錢包外露的行走，你就必須做好被搶劫和偷竊的準備。
或許，人生中遇到真正的竊賊和強盜並不可怕，因為他們所要的隻是些身外之物，如果你不是把那些看的比生命還重要的話，一般你是不會有什麼危險的，但糟糕的是另一類的竊賊，他們所要奪取的是你對人生的美好希望和自下而上的艱定信念。因而，了解世界上存在野蠻行為，用柔韌作為盾牌保護自己免遭傷害，用強硬作為利矛進行難以躲避的博鬥，至關重要。
沒有辛苦的事，也沒有輕鬆的事。為了生存而競爭，是必須直麵的現實。
需要記住的事情是，不是你的言論或者行動是否堅強還是溫柔，而是你的言行背後的精神反射出你的內心狀態。16世紀日本的劍術大師宮本武藏曾經說過：“你必須細心揣摩武士技能之道，你才能在搏鬥中用你的氣概以一勝十。”
在這個世界上，大多數人感到好人似乎總是得不到好報。當我們過於傾心於討好別人，太好說話的時候，別人也許會得寸進尺，捉弄我們。
假如你不理直氣壯地堅持要求得到真正屬於自己的東西，別人不會幫助你。即使你果真維護自己的權利，很多人也會企圖恫嚇你。他們希望壓得你低人一等，使你灰心喪氣，這樣你就不會阻礙他們前進的路途。
芭芭拉是一家電視台的新聞主播。她在這家電視台幹了5年多，她的新聞節目最近被評為當地第一流節目，可是這5年來她向事業的頂峰攀登並不總是一帆風順，輕而易舉的。
3年以前，當她不得不與電視台談判簽訂合同時，她遇到了一些嚴重的阻力。電視台經理向她暗示，他與她續簽合同，沒讓她走人，她應該感到幸運。她很清楚地聽出了言下之意：“你是個姑娘，姑娘們不應該咄咄逼人。”
當她要求修改合同時，電視台經理大發雷霆，她強烈地相信本身的自我價值，拒不讓步。每天新聞部主任都把她叫到自己的辦公室，對她的工作橫加指責，而且每回訓斥結束時總是說：“簽這個合同吧。”四個月過去了，她仍然毫不動搖。最後，電視台經理答應了芭芭拉提出來的每一項修改的要求。
這個故事的意義不在於芭芭拉的談判手法：沒有什麼條條框框左右你應該要求得到比你想要得到的更多的東西，或者僅僅要求獲得那些沒有你就不能生活的東西。更重要的是，應該注意和分析使芭芭拉強硬的態度。
她被迫每日頂住電視台領導以威脅、淫威和侮辱的形式進行的恫嚇。與此同時，她又不得不以一個妙趣橫生的記者的職業風度，興致勃勃地麵對攝影機鏡頭每夜播送新聞。她從不讓談判中滋生的那種情緒影響自己的工作。芭芭拉具有一種強烈的自我價值觀，為了獲得應該獲得的東西而戰。
做人就得如此，不要什麼事都以低聲下氣的老實態度去麵對，有些東西如果你不去掙，不去以硬氣去拚，那你隻能接受失敗。
適當表現自我，不要一直做“悶葫蘆”
老實人最大的缺點就是自卑、不自信、不敢表現自己，將自己廉價的出賣給別人，渾渾噩噩的過日子。
你是否知道自己的優點？所謂的優點是任何你能運用的才幹、能力、技藝與人格特質，這些優點也就是使你能有貢獻、能繼續成長的天才。但是，大家總覺得說自己的優點是不對的，是會顯得不太謙虛的。
如果自己在某些方麵確有優勢，但是因為老實而導致自貶否定了它，那實在是太可惜了，也太可悲了。肯定自己的優點絕不是吹牛，相反地，這才是誠實的表現。
真正能取得成功的人必然清楚知道自己的優點，會好好利用自己的優點。
舉個例子來講，要是有人說你菜燒得好，也許你會說：“哪裏，哪裏，其實燒得不好。”或者說，“這也算不上什麼特殊的才能。”可是菜燒得好，絕對是特殊的才能。
菜要燒得好需要相當的條件：要有創造力，時間要捏得準，還要具備組織能力。菜燒得好對於別人生活過得愉快與幸福也有很密切的關係。
假如有人告訴你：“你在電話裏很會說話。”你也許會講——用電話談話很容易，這沒什麼了不起。然而你要知道：有很多人覺得用電話談話非常困難，因此打電話打得好實在是值得驕傲的優點。
幾千年來，很多哲學家都忠告我們：要認識自己。但是，大部分的人都把它解釋為“僅認識你消極的一麵”，大部分的自我評估都包括太多的缺點、錯誤與無能。
認為自己有缺點，自己在那方麵不行，固然很好，可以借此發展完善自我。但如果僅認識自己的消極麵，就會陷入混亂，使自己變得沒有什麼價值。要正確、全麵地認識自己，絕不能看輕自己。
語為心聲，你對自己的否認往往能決定別人對你的印象。
比如，你對一群人說：“很遺憾，我們失敗了。”他們會看到什麼畫麵呢？他們真會看到“失敗”這個字眼所傳達的打擊、失望和憂傷。但如果你說：“我相信這個新計劃會成功。”他們就會振奮，準備再次嚐試。
如果你說：“這會花一大筆錢。”人們看到的是錢流出去回不來。反過來說：“我們做了很大的投資。”人們就會看到利潤滾滾而來，很令人開心的畫麵。
下麵幾種方法是對那些甘做“悶葫蘆”或者隻會說自己不行的人來說，不失為很好改進方法。
（1）用樂觀，愉快積極的詞句來表現你的心情。當有人問你：“你今天覺得怎麼樣？”你若回答說：“我很疲倦”（或“我頭痛”、“但願今天是周末”、“我感到不怎麼好”），別人就會覺得很糟糕。你要練習做到下麵這一點，它很簡單，卻有無比的威力。當有人問：“你好嗎？”
或“你今天覺得怎麼樣？”，你要回答：“好極了。謝謝你，你呢？”每一次都說你很快活，就會真的感到快活，而且，這會使你更有份量，為你贏得更多的朋友。
（2）用真誠、欣賞，明朗的字眼來描述別人。當你跟別人談論第三者時，你要用建設性的詞句來稱讚他，比如，“他真是一個很好的人。”
或“他們告訴我他做得很出色。”絕對要小心避免說破壞性的話。因為第三者終究會知道你的批評，結果這種話又反過來打擊你。
（3）用積極的話去鼓勵別人。隻要有機會，就去稱讚人。每個人都渴望被稱讚，所以每天都要特意對你的妻子或丈夫說出一些讚美的話。要注意並稱讚跟你一起工作的夥伴。真誠的讚美是成功的工具，要不斷使用它。
（4）用積極的話對別人陳述你的計劃。當人們聽到類似“這是個好消息，我們遇到了絕佳的機會……”的話時，心中自然就會升起希望。但是當他們聽到“不管我們喜不喜歡，我們都得做這工作”時，他們的內心就會產生沉悶、厭煩的感覺，他們的行動反應也跟著受影響。所以，要讓人看到成功的希望，才能贏得別人的支持。要建立城堡，不要挖掘墳墓。