29.質量比速度重要，不要急於求成
成功的人生就是由這麼四件事組成的。每一天，每一月，每一年組成一生，隻有不虛度，才能沒有悔恨和遺憾，才能踏實地創造和享受。在追求成功人生的過程中，質量比速度更能贏得成功和財富。
俗話說，欲速則不達.人有急功近利的心理，因此，人們往往是急於追求成功，而忽略了成功背後的汗水和辛勞。
一個富豪熱衷藝術，他聽說有位畫家的畫功非凡，於是前去造訪，請求畫家為他畫一條龍。畫家一口答應了，不過卻請富豪一年之後再來取畫。光陰似箭，一年時間很快就過去了，富豪再度來到畫家家裏。
畫家走到畫架前，裁好紙張，大筆一揮，眨眼間，一條騰雲駕霧的龍便躍然於紙上，神氣活現。富豪十分滿意，笑得合不攏嘴，不過畫家提出的報酬卻令他一點兒也笑不出來。
富豪不悅地說：“你隻花幾秒鍾就把畫完成了，怎能獅子大開口，提出這樣的天價呢？”
畫家聽後微微一笑，推開另外一間畫室的門，隻見畫室裏每個角落都堆滿了紙，每張紙都畫滿了龍，有龍頭、龍尾、龍眼睛甚至龍身上的鱗片……
畫家說：“你現在所看見的那條龍，是我花了一整年時間苦心練習才畫出來的，用這樣的價錢來換我一整年的時間和精力，不算太過分吧？”
那麼，你打算用多長時間完成將來的“一揮而就”？人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。一個人在年輕時經曆磨難，如能正確視之，衝出黑暗，那就是一個值得敬慕的人。
山姆·沃爾頓開創的零售業沃爾瑪從20世紀60年代從美國阿肯色州的本頓維爾小城崛起，經過40多年的搏殺，眼下其商店總數已達4000多家，年收入2400多億美元，列全球500強之首。其成功的奧秘就是他的度量。
山姆·沃爾頓創業伊始，即抱定從“農村包圍城市”的雄心。要一個州接一個州、一個縣接一個縣地把市場“填滿”。20世紀80年代末，即開始進軍都市市場。
“保證滿意”，顧客永遠第一，竭誠為顧客服務。一個果汁機出了點小毛病，營業員會立刻給顧客另換一台，還告訴用戶：果汁機又降價了，我們還要退給你5美元。沃爾瑪的競爭對手斯特林商店開始采用金屬貨架代替木製貨架時，沃爾瑪立刻製作了更漂亮的金屬貨架，並成為全美第一家百分之百使用金屬貨架的雜貨店。沃爾瑪認真記錄分析每一個商業數據。用通訊衛星為每一個顧客服務。沃爾瑪全球4000多個店鋪都裝有衛星接收器。把每一個消費者在其任何一個連鎖店進行的交易詳細信息都“記錄在案”。並送進企業信息動態分析係統，以便改進服務。沃爾瑪的商品零售價永遠比競爭對手平均低百分之三點八。沃爾瑪視服務為生命，它要求員工尊重顧客，努力做到最好。任何一位職員，在顧客距自己3米以內一定要露出8顆牙齒微笑進行問候（顧客的任何要求，必須在太陽落山前得到答複。