細節決定成敗
一家著名的國際貿易公司高薪招聘業務人員，應征者絡繹不絕。在眾多的應聘者中，有一位年輕人條件最好，畢業於名牌大學，又有在市外貿公司工作三年的經驗，所以他坐在主考官麵前時，非常自信。
你在外貿具體做什麼？主考官開始發問。
做山野菜。
哦，做山野菜。那你說說，對業務人員來說，是產品重要，還是客戶重要？
年輕人想了想，說：客戶重要。
主考官看了看他，又問：你做山野菜應該知道，山野菜中，蕨菜出口主要是對日本，以前銷路非常好，有多少收多少，可是最近幾年，
國外客商卻不要了。你說說為什麼？
因為菜不好。
那你說說，為什麼不好？
嗯，年輕人頓了一下，就是質量不好。
主考官看了看他，說：我敢斷定，你沒有去過產地。
年輕人看著主考官，沉默了30秒鍾，沒有說是，也沒有說不是，卻反問：你說說怎麼能看出我去沒去過？
如果你去過，就應該知道菜為什麼不好。采集蕨菜的最佳時間隻有十天左右，這期間的蕨菜鮮嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好後，要攤開放在地裏晾曬一天，第二天翻個過，再晾曬一天，把水分蒸發幹，然後再成把捆好，裝箱。等食用時放在涼水裏浸泡一下就可以了。可是當地農民為了多采多賣，把蕨菜采到家，來不及放在地上晾曬，而是放在熱炕上暖，這樣隻用兩個小時就烘幹了。這樣加工處理的蕨菜，從外表上看哪都一樣，可是食用時，不管放在水裏怎麼泡，都想老樹根一樣，又老又硬，根本咬不動。國外客商發現後，對此提出警告，一次，兩次，還是如此。結果，人家幹脆封殺，再不從我國進口了！
年輕人聽了，不好意思地低下頭說：我是沒有去過產地，所以不知道你說的這些事。
年輕人帶著遺憾走出公司的大樓。這位最有希望入選的年輕人，最終沒有被錄取。
因為不願意觀察農民的生產過程而失去銷售的工作，可惜可歎。如果打工都不能弄明白業務細節，創業起來又如何能夠把事情做好呢？其實，我們需要觀察的遠不止是與自己工作相關的事，關注生活細節，可往往成了創業靈感的導火索。全世界人都知道的芭比娃娃，就是被一個關注生活細節的女人創造出來的。
羅蘭在她45歲創辦快樂公司之前，曾經做過小學教師、電視台記者、教科書的撰稿人以及一本小雜誌的出版商。她這樣描述這一後來影響了一代美國女孩的事業的開始：1984年，我和丈夫參加在殖民地威廉斯堡舉行的一個傳統活動。本來我以為這隻會是一個小小的愉快的假期，但事實上，它成了我生命中一段最寶貴的經曆之一。我喜歡坐在教堂的高背長凳上，回想喬治？華盛頓曾經到過這裏，派瑞克？亨利也在這裏發表過演講。我喜歡那裏的服裝、家庭、每一天的生活——所有這些都深深地吸引著我。我記得自己坐在樹蔭下的長椅上，情不自禁地想到，學校給孩子們上的曆史課是多麼的乏味，不能讓更多的孩子來參觀這裏活生生的曆史教室，該是一件多麼悲哀的事情。我問自己能為這件事做些什麼。在接下來的聖誕節，我想給自己兩個8歲和10歲的侄女買個娃娃。但讓我震驚的是，洋白菜補丁娃娃充斥了整個聖誕節市場。我覺得它們很醜，但芭比娃娃又不是我想要的那種。我相信在那個聖誕節我不是唯一感到沮喪的美國婦女。我的威廉斯堡經曆與此時的沮喪結合在一起，一個念頭突然在腦海裏誕生了。我立刻給我最親密的朋友寫了一張明信片——它至今仍保存在快樂公司的檔案室。我寫道：你覺得怎麼樣，為9歲的女孩製作一套講述不同曆史時期的書，同時配備穿著不同時代服裝的娃娃，以及一些可以讓孩子們演出的附屬玩意兒？我並不做新的玩具，隻是把殖民地威廉斯堡的美好回憶微縮到讓孩子一直喜歡的書和娃娃身上。
