二、激勵聽眾使之被說服
·注意 演講者必須首先激發聽眾聽取演講內容的興趣。
·需求 聽眾必須意識到某種迫切的個人需求。
·滿意 倡導的行動必須能夠緩減這個問題。
·設想 從心理上來看，聽眾必須產生一幅栩栩如生的圖畫，看到同意演講者的看法有哪些好處，而拒絕了會有哪些壞處。
·行動 演講者應該公開呼籲聽眾積極行動起來，以此作為結束語。
三、依據重要性合理組織要點
理想的情形是，所有的觀點和支持主題的材料都非常確鑿有力。但是在實際情況下，你必須采用效果不一的材料。這些材料不應該隨意擺放在一起。要知道，人們會記住你最先說的話（主要原則），和你最後說的話（就近原則）。這樣看來，把你的觀點或者按照從弱到強的順序（高潮），或者按照由強到弱的順序（反高潮）進行排列，比把最突出的要點放在中間效果好得多。
關於主要原則和就近原則哪一條更突出的研究還遠沒有定論。決定先說什麼，最後說什麼，我們的最好建議是你應該考慮主題對聽眾的重要性，他們對這個問題的態度以及你的可信度。同時，不要忘記提示和總結是展開一個複雜論述過程的根本要素。如果你采用了這些方式，聽眾就會聽到你開頭和結尾部分的重要內容了。
避免說服的誤區
說服是一個係統性的工作，在說服工作中經常有一些誤區。避免說服的誤區是成功說服的有力保證。我們要想讓說服的成功性更大，就必須了解這些說服的誤區。
一、抽象的概括
采用一些代表某種抽象美德的詞或短語使人們對某一概念或觀點產生肯定的反應。這種手段的目的是轉變聽眾的看法，不是基於觀點本身，而是因為采納這一觀點是愛國主義或母愛等的體現。
二、證言
另一種激發正麵情感反應的做法是把某種事業或某種產品與受人歡迎的公眾人物聯係起來。這裏，紮實可靠的論辯被過分誇大的個人可信度取代。扮演醫生的演員受到人們的崇敬，但是如果用他來推銷一種治療頭痛的藥物，他不具備這樣的資格，因為他的證言建立在人們錯誤的印象之上。
三、拉家常
最好能跟聽眾建立起某種認同，這樣他們可能更願意接受你的觀點。但是如果演講者做出下麵的暗示，就有些過火，“你們應該相信我，不是因為我說的話本身無懈可擊，而是因為我和你們一樣。”在政客的演講中，“我們大家都是普通人”也是被經常采用的手段，他的整個演講主題就是“我自己也是農民的孩子”。或者演講者隻憑一句“我們都是家長，我們知道自己的孩子實際是什麼樣子”，就把教育心理學家研究結果的重要性大大削弱了。這一手段往往是反理性主義的，它在聽眾的“常識”與專家、學者的研究和推理之間不容置疑地畫上了一條線。
四、從眾心理
如果演講者希望打擊人們的獨立思考能力，那麼這種方式非常有用。“大家都在這樣做”的說服手段激發了人們安全感的需求，玩弄人們害怕與眾不同或被拋棄的心理。演講者往往頻繁地引用輿論調查來支持自己的看法。事實上許多人支持某一提議的事實並不能保證提議的合理性。提議應該根據它的合理性而不是人們的擁護程度來決定。
五、對症下藥
如果你的對手大量而有效地采用宣傳手段，你應該怎麼辦？你是不是也會采用類似的手段來與之對抗？