正文 第37章 說服聽眾的方法和技巧(1)(2 / 3)

乾隆:“你打算怎麼個死法?”

紀曉嵐:“跳河。”

乾隆:“好吧。”

乾隆當然知道紀曉嵐不可能去死,於是靜觀其變。不一會兒,紀曉嵐回到乾隆麵前,乾隆笑道:“紀卿何以未死?”

“我碰到屈原了,他不讓我死。”紀曉嵐回答。

“此話怎講?”乾隆疑問道。

“我走到河邊,正要往下跳時,屈原從水裏向我走來,他說:‘曉嵐,你此舉大錯矣?遙想當年楚王昏庸,我才不得不死;可如今皇上如此聖明,你為什麼要死呢?你應該回去先問問皇上是不是昏君,如果皇上說他跟當年的楚王一樣是個昏君,你再死也不遲啊’?”

乾隆聽後,放聲大笑,連連稱讚道:“好一個如簧之舌,真不愧為當今的雄辯之才。”

紀曉嵐巧用“迂回出擊”的技巧,在毫不損害乾隆麵子的情況下,點出他的無理之處,一舉令他折服。很顯然,乾隆是根據紀曉嵐提出的“君要臣死,臣不得不死,是為忠”之論叫他去死,此令順理成章。紀曉嵐臨陣進退皆無道理,隻有迂回出擊,方能主動創造契機,指出如果皇上承認自己是昏君,他就去死。而乾隆當然不可能承認自己是昏君,故紀曉嵐很自然地也就把自己從“死”中解脫出來,為自己找到了一個充分的不死理由。

公元前265年,趙國的趙太後剛執政不久,秦國就發兵前來進攻。趙國求救於齊國。齊國提出必須以趙太後的小兒子長安君作為人質,才肯發兵相救。但是趙太後舍不得小兒子,堅決不允。趙國危急,群臣紛紛進諫。趙太後依舊堅決地說:“從今日起,有誰再提用長安君當人質,我就往他臉上吐唾沫?”大臣們便不敢再多說什麼。

有一天,左師觸讋要麵見趙太後,趙太後認為觸讋一定是為了勸諫而來,於是她便擺開了吐唾沫的架勢。不想觸讋慢條斯理地走上前,見了太後,關心地說:“老臣的腳有毛病,行走不便,因此好久未能來見太後,我擔心太後的玉體,今天特地來看望。最近太後過得如何?飯量沒有減少吧?”

太後答道:“我每天都吃粥。”觸讋又說:“我近來食欲不振,但我每天堅持散步,飯量才有所增加,身體才漸漸好轉。”

趙太後聽觸讋不提人質的事,怒氣也漸漸消了。兩人於是親切、融洽地聊了起來。

聊著聊著,觸讋向趙太後請求道:

“我的小兒子叫舒祺,最不成才,可是我偏偏最疼愛這個小兒子,懇求太後允許他到宮中當一名衛士。”

太後趕緊問觸讋:“他幾歲了?”

觸讋答:“十五歲。他年歲雖小,可是我想趁我在世時,趕緊將他托付給您。”

趙太後聽到觸讋這些愛憐小兒子的話,深有同感,便忍不住與他閑談。

太後說:“真想不到你們男人也疼愛小兒子呀?”

觸讋說:“恐怕比你們女人更愛小兒子。”

觸讋見時機已到,於是把話題深入一步,說:

“老臣認為太後愛小兒子愛得不夠,遠不如太後愛女兒那樣深。”太後不同意觸讋的這個說法。

觸讋解釋道:“父母愛孩子,必須為孩子作長遠的打算。想當初,太後送女兒遠嫁燕國時,雖然為她的遠離而傷心,可是又祈禱她不要有返國的一日,希望她的子子孫孫相繼在燕中為王。太後為她想得這樣長遠,這才是真正的愛。”

太後信服地點了點頭。觸讋接著說:“太後如今雖然賜給長安君許多土地、珠寶,但若不使他有功於趙國,太後百年之後,長安君能自立嗎?所以我說,太後對長安君不是真正的愛護。”

觸讋這番話說得趙太後心服口服,同意給長安君準備車馬、禮物,送他去齊國當人質,並催促齊國出兵。而齊國也很快就出兵解了趙國之圍。

觸讋說服趙太後的方法,便是運用曲徑通幽、以迂為直策略的典範。

英國軍事家哈利也曾說過:“在戰略上,漫長的迂回道路,常常是達到目的的最短途徑。”

◎ 點滴滲透

一點一滴地把自己的意見和想法傳達給對方,讓對方慢慢接受你的觀點和想法是說服的一個技巧。通過點滴滲透我們才能一步一步走進對方的心裏。具體來說,點滴滲透有下麵這些方法可以采用。

一、了解對方的想法

想要讓對方同意你的意見,第一點就是要設法先了解對方的想法與憑據來源。曾經有一位很優秀的管理者說:“假如客戶很會說話,那麼我就有希望成功地說服對方,因對方已講了七成話,而我們隻要說三成話就夠了?”事實上,我們大多數人為了要說服對方,就精神十足地拚命說,說完了七成,隻留下三成讓客戶“反駁”。這樣如何能順利圓滿地說服對方?因此,應盡量將原來說話的立場改變成聽話的角色,去了解對方的想法、意見,以及其想法的來源或憑據,這才是最重要的。

二、接受對方的想法,同時也讓對方接受你

如果對方反對你的新提議,是因為他仍對自己原來的想法保持不舍的態度,且他的看法尚有可取之處,那麼此時最好的辦法,就是先接受他的想法,站在對方的立場想問題,最好能說出對方想講的話。為什麼要這樣做呢?因為當一個人的想法遭到別人一無是處的否決時,極可能為了維持尊嚴或咽不下這口氣,反而變得更倔強地堅持己見,排拒反對者的新建議。若是說服別人淪落到這地步,成功的希望就不大了。