正文 第38章 說服聽眾的方法和技巧(2)(2 / 3)

說服聽眾的方法

說服聽眾的方法有很多,經常用到的有下麵幾種:比如引用具體事例,引用權威人士的話,分析結果的利與弊,還要以自身經曆現身說法。

◎ 使用具體的事例

“嘴上無毛”就一定“辦事不牢”嗎?古今中外許許多多軍事活動家,恰恰都是在風華正茂時,建立起了了不起的功業的。民族英雄嶽飛20多歲帶兵抗金,當節度使時才31歲;其子嶽雲12歲從軍,14歲打隨州率先登城,成為軍中驍將,20歲時就當了將軍。曾經統率大軍席卷歐洲大陸的拿破侖,從巴黎軍事學院畢業時不過是炮兵少尉;法國大革命時參加革命軍,1973年率部在土倫戰役中擊潰保皇複辟勢力被晉升為少將時才24歲;統兵攻打意大利,不到30歲即當了東線和南線的指揮官,獨當一麵,任國防部長時才40歲。在我國軍隊裏,許多老帥,多數不也是在二三十歲時就當了師長、軍長、軍團長以至方麵軍總指揮了嗎?可見“嘴上無毛”與“辦事不牢”之間沒有必然聯係,關鍵是有才與無才。套用一句古話來說:“有才不在年高,無知空活百歲。”

在這篇演講中,演講者為了論證“嘴上無毛未必辦事不牢”這樣一個觀點,先後引用了嶽飛、嶽雲、拿破侖等多個少年有為者的事例,以確鑿而充分的事實證明了年齡與才能之間沒有必然的聯係,對聽眾很有說服力。

事實勝於雄辯,引用確鑿的事實來證明自己的理論觀點是最直接、最有效的方式之一。演講者引用的事例越具體、越全麵,對於理論觀點的證明就越有力,理論觀點本身也就越能夠說服聽眾。

◎ 引用權威人士的話

如何培養沉默性與堅定性呢?我以為必須“知道限製自己”(黑格爾),“哪怕對自己的一次小小的克製,也會使人變得強而有力”(高爾基)。前蘇聯著名教育家馬卡連柯說:“假如你的孩子僅僅受到實現自己願望的訓練,而沒有受到放棄和克製自己某種願望的訓練,他是不會有巨大的意誌的。沒有製動器就不會有汽車。”我是十分欣賞這句名言的。沒有製動器,汽車就會像脫韁的野馬,隨時都會墮入死亡的深淵。馬卡連柯正是從這個意義上來闡述“克製”的重要性的。人若沒有“製動器”,後果也一樣。學校是育人成才的地方,學校也必須安裝“製動器”。《中學生日常行為規範》《渤海造船廠一中學生規矩50條》多是以否定詞“不”的形式出現的,它們是在場各位同學成才的“製動器”,你們要熟悉它們,遵守它們,不能走樣。隻有得心應手地使用這些“製動器”,自覺接受限製,你們才會獲得真正成才的自由。

陳誌雄在這篇論述《青少年要有紮實的心理素質》的演講中,先後引用了黑格爾、高爾基、馬卡連柯三位名家的言論,用來闡述培養沉默性與堅定性的方法。演講者的觀點就是從這三位名家的言論中提取出來的,既對已有的理論做了進一步的闡發,又使自己的觀點因為名家的言論而增加了說服的力量。

無論演講者闡發的觀點多麼的標新立異或超常脫俗,其實都是或多或少地被曆史上的名家論述過的。名家的話永遠閃耀著智慧的光芒,而名家所具有的影響力也是恒久存在的。演講者應抓住聽眾內心深處的從上心理,恰當地引用名家權威的論述,讓它們服務於自己理論觀點的論證,加強演講的說服力。

◎ 分析結果的利與弊

在美國,當初剛推廣核電站時,曾發生過一場激烈的爭論。一些專家認為建核電站是最廉價而安全的發電方法。另一些專家則堅決反對,認為一旦出事故會造成成千上萬人的死亡,而社會上很多民眾一聽到“核”就聯想到那可怕的“蘑菇狀雲”和核輻射,很自然地站在反對派的行列中。麵對這一情況,主建派調整了方法,決定不在理論上糾纏,而用簡單的數字說明問題。他們說,在美國幾十年的核能發電實驗史上,從未出現過事故。即使今後出現“萬一”造成死亡,也比用其他發電方式致死的人少得多。據福特財團的研究,假定某核電廠每百年發生一次重大事故,可能當場會有1萬人死亡,隨後有1.5萬人喪生;但比在同樣時間燃煤發電所造成的死亡(包括煤礦及運煤事故)要少。在美國,平均每年有140萬人因煤礦意外事故喪生。如此換算一下,用原子能發1000億瓦特的電隻犧牲兩名采鈾礦工,而用燃煤發電要犧牲的煤礦工人則是179人。隻因為煤礦事故比較常見,地點、時間又比較分散,所以人們不會產生恐懼心理。通過這些對比,說明原子能發電大大優於燃煤發電。於是大多數公眾又轉而讚成建站。主建派最終獲得勝利,核電站也就在美國和全世界風行起來。

這是一篇向聽眾論述發展核電站的價值與前途的演講。針對社會上的民眾對於“核”的淺層理解和偏見,演講者把核能發電與火力發電加以比較,估算核能發電可能帶來的效益和損失,把這個結果和燃煤發電加以權衡,結果得出了核能發電更為優越的結論。這樣的論證方法更容易使聽眾接受自己的論點。