第三章 舒適溝通:營造良好的氣氛離不開幽默(2 / 3)

後來張裕投到劉備麾下,劉備竟找了個借口,要殺張裕。諸葛亮請劉備宣布張裕罪狀,劉備竟然說不出什麼理由來,隻稱:“芳蘭當門而生,不得不鋤去也。”

由於張裕對劉備一點都不了解,就與其開玩笑進行回敬。哪曉得劉備心眼小,一直因自己處於下風而耿耿於懷,於是張裕就因為一句玩笑話而掉了腦袋。

當我們與陌生人交談的時候,為了消除雙方之間的陌生感,開適當的玩笑是可以的。但是,在互不了解的情況下,開玩笑更需要慎重,既要選擇合適的場合、合適的環境,還需要考慮到對方的性格特征、對方當時的情緒,除此之外,我們還需要把握好玩笑的內容,確保是內容健康、情調高雅的。當你把這些因素都考慮周全了,與對方開適度的玩笑,會為你的印象加分不少。

一般而言,玩笑是人際交往中的潤滑劑,它能夠縮短交往雙方的心理距離,能夠活躍氣氛,能夠化解尷尬的窘境。對於初次見麵的陌生人而言如果你能夠在交際中恰當地運用這一技巧,就會使自己成為交際中的高手。

巧用幽默拒絕無理的要求

現實生活中,每一個人都不希望被別人拒絕,也不願意說拒絕的話,但是對於一些有悖於做人或者做事原則的事情,我們必須要學會拒絕。假如用滿懷敵意的態度、生硬冰冷的腔調來拒絕別人,破壞對方的心情事小,更重要的會破壞個人的形象。那麼,在關鍵時刻該怎樣把拒絕的話說出口呢?我們可以使用幽默的方式去應對別人的好意請求或者惡意刁難,這樣既能表達出個人的觀點,又不失風度,更讓別人在無話可說的情況下對你產生敬佩之情。

清朝,李鴻章有一個遠房親戚,胸無點墨卻熱衷科舉,一心想借李鴻章的關係撈個一官半職。在考場上打開試卷的時候,他竟然發現題目中有很多字都不認識,更不用提如何作答了。就在臨近收卷的關鍵時刻,他想了一個辦法,在試卷上寫下了“我乃李鴻章中堂大人的親妻(戚)”幾個字,希望主考官看到後能夠通融一下。後來,主考官在批閱這份試卷的時候,發現他竟將“戚”錯寫成“妻”,頓笑,提起筆來批道:“所以我不敢娶(取)你。”從而巧妙地拒絕了這位紈絝子弟的非分之想。

雙關是文學和說話中常見的一種修辭方式。它是指利用語音或者是語義上的聯係,有意識地讓某一個詞語牽涉到其他事物中去,從而讓這個詞語具有雙重的意義,造成一種言在此而意在彼的效果,最終營造出一種活躍的語境,用輕鬆的語言化解對方的非難。這種雙關的錯批,既有強烈的諷刺意味,又富有情趣。

春運期間,一個汽車站的售票廳裏,許多旅客都在排隊購買車票。突然有一個西裝革履、頭戴大禮帽、手持文明棍的男人擠到了隊伍的最前麵,大聲地指責售票員的效率太慢,耽誤了他的時間。無禮地要求先讓他買票,並且十分傲慢地說:“你知道我是誰嗎?耽誤了我的時間你可賠償不起,趕緊把我的車票先辦理了!”售票員平靜地抬起頭,通過話筒對後麵排隊的顧客們說:“旅客朋友們,這位先生需要我們的幫助。他現在已經不知道他是誰了,請咱們幫他想想……”旅客們聽了都不禁開懷大笑起來,對售票員機智幽默的拒絕紛紛豎起了大拇指。那位自高自大的旅客頓時羞愧得滿臉通紅,隻好悻悻地退到後麵,依次排隊。

