在很多情況下,表麵化的事實並不能作為正確結論的依據,而人們恰恰容易被這些表麵化的事實所迷惑,從而輕率地做出判斷。演講者應當善於以發展的眼光看問題,分析事物發展的趨勢和必然結果,用結果的利與弊來說服聽眾,使他們最終做出正確的判斷與選擇。
◎ 用自己的經曆現身說法
我是北京人,在北京長大。抗戰期間我是北京的亡國奴。1942年我在男二中上學,每天放學後走到燈市口,聽到日本洋行的喇叭筒裏放的就是《何日君再來》!聽到這支曲子,親眼目睹日本軍國主義者打我們中國人,一個巴掌一句“八格牙魯”,整個國家處於淪亡狀態。當時我才11歲,父母還是比較高級的知識分子,經常半夜三更催我起床排隊買豆渣,冬天凍得夠戧,跑到馬路邊上蹲著去,蹲幾個小時才能買到一斤豆渣。偌大的北京城,處在日本軍國主義者的鐵蹄之下,老百姓成天吃混合麵,還是配給的,可以說每天掙紮在饑餓線上。每次我走到路上,可以看到馬路邊老有死屍。用垃圾車拉死屍。北京人還起了個名,美其名曰“倒臥”。這就使人想到杜甫的名句:“朱門酒肉臭,路有凍死骨。”現在大學生念起來像個順口溜,可在那個時代就是生活的現實。今天,竟然還有人陶醉《何日君再來》,想想“商女不知亡國恨,隔江猶唱後庭花”吧……
這是演講家李燕傑對自己在舊社會度過的少年時代的追溯,旨在勸導聽眾珍惜今天來之不易的幸福生活。李燕傑比較詳細地描述了當時勞苦大眾的悲慘生活,並夾入了自己發自肺腑的感觸與慨歎,增強了演講的說服力和感染力。
源自於親身經曆的酸甜苦辣最有感染力和說服力。在演講中,演講者應善於利用自己的親身經曆、感觸深切的事例來證明自己的觀點,並注意在敘述過程中表達出當時的真實感受以及現在的所感所悟,這樣更有利於聽眾對演講者的觀點報以更多的認同。
有力說服的基礎
要使說服有力,我們首先要確定說服的目標,然後尋找最佳突破點,說服別人要深入分析主題,然後說服還要有理有據,給對方一個接受的理由。
◎ 確定說服的目標
在說服性演講中,對演講目的的清晰把握是非常重要的。當你試圖改變他人時,如果以一種好為人師的姿態出現,你很可能會遭到聽眾的排斥。明確自己演講的目的很重要,你必須為自己確定一個切實可行的目標。
有些權威的演講家把說服性演講分成兩種:一種是為了改變人們的特定行為的演講,另一種隻是試圖影響他們的信念和態度的演講。雖然態度表明了一個人對某些問題的特定傾向,但一個人具有某種態度並不保證他必然會采取與這種態度相一致的行為。這樣的情況很常見:人們可能會說他們支持廢物回收,但是他們又從來不會對自己的垃圾進行分類處理。
通常來講,如果你希望通過演講鼓勵人們采取某種行動,就應該從這一角度來確定你的演講目標,就應該告訴聽眾他們應該幹什麼,而不是應該想什麼。除非你事先了解,你的聽眾是和你持對立態度的。如果是這樣的情形,那麼能做到說服你的聽眾認可和接受你的看法,這已經是很理想的目標了。在此種情形下,如果你操之過急,試圖在短時間內說服你的聽眾采取某種行動,這樣做隻會讓你得不償失。所以,在任何一次說服性演講中,你首先要明確自己的主要目的是什麼:到底僅僅是要改變人們的想法呢,還是要試圖改變他們的行為。
在確定你演講的目標時,你要明確你希望在哪個方麵說服你的聽眾,希望他們采取何種姿態。有一種看法把說服視為“讓人們采取行動來做什麼”:比如購買某種產品、支持投票某位候選人等。這種說服目標被稱為接受,它隻是四種目標當中的一種。你還可以說服別人停止做什麼事情(終止)、繼續做什麼事情(堅持)、不要開始做什麼事情(阻止)。
就一個常見的題目《身體健康》發表演講時,你可以選擇以下的說服目標。比如說服聽眾接受一項鍛煉活動,或者堅持食用健康食品,或者停止食用垃圾食品,或者避免養成吸煙的壞習慣。
隻有當聽眾不采納演講者的意見會給他們自身造成危害或壓力時,把鼓勵他們“堅持”或“終止”作為演講目的,才能起到效果。把勸說聽眾每天要堅持呼吸作為說服目標沒有多大的必要。但足球教練有必要請求所在俱樂部繼續讚助自己的球隊,因為他知道俱樂部的讚助人還有很多其他事情需要花費金錢。
◎ 尋找最佳突破點
“說服”是生活中常見的一種現象,人生在世,經曆不一,性格不一,學識不一,專業不一,與之相對應的心態、興趣、做事、為人,當然也不一樣。