6. 給予老板、上司同情和理解(2 / 2)

其實,從每一個員工第一天上班開始,老板就對他們進行了用心地考察。他會仔細衡量和分析員工的能力、品格、習慣、人際關係、性情等等。隻有當老板認為一個年輕人缺少必要的能力、有不良的習慣和言行舉止時,他們才會認為這個年輕人沒有前途。畢竟公司是經過自己苦心經營才發展起來的,在大多數情況下,他們不會因為自己的個人偏見而毀了整個事業。在與老板與上司處理好關係時,除了要給予一定的同情和理解之外,還要全力地支持老板的觀點。若老板往東,下屬偏偏要往西,那麼這個下屬一定不會有好下場。公司要發展,就要講究“團結”,就應該全力支持老板的觀點。

老板的權威似乎很令人討厭。有人甚至會認為老板強調自身的權威是脫離群眾的表現。其實,它有自身一定的合理性。老板的權威一般可以發揮下麵的一些作用:

第一,權威是權力的表現。普遍的觀點認為,權威是自高自大、裝腔作勢的作風。但是,從另一個角度看,權威已經成為許多老板領導和管理下屬的有效方法。

權威能夠產生距離感。老板正是有意識地同下屬保持距離,從而使下屬認識到權力等級的存在,感受到來自上級的支配力。對於老板來說,權威對於鞏固自身地位,推行自身政策是非常必要的。威嚴感能形成一種威懾力,使下屬主動地選擇服從。

第二,權威能使老板產生滿足感。任何人都有實現自身人生價值的需要。人的價值觀不同,實現價值的程度也不同。老板也需要實現人生價值,從而獲得心理上的滿足。因此,老板會在下屬麵前,表現出權威。

第三,權威有利於處理事務。我們已經知道,權威能夠產生一種距離感。這種距離感不僅能夠給老板帶來安全感,而且還為他處理人際關係以及事務提供了回旋的餘地。

在不同時間、不同場合,對不同的人施展不同的“權威”能夠形成不同的人際距離。許多老板最煩的就是,事情無論大小,都要自己親手處理,他們希望自己能夠抽出寶貴的時間和精力處理更為重大和重要的事情。因此,老板們喜歡利用這種“權威”,來躲避瑣事的煩擾,從而將更多的腦力用在謀劃大事上。

現在,應該明白老板為什麼喜歡玩弄自己的“權威”了吧?既然明白了,就要懂得應該全力支持老板的觀點,而不是對抗。

對抗,可能導致下麵兩種情況:

第一,使老板麵子難堪,甚至難以下台。如果老板的觀點有不當之處,用對抗來做回應,無疑會使老板的尊嚴受損,以敵意來對抗敵意。尤其在公開場合,老板更加重視自己的權威,或許他會考慮你的提議,但絕不會允許別人對他的權威進行挑戰。

第二,對抗會使老板失去理智。倘若老板覺得威嚴受損,權威受到了質疑或者挑戰,那麼,在短時間內,他也許不會考慮是非曲直,隻想到如何報複下屬。在這種情形下,老板一般會非常激動,甚至惱羞成怒。老板一旦失去理智,權威對抗者就會成為其頭號敵人,他勢必會或多或少地進行報複。

應該全力支持老板的觀點,即使自己的觀點是對的,也不要激動,而要注意態度、方式和時機問題,不要頂撞老板,以免引火上身。

員工們應給予老板更多的同情和理解,即使老板並不是一個領情的人,但作為員工,依然要設身處地地為老板著想,因為同情和寬容是一種美德。