這位無理取鬧的旅客無疑是在炫耀著他的社會地位,但是售票員卻沒有反唇相譏,而是從他的話語裏尋找破綻,用詼諧幽默的回答拒絕了他插隊買票的無理要求。這樣的方式通常適用於去應對一些自高自大者的故意刁難,在他們發出狂傲聲音的時候,可以不給出正麵的回答,而是利用聰明才智從對方的話語中尋找破綻,然後用十分幽默的語言反擊,從而達到拒絕的目的。

幽默是一種快樂的催化劑

日常生活中,幽默無處不在。工作中,幽默可以緩解緊張的工作壓力,提高工作效率;學習中,幽默可以使思考更加靈活,時常閃爍智慧的火花;生活中,幽默可以增添情趣,驅走乏味和平淡。不要吝嗇自己的幽默,把握一切機會展現自己的幽默,還自己一個多姿多彩的人生。

一架飛機即將降落北京,落地前乘務員要做好簽封工作,剛簽封完就有旅客要可樂,乘務員說:“我們都封了。”結果客人很不理解:“我就要個可樂,你們就瘋啦?”周圍的人都笑了起來。飛機落地了,但還在滑行:旅客們都站起來拿行李,為了安全,乘務員本要廣播“女士們,先生們,我們的飛機還在滑行,請您坐好,並關閉頭頂上方的行李架”。結果乘務員一著急,播成了“女士們,先生們,我們的飛機滑得還行”。這時候,“叮咚”內話響了,機長說:“誰誇我呢?”機艙內又笑成一片。呼喚鈴響,空姐走過來問:“您好,請問有什麼可以幫您的嗎?”旅客:“能要一杯水嗎?”空姐:“當然可以,礦泉水嗎?”旅客:“有果汁嗎?”空姐:“有,橙汁和桃汁請問需要哪一種?”旅客:“有可樂嗎?”空姐:“有,需要加冰嗎?”旅客:“那給我一杯茶吧!”

客人的誤解非常有幽默效果,工作人員的一些無礙大局的小失誤也很幽默,這些小幽默無疑使旅途充滿了歡樂。當旅途比較漫長時,難免使人感到疲憊。一些小幽默可以調節氛圍,營造良好的旅途環境,使人們的旅途備感輕鬆愉快。

有一天,有個人開著車在一個狹窄的小巷與另一輛轎車相遇。兩輛車都停了下來,但都未給對方先讓路。不一會兒,對麵車的司機竟拿出一本厚厚的小說看了起來,還悠哉地哼著歌。另一司機見狀,從車窗探出頭高聲喊道:“喂,老兄,看完後借我看看啊!”就這一句幽默的話,逗得對麵的司機哈哈大笑,主動倒車讓路。後來讓車的司機主動提出交個朋友,就這樣兩人交換了名片,聯係久了便成了好朋友。幽默不但化解了矛盾,而且讓兩個人成了朋友,皆大歡喜,真是“幽”得開心,“默”得可樂。

很多人在開車時都會遇到案例中的情況,在這種情況下必須有一方做出讓步才能使交通恢複暢通,但是並不是所有的人都願意讓路,這時就會導致雙方發生口角,甚至有肢體衝突。這樣的結果是人們都不願意看到的,因為它不會讓人們感到快樂,不會讓人們看到生活的美好。所以在遇到這種情況時,不妨向案例裏的司機學習,用幽默輕鬆巧妙地化解矛盾。這樣做不但使得人們之間的關係更加融洽,而且能讓幽默為生活添彩。

法國寓言家拉封丹每天早晨習慣食用一個馬鈴薯。有一天,他把一個很燙的馬鈴薯放在飯廳的壁爐上涼一涼,隨後就離開了房間。可是,等他回來時,那個馬鈴薯不見了。有個傭人曾經在飯廳裏走過,拉封丹猜到發生了什麼事。於是,他叫喊起來:“啊!我的上帝,誰吃了我放在壁爐上的那個馬鈴薯?”“不是我。”那個傭人回答說。“那再好不過了。”“為什麼這樣說?”“因為我在馬鈴薯裏放了一點砒霜,是為了毒死老鼠的!”“啊,我的上帝!砒霜,我中毒了!”“放心吧,孩子,這是我略施小計,為的是想知道事情的真相。”