當談判陷入僵局時，我們可以用幽默的語言巧妙地說服對方，這樣可以讓對方產生共鳴，從而做出讓步。在情理之中，說上幾句幽默的語言，讓對方在莞爾一笑的同時，能夠很好地理解自己，這樣我們在談判中獲勝的概率就增大了。
在20世紀30年代，卓別林寫成了一部以諷刺和揭露希特勒暴行為主題的喜劇電影腳本《獨裁者》。不過，就在影片開拍時，派拉蒙電影公司卻說：“我們曾用‘獨裁者’這個名字寫過一個鬧劇，這個名字是我們的專利。如果卓別林一定要用這個名字，則要交付25000美元的轉讓費。”卓別林多次派人與其談判，未果，隻好親自上門與其談判。
在談判過程中，卓別林靈機一動，用筆在片名前加上一個“大”字，改成《大獨裁者》，然後幽默地說：“你們寫的是一般獨裁者，而我寫的卻是大獨裁者，我們兩不搭界，這兩者根本就是風馬牛不相及的事情。”
結果，這家電影公司的老板無話可說，隻好按照卓別林的腳本開拍。
有時候，在實際談判中，我們可以運用風趣的語言用出乎意料的方式提出雙方都能接受的條件，以達到對方的變換要求和改變己方在談判中所處的不利地位。
風趣的辯論可以減少火藥味
如今，談判能力已經成為現代社會中一個普通人所需要具備的基本本領之一了。隨著社會的不斷發展，人們參加談判的機會不斷增加，在現實談判中，追求詼諧有趣的談判者越來越多，因為大家在精神疲憊的同時不希望進行過於嚴肅的談判，於是詼諧的語言成了談判者希望贏得談判成功的尚方寶劍。幽默的語言可以是風趣的，詼諧的，含蓄的，在實際談判中，我們可以適當地將這些幽默的語言融入其中，從而減少談判本身那嚴肅、單調乏味而充滿火藥味的氣息，使整個談判變得生動有趣，讓談判在輕鬆自如的氛圍中結束，並取得雙贏的效果。
美國前國務卿基辛格是一位善於控製自己情緒的人。有一次，他在德黑蘭短暫停留。當晚，伊朗首相邀請他去看舞女帕莎的表演。基辛格看得很專心，帕莎表演結束後，他還跟她閑聊了一陣。
第二天，一名記者當眾與基辛格打趣：“你喜歡她嗎？”基辛格很惱火，心想這幫好事之徒真是不放過任何一個細節，但表麵上他仍然一本正經地回答那位記者：“不錯，她是位迷人的姑娘，而且對外交事務也有濃厚的興趣。”那位記者很快就上當了：“真的嗎？”基辛格回答說：“那還有假？我們在一起議論了限製戰略武器會談，我費了些時間向她解釋了Iss-7導彈怎樣改裝成U級潛艇發射。”
眾人哈哈大笑，而那位記者卻感到無地自容。
其實，說話本身是一門高雅的藝術，如果把話說好了，即便沒有達到自己的目的，聽者也會對你產生莫名的好感。通常情況下，在實際談判中，遇到不適宜從正麵回答的問題，我們應該反其道而行之，把球踢給對方，這是較好的談判策略。
許多年以前，在以色列，有一位從戰場上勝利歸來的將軍回到了自己的老家。由於他所擁有的豐功偉績，使得他在這個城市的身價倍增，他也成了許多女人追逐青睞的對象。不過，這位將軍並不喜歡這樣，他甚至很討厭這種情況。但即便這樣，還是有一些人會對他緊追不舍。
其間，當地一位很有名氣的女記者，接連幾個月都寫信給那位將軍，表示自己想認識這位偉大的將軍。在一次舞會上，這位女記者手上拿著桂枝，向將軍走了過來。將軍躲閃不及，與女記者撞個正著，於是，女記者順手將桂枝遞給將軍，將軍很紳士地笑了，說道：“應該把這桂枝留給繆斯。”聽到這樣的話，女記者並不感到尷尬，她以為隻是一句玩笑，她絞盡腦汁想找到一個話題與將軍搭話。
女記者問道：“將軍，您最喜歡的女人是誰呢？”將軍誠實地回答說：“是我的妻子。”女記者繼續說：“這太簡單了，您認為最重要的女人是誰呢？”將軍回答說：“是最會料理家務的女人。”女記者故作聰明：“這我料到了，那麼，您認為誰是女中豪傑呢？”將軍回答說：“是孩子生得最多的女人，夫人。”
就這樣，兩人就好像審訊犯人一樣，一問一答，緊張的氣氛簡直令人窒息，自然就談不下去了。最後，女記者感到局促不安，也不想自討沒趣，就起身離去了。
在這個類似談判的場景中，麵對女記者的提問，將軍那詼諧的話語既不答應，也不拒絕，就是不說正事，這才是一個高明的談判者。反之，那位女記者就不算一個高明的談判者了，麵對即將出現的僵局，她沒了主意，這時如果不采取策略，慢慢地對方就會失去耐性，談判最終不了了之。
有一個人這樣問上帝：“尊敬的上帝啊，在你的眼睛裏，一千年是多長時間？”上帝回答說：“一分鍾。”這人又問：“偉大的上帝，在你的眼睛裏，一萬枚金幣又是多少錢呢？”上帝回答說：“就一個小錢罷了。”聽到這樣的話，這個人暗自笑道：“仁愛的上帝啊，那就請你恩賜我一個小錢吧！”
上帝回答說：“好，可憐的孩子，一分鍾後，我拿給你！”
