在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，你表現出真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班！”
雖然有時一個微笑隻是瞬間，但是可能在別人的心裏已經成了永恒。那麼我們又何必吝嗇那淡淡的一笑呢？
曾經有一項針對男性的調查，主旨是“你認為女人最迷人的表情是什麼？”幾百名男性的答案都是“微笑”。優雅美麗的女人時常會保持動人的微笑。但是女性往往都很感性，容易受到情緒的影響，所以能做到這一點的人可謂少之又少。要想經常保持微笑的狀態，也是可以通過訓練得來的：
1. 上揚嘴角10秒鍾後，恢複原狀，隔3秒再次上揚，如此重複3次。在嘴角上揚時，還可以仰頭，保持頭頸肌肉的緊張和伸展，有利於頸部皮膚更加緊致和富有彈性。
經過嘴角上揚操的練習，大多數女性都可以在與人接觸時，嘴角保持自然上揚狀態，顯得更加年輕、柔和。不但會笑得更美，而且原本有下垂趨勢的麵頰肌肉，經過一段時間的練習後，也會比以前更緊實了。讓你看上去更自信、開朗，達到美容的效果。
2. 對著鏡子，咬住一根筷子，露出上排牙齒，你可以用雙手按住兩頰肌肉，調整嘴角上揚的角度，直到你認為是最好的位置為止。然後把筷子拿掉，這就是你最理想的微笑表情。看著鏡子，記住這個表情。
微笑不僅是一門學問，也是一門藝術，我們應該學會並巧妙地運用微笑。這樣，我們的氣質與魅力就會因此大大加分。當然，真誠的微笑還應該是發自內心的，要口到、眼到、心到、情到，從心裏把對方當成自己最誠摯的朋友，這樣的笑容才是最美、最打動人心的。
做個餐桌上的優雅女人
在餐桌上，一個優雅的魅力女人是一道風景，她會樹立用餐儀態的良好榜樣，供其他人效仿。
在某種意義上，通過餐桌上的細枝末節完全可以看出一個女人的文化與素養。
餐桌是全麵檢閱個人行為習慣和修養的地方。從進門、用餐一直到結束，每一個環節都有必須注意的地方，雖然有些繁瑣但並不困難，我們在平時用餐中就要注意，改正那些不良的用餐習慣，做一個優雅的魅力女人。那麼，如何在餐桌上展示你優雅迷人的風姿呢？
1. 優雅的入座
進入餐廳後，男士通常會讓女士先行，這時不妨自信地跟著侍應到預定的座位，優雅的女人一般不會堅持做他“背後的女人”。
來到座位後，毋須第一時間拉椅就坐，因為對方可能已經準備好為你拉開椅子了，優雅的女人就給對方一個表現紳士風度的機會吧。但若是遇到需要自己動手的情況，就要注意避免發出刮地板的聲音。
外出用餐時，女士免不了會隨身攜帶包包，這時候應該將包包放在背部與椅背間，而不是隨便放在餐桌上或地上。
坐在椅子上時，要維持端正的坐姿，但也不必像個木頭人一樣，並且注意與餐桌保持適當的距離，否則進餐時就會增加身體移動的機會。用眼正視前方，別隻顧垂頭逃避對方的視線。手腕可自然地放在桌子邊緣上。
大家都坐定之後，餐巾才可開始使用。餐巾攤開後，應該攤平放在大腿上，千萬不要放進領口，3歲小女孩這樣做或許很可愛。