01.關於平庸的上司與能幹的下屬間的心理較量上司如是想：
有能力的人就像一把寶劍，征戰時它是克敵製勝的利刃，但在把玩時也許會不小心傷到自己。於是，對於這樣像寶劍一樣的人，囊中無貨的上司絕不會用。即使不小心用了，也會很快想辦法棄之。
下屬這樣認為：
職場中，誰能自由選擇自己的角色？導演給了咱機會，咱隻是本分地演出，難道我演得入木三分有觀眾緣是我的錯？
點評：
在中庸之道奉行了幾千年的中國，必要的守拙是一種技巧更是一種文化傳統。
同樣一個人，在A公司不適合，在B公司就適合，那是因為不同公司的尺度是不同的。但是你一定不要忽略了社會標準。為什麼在職場中大家會更喜歡“豬八戒”，那是因為社會評價標準變了。雖然它好吃懶惰，但它圓滑、嘴甜，比恃才傲物的悟空和呆板木訥的沙僧更討領導喜歡，於是圓滑也成了一種能力和優勢。
心智成熟、內秀精明的人，會將自己的能力與鋒芒掩藏得不露痕跡，也許這才是一種更高的處世哲學，也才可以讓她立身中間地帶，沒有成為任何圈子中的一員，也就不會隨波逐流，能夠保持清醒與獨立。
02.關於成敗
成敗與對錯，不是個人來評定的，也不是老板來斟酌的。成敗不是最終的結果，不是最後撞線的那一瞬才體現出來的，它隱藏在過程裏，由細節決定，由你自己來決定。
03.關於紅顏知己
所謂紅顏知己，是錯誤的時間遇到正確的女人，雖然沒有姻緣，卻可以在心中存起一份長久的惦念，任憑風吹雨打都揮之不去。
04.關於領導魅力
能夠讓員工在她的帶領下收獲成長，不斷汲取前進的力量。目標清晰明確，每一天的日子都是充實的，累並快樂著，才是職場生存的真正境界。營造這樣的氛圍，讓每個人樂於各司其職並甘心當你的馬前卒，這便是領導魅力。
05.關於麵試中的提問
麵試過程用人方所提的問題其實是大有玄機的。選擇的問題，應遵從職位本身的需求去考慮你應該從哪個角度甄別人，而不是揣著一本世界五百強麵試問題去考人家。因為你會備題，人家也會備考。於是，考來考去，考不到真相。特別是這種所謂離職原因和忠誠度的問題不僅過於墨守成規，還容易讓應試者難堪，實在有些沒必要。
06.關於80後下屬與上司
80後小妹妹總是令人刮目相看。她們是這樣的自信，這樣的直率，不會為了迎合誰而委屈自己，在她們的概念裏隻有適合與不適合，接受和否定，沒有中間地帶，沒有模棱兩可，絕不會湊合和退怯。
隻有能承擔委屈、能扛責任、能背黑鍋、能代人受過，智慧又堅韌的領導，她們才會服你，願意為你賣命，不是為業績、為指標而戰，而是為維護你的榮譽而戰。
07.關於企業的人性化
人性化的問題一定要大處著眼，小處著手。不說別的，就說三八、五一、十一、春節，公司都發過節費，而且每年還有優秀員工的額外獎勵，大家便很happy。基層員工看重的其實就是這些看得見、摸得著的小事。而不是老板畫的大餅。舉個例子，公司員工每天的午餐補助由10年前的5塊漲到8塊再到現在的12塊，就讓人覺得特別合理，特別人性化。
08.關於風險
機會往往蘊含在風險之中，大風險就意味著大機會，大失敗就是大成功。
09.關於被動應戰
職場人生，你可以不逞強淩弱，不挑釁示威，但你卻不能阻止別人向你發出戰書。從不主動出擊不代表你會束手就擒、被動挨打，盡管是被動的，但出於本能的應戰與反抗，很多時候，更能激發人的智慧與潛力。
10.關於高管的角色定位
高管其實就是夾心麵包。很多事情如果掌握不好尺度，比如對下屬的關懷與提攜看在老板眼裏就是拉山頭搞小團體，對合作商家客觀的支持就是吃裏爬外……所以要學會包容、理解、吸納，這才是管理者思維。管理角色決定有時候自己要當惡人，說話要口不對心，要委曲求全。
很多企業中，幾乎所有的中層都是優秀的業務人員選拔來的，但要從業務角色轉換為管理者，不是每個人都能做好的。很優秀的業務員，銷售冠軍，被提到管理崗位上，常常會搞得一塌糊塗。因為自己做市場，跟帶領N個人去做市場，這完全是兩碼事。管理角色轉換不好，會葬送一個優秀的團隊。因為她們大都太過強悍，自以為是，不會兼聽，於是便會扼殺掉一個原本大有希望的團隊。
中層以及高管，在企業裏有著四種角色。對於下級自己是上級；對於高層自己是下級；對於旁係要保持本位；對於平行部門則是同事。要掌握好這一左一右，一上一下的關係，隨時做好角色轉換，便是一種藝術。
11.關於管理團隊
獎優罰劣，是最行之有效的激勵手段。然而向優秀者學習，如果沒有有效的獎懲機製作為保證，隻是期待員工自覺的行為那隻是一種美好的願望，現實中必然隻能收獲沉重的打擊。優秀者沒有及時的獎勵，落後者也沒有行之有效的懲罰，就會行成了一種“大家做，別人做，我不做”的等待與觀望心理。