之後，雖然羅蘭的想法如此簡單，但她的這一商業創意取得了巨大的成功。在之後的4年裏，隻憑借郵寄廣告目錄和口口相傳，美國女孩的品牌價值就上升到了7700萬美元。為了擴大品牌，羅蘭和她的快樂公司又推出麵向更年輕的女孩的嬰兒娃娃和配套圖書，應孩子們的要求創造了更時髦的娃娃、《美國女孩雜誌》，以及講述怎樣進行人際交往等知識的書籍。在隨後的5年裏，美國女孩的營業額以每年5000萬美元的速度增長，最終達到了3億美元。
選擇幸運：
其實客觀地講，芭比娃娃和其他娃娃沒有什麼本質的不同，它沒有什麼特別科技金含量，不是什麼改變世界的大發明，唯一的不同隻是芭比娃娃滿足了小女孩對美和時尚的追求。幸運的人總是能抓住一些被人忽略的細節，最終取得巨大的成功。
精於發現機會
生活中有時我們會抱怨沒有機會，其實機會是很多的，關鍵是我們要有發現機會的眼光。
阿勒揚？蘇萊曼是以色列人，年輕時在某小公司當職員，生活極其艱難，靠其微薄的薪酬供養一家六口，經常為生計問題犯愁。有一天，蘇萊曼獲悉阿根廷政府打算從國外采購價值2000萬美元的石油。雖然他財氣不足，但很想接下這宗生意，便決定去阿根廷考察個究竟，看看這一消息是否屬實。到那裏一打聽，發現確有此事。於是，他開始盤算著如何爭取到這筆生意。
此前，蘇萊曼從未接觸過石油業，對該行業可以說是個“門外漢”，要做起來會有一定的困難。不過，蘇萊曼不是一個知難而退的人，他經過多方麵調查後，發現這宗生意已有兩個非常強大的競爭對手—英國石油公司和殼牌石油公司。這兩個公司財雄勢大，有豐富的石油經營經驗。蘇萊曼知道，如果從正麵與這兩大競爭對手較量，無異於是“以卵擊石”。所以，他決定采用從側麵進攻的戰術來參與這宗買賣的競爭。
為了找到一個好的方法，蘇萊曼再次對阿根廷市場作深人調查，其間又獲得一條這樣的信息：這裏的牛肉過剩，政府正急於尋找買家。於是，他抓住這一信息，反複思考，認為可以在這個問題上找到突破口。如果自己能夠幫助阿根廷推銷過剩的牛肉，就可以促使阿根廷政府購買自己的石油。
主意拿定之後，蘇萊曼興奮了好一陣，然後徑直來到阿根廷政府，並對他們這樣說：“如果你們向我購買2000萬美元的石油，我便向你們訂購2000萬美元的牛肉。”阿根廷政府覺得蘇萊曼的條件優於其他競爭者，能解自己的燃眉之急，便決定把采購石油的投標機會給他，使他一下有了強大的進攻力量。
接下來，蘇萊曼在尋找牛肉買家的過程中，打聽到了這樣一條信息：西班牙有一家大船廠處於停工狀態，西班牙政府十分關注。蘇萊曼認為這條信息又是一個很好的機遇，便前往該國的有關政府部門遊說。他表示：“假如你們向我買下2000萬美元的牛肉，我便向你們的船廠訂購一艘價值2000萬美元的超級油輪。”這一條件令西班牙政府不勝欣喜，因為他們原本就要大量進口牛肉，便馬上和蘇萊曼簽訂了合同，並通知西班牙駐阿根廷大使與阿根廷聯絡，告訴阿根廷政府將蘇萊曼所訂購的那2000萬美元的牛肉直接運往西班牙。