1.情緒絕對起不到任何正麵作用
在《潛伏》一劇中，與餘則成相比，翠平是一個較容易被情緒所控製的人。在開始的時候，正是因為她的這種情緒給餘則成帶來了很大的麻煩，甚至讓餘則成認為她是一顆放在自己身邊的炸彈，隨時都可能會爆炸。她的這種情緒確實給餘則成的工作帶來了很大的危害，就連左藍也因此而犧牲，不過，左藍的犧牲讓她認識到了自己的錯誤，知道了自己的情緒所帶來的危害。
情緒是絕對起不到任何正麵作用的，隻會給我們帶來負麵的影響。許多的成功者，他們與普通者之間最大的區別，便在於前者比後者懂得自製，並一致認為在工作中鬧情緒是非常有害的。
在哈佛大學，曾經有過這樣一個故事：
一向為大家所愛戴的教務長伯立格先生，有一次問一個學生，為什麼他沒有把指定的功課做好。
那學生回答：“我覺得不太舒服。”
教務長就說：“史密斯先生，我想，有一天你也許會發現，世界上大部分事情，都是由覺得不太舒服的人做出來的。”
讓我們一同來想想上麵那位教務主任所說的話，再想想現實不就是這樣嗎？確實，如果我們要將事情做得更快更好的話，就必須善於控製自我的情緒，尤其是不要將情緒帶到工作中，因為那樣是沒有任何益處的，唯一的作用便是讓我們被情緒俘虜，深陷情緒泥沼，而把時間以及良好的機會白白的浪費。如此一來，怎能在最有效的時間內將工作做好呢？可是，在很多的時候，我們卻對此並不怎麼在意。
一天，某位企業培訓講師來到一家商店出售手套的櫃台前，和受雇於這家商店的一名年輕人聊天。那個年輕人告訴講師，說他在這家商店服務已經4年了，但由於這家商店的“短視”，他的服務態度並未受到店方的賞識，因此，他目前正在尋找其他工作，準備跳槽。在我們談話時，有位顧客走到他麵前，要求看看帽子。這位年輕店員對這名顧客的請求不理不睬，一直繼續和講師談話，雖然這位顧客已經顯出不耐煩的神情，但他還是不理。最後，他把話說完了，這才轉身對那名顧客說：“這兒並不是帽子的專櫃。”那名顧客又問，帽子專櫃在什麼地方。這位年輕人回答說：“你問那邊的服務員好了，他會告訴你怎麼找到帽子專櫃。”
4年多來，這個年輕人一直站在一個很好的機會上，但他卻不知道。他本來可以和他所服務過的每個人結成好朋友，而這些人可以使他成為這家店裏最有價值的人，因為這些人都會成為他的老顧客，而不斷回來與他交易。但是，對顧客的詢問不理，或是冷冷淡淡地隨便回答一聲，是抓不住任何顧客的。
偉大的生活基本原則都包含在最普通的日常生活經驗中，同樣，將事情做得更快更好的真正機會，也經常藏匿在看來並不重要的生活瑣事中。你可以去詢問你所遇見的任何10個人，問他們為什麼不能在他們所從事的行業中獲得更大的成就，這10個人當中，至少有9個人會告訴你，他們並未獲得好機會，以致沒有能更快更好的將自己的工作做好。但是你可以對他們的行為作一整天的觀察，以便對這9個人作更進一步的正確分析。我敢保證，你將會發現，他們在這一天的每個小時當中，正不知不覺地把自動來到他們麵前的良好機會浪費掉。
要想事情做得更快更好的話，就必須善於控製自我的情緒，特別是不要將情緒帶到工作中，因為情緒的唯一的作用便是讓我們被情緒俘虜，深陷情緒泥沼，而把時間以及良好的機會白白的浪費。