2.把自己的意見“強”加於人
美國南北戰爭期間，有個叫何瑞思·葛裏萊的編輯，堅決反對林肯的政策，並且深信能夠通過他犀利、殘酷的文筆來改變林肯總統的看法和林肯政府的國內外政策。於是，他就不辭辛勞，日複一日，年複一年地撰文攻擊林肯總統，就在林肯被刺的身亡的當天，他還在寫著攻擊林肯總統的文章。
何瑞思·葛裏萊這樣做，是否真的改變了林肯總統呢？當然沒有！以批評、指責、謾罵的方式，把自己的意見強加於人是永遠無法改變任何人的。
深入分析：
可以肯定地說，如果你指出別人錯誤過於直率，再好的意見也不會被人接受，甚至會產生很大的抵觸情緒。你剝奪了別人的自尊，也會讓自己成為一場討論中最不受歡迎的人。
查斯特·菲爾德爵士告訴自己的兒子：“如果可能的話，要比別人聰明，但不要告訴人家你比他聰明。如果你認為有些人的話不對，是的，就算你確信他說錯了。你最好還是這樣講‘啊，等等，我有個想法，也許並不對。如果我錯了的話，希望你們糾正我，讓我們共同來探討這件事。’任何時候，任何地方絕對沒有人對此言產生反感。你人記住：你永遠不會因為認錯而導致麻煩。而且隻有這樣才能更好地平息爭論，讓對方也能同你一樣地寬容，勇於承認自己的錯誤。”
正確做法：
富蘭克林年輕時，意氣風發，不知收斂。有一次，他的一位教會朋友，突然把他拉到一旁，教訓了他一頓，並帶給了他改變一生的啟示，當時的情景，大致是這樣的：
“富蘭克林！你懂得確實很多，別人根本無法辯得贏你，但你總是把自己的意見強加給別人，他們會因此懶得與你交談。”
富蘭克林一生所做最值得稱道的事，莫過於冷靜地接受了這位朋友的訓誡。若非大智之人，是不會有這種勇氣認錯並著手痛改前非著手改變自己的。否則，他又豈能躲開失敗的厄運？
“我自己製定了一個規則，”富蘭克林說，“永遠不正麵違拗別人的意見，同時也絕不固執己見。我甚至不允許自己使用任何過於強烈的用詞，如‘絕對’、‘毋庸置疑’、‘千真萬確’等，而隻用‘我想’、‘據我了解’、‘我推測’等較緩各的語氣來陳述自己的意見。當別人發表了我認為不對的觀點時，我第一個反應就是先製止自己當麵駁斥的衝動，然後才舉出對方觀點中一些值得商榷的地方。我會說他的觀點，在某些特定的場合下可能正確，但卻不能應用於眼前的狀況。很快地，我就感受到這種態度轉變所帶來的好處，我在與人交換意見時，氣氛變得比以前融洽許多，我提出意見時的態度愈謙和，受到的反對意見也愈少，同時也變得較容易規勸別人放棄錯誤的成見，接受正確的建議。”
“這種做法，剛開始的時候，確實是非常艱難、很難控製得十全十美的，但久而久之，就會習慣成自然，變得得心應手許多。回顧50年來，我確實是從未發表過任何措辭強硬的論斷，而這種謙和的態度，卻使我在議會裏受到了普遍的支持。我的演說能力並不很好，根本談不上口若懸河，但我的主張，卻仍能得到通過。”
沒有人喜歡被強迫著去做一件事。我們都喜歡按照自己的意願購買東西，或照自己的意念行事，我們喜歡別人征詢我們的願望、需求和意見，而不願受人強迫和支配。不要指責別人的錯誤，別惹他們動怒，如果非得與人發生對立，也得運用一點處理技巧。孔子去見老子時，老子並沒有正麵去指出他的缺點，隻是說“去子之驕氣”（去掉你身上的驕氣）。如果老子當時不用這種很委婉的方式指點孔子，孔子又怎麼會在見了老子之後感歎地說老子是“龍”一般的人物呢？在生活中，當我們犯錯誤的時候，也許會在心裏承認。這種時候，如果別人的態度溫和一些，或做一些技術性處理地提出建設性意見，我們也會向他們認錯，甚至會坦白地自我批評認錯。但是，如果對方把意見十分強烈地提出來，使自己難堪，情況就會截然不同，你可能會為了維護自己的自尊心，死活不會接受這種“強”加於己的意見。
不要一開始就揚言：“我要證明給你看。”這等於向他人表明：“我比你聰明，我要讓你改變看法。”這種把自己的意見強加於人的做法實在是一場挑戰。它無疑會引起反感並可能導致一場衝突。因此，千萬不要自找麻煩。如果要證明什麼，別讓別人知道，努力地去做就行了。