在實際談判中，當對方向我們提出過分的要求時，拒絕並不是唯一的辦法，我們可以試著答應對方的要求，不過，一定要限定在某個對方不可能接受的條件範圍之內，這樣幽默的方式會讓對方占不到絲毫便宜，繼而主動退卻。
幽默可以讓談判局麵化幹戈為玉帛
現實生活中的談判已經走向了多元化，大部分談判者會用到幽默的技巧，這樣可以緩和緊張的氣氛，營造出和諧而友好的氣氛，同時也縮短了雙方的心理距離，鈍化了對立感。許多談判者之所以那麼青睞於幽默的藝術，是因為幽默可以使他在談判中如魚得水，經常會產生“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”的效果。而且，在緊張的談判中，幽默還可以適時起到化幹戈為玉帛，變“戰爭”為和平的作用。
在一次董事會上，美國電報電話公司董事長卡普爾的領導方式遭到了公司許多人的批評和責問，整個會場充滿了緊張氣氛。有位女董事質問道：“過去一年中，公司用於福利方麵的資金是多少？”當她得知用於福利的資金隻有幾萬美元的時候，又說：“我真要昏倒了！”聽了這樣的話，卡普爾漫不經心地回答了一句：“我看那樣倒好。”聽到這樣的話，會場立即爆發出一陣難得的笑聲，而那緊張尷尬的氣氛也隨之消失了。
在這個案例中，卡普爾用恰當的口吻把敵視的諷刺化為幽默，與此同時，也化敵為友，消除了大家激動的情緒。在實際談判中，有時候因某種原因導致談判雙方處於騎虎難下、進退兩難的窘境，這時，若能說一句幽默的話，往往會讓難堪的雙方相視而笑，尷尬的氣氛就會馬上緩和下來，從而使談判順利進行。
利用幽默可以讓你變為談判高手
有一位教徒問神父：“我可以在祈禱時抽煙嗎？”他的請求遭到神父的嚴厲斥責。而另一位教徒又去問神父：“我可以在吸煙時祈禱嗎？”後一個教徒的請求卻得到允許，悠閑地抽起了煙。
這兩個教徒發問的目的和內容完全相同，隻是談判語言的表達方式不同，而得到的結果卻完全相反。由此看來，表達技巧高明才能贏得期望的談判效果。
談判的語言技巧在營銷談判中運用得好可帶來營業額的高增長。
某商場休息室裏經營咖啡和牛奶，剛開始服務員總是問顧客：“先生，喝咖啡嗎？”或者是問：“先生，喝牛奶嗎？”銷售狀況一直平平。後來，老板要求服務員換一種問法，即“先生，喝咖啡還是牛奶？”結果其銷售額大增。
換一種說法能促進銷量的原因在於，第一種問法容易得到否定回答，而後一種是選擇式，大多數情況下，顧客會選一種。
如果你想到某家公司擔任某一職務，希望月薪2萬元，而老板最多隻能給你1.5萬元。老板如果說“要不要隨便你”這句話，就有攻擊的意味，你可能扭頭就走。而老板不那樣說，隻是說：“給你的薪水是非常合理的。不管怎麼說，在這個等級裏，我隻能付給你1萬元到1.5萬元，你想要多少？”很明顯，你會說“1.5萬元”，而老板又會好像不同意地說：“1.3萬元如何？”
你繼續堅持1.5萬元，其結果是老板投降。表麵上，你好像占了上風而沾沾自喜。實際上老板運用了選擇式提問技巧，你自己卻放棄了爭取2萬元月薪的機會。
當你作為顧客與店主進行談判時，你有沒有運用語言技巧呢？
我們不妨先看一則笑話。
有一次，一個貴婦打扮的女人牽著一條狗登上公共汽車，她問售票員：“我可以給狗買一張票，讓它也和人一樣坐個座位嗎？”售票員說：“可以，不過它也必須像人一樣，把雙腳放在地上。”
售票員沒有給出否定的答複，而是提出一個附加條件：像人一樣，把雙腳放在地上。用這種方式限製對方，從而說服了對方。
學會談判並不是一件難事，隻要你努力學習，掌握相關的談判技巧和策略，你一定能夠成為談判高手。
用幽默的方式爭取有利的價格優勢
在商業談判中，價格問題是最關鍵的一環。雙方常常在這個問題上爭執不休、相持不下，都想最大限度地爭取到有利於己方的價格。我們來看兩個以幽默的方式並成功的例子。
有一次，三名日本航空公司代表與美國某公司的經理進行業務洽談。美國經理表現得精明能幹，在談判的兩個半小時中滔滔不絕，用各種數據材料論證他們的開價。同時，幾個日本商人則一言不發地呆坐在那裏。最後，美方經理認為已經做了充分的論證，自信能夠爭取到有利於自己的價格，這才充滿希望地問日本人：“好啦，我說完了，你們有什麼想法？”
“我們沒聽懂。”日本人很有禮貌地回答。
美方傻眼了：“你們什麼意思？沒聽懂？哪個地方沒聽懂？”
“你講的全部，”日本人彬彬有禮地要求，“你能再給我們講一遍嗎？”
美方經理的信心與熱情被當頭潑了一瓢冷水，原來自己的長篇大論都白說了，而再次陳述兩個半小時顯然是不可能的，美方隻好同意降低價格。