事實上這裏有一個電話業務成單的概率問題，其實這在很多的行業成單的概率是很低的。比如，現在做會議的，有的概率低到1/300，也就是說你隻要找到目標單位，把傳真或者郵件發過去，什麼也不說，那麼當你達到一定數量的時候自然會“瞎貓撞到死耗子”，這也是為什麼有的單位業務主管什麼都不培訓，隻要求業務員每天發多少傳真也能把業務做得有模有樣的原因。銷售其實就是一種數字遊戲，如果你現在所從事的電話銷售工作的成單概率是1%的話，那麼當你失敗99次的時候，就相當接近成功了。當業務員能夠頂住壓力奮鬥三個月，不論成交訂單還是被拒絕，不斷拿起電話打，就會有成功的機會，不要認為那打出去沒有成交訂單的電話都是在浪費電話費，慢慢你會發現，那些失敗是你成功的必經之路。你聽過沒有一粒空殼的穀子嗎？你聽過從沒失敗過的常勝將軍嗎？你聽過沒有被拒絕過的金牌銷售員嗎？我可以肯定地告訴你，銷售冠軍也恰恰是被拒絕次數最多的那一位。當他成功了，誰還會去關注那些被拒絕的電話呢？
當然，也別打到麻木，每天重複著一樣的電話技術，不論是在生活還是工作中，當我們第二次做同一件事情的時候，我們都要力爭尋找更加出色的辦法。另外，值得提醒的是，請把每通電話控製在30秒內，遲早你會發現這樣做好處多多。
名片幹嗎用？它提高你的收入
以前我們公司在深圳禮品展展覽的時候，公司派出了十名銷售員去收集客戶資料，我也是其中的一位，當時有9個展廳，我們分工合作，我負責1號大展廳。由於平時缺少運動，我走著走著就不想動了，坐著在看客戶的產品。回來的時候我才發現，隻有我沒完成任務，才收100多張名片，他們全都是厚厚的一疊，跑完自己負責的展廳，還跑別人的展廳，那股幹勁真是不得了。回來一個月內，我整理了深圳禮品展上的名片，獲得了三張客戶訂單，可那些收了幾百張名片的同事卻一直靜悄悄地沒有任何動靜。我問：“你們的名片到哪兒去了？”他們回答：“在抽屜裏放著呢。”看，這就是大多數銷售員的做法。他們懶嗎？不懶，還很勤奮，收集名片的時候那是相當賣力，可收回來之後呢，往後一扔，讓前麵的所有心血都付諸東流。
我曾經在一次營銷講座中聽到講師對於整理收集來的名片提出了一個不錯的建議，至少我這樣做了，也有不錯的效果，下麵來分享一下。
在你房間的牆壁上製作一個九宮格形式的名片夾，就是做成名片桶一樣，每格可以放置幾百張名片。如果我們的顧客遍布全國各地，這九格可以按省份來劃分，最後一格或兩格可以放置那些客戶比較少的名片。如果我們的顧客隻在一個省，那可以按市來劃分這九格地盤。每次收回來的名片都放置在這裏麵，有時間就拿出來複習，不斷看，就光是這個動作也至少可以使你每個月的收入增加至少500元，不信，你堅持試試？
第一步，怎樣收集名片或相關名單？序號收集方法備注1展覽會有針對性參加2商業協會，行業協會定期購買或交換3房地產物業管理員定期交換協議4聯通、移動客服人員購買或人情交易5保險公司業務主管定期交換6掃樓帶100份邀請函，直接交易，交換名片7參加相關課程大量交換名片或發放有價值資料交換名片8隨時隨地交換名片還可以讓朋友介紹一些人認識9名片店與其中一位店員搞好關係，定期拿取或購買
第二步，收集到名片後應該做些什麼？
這裏一定要注意啦，特別是直接與客戶交換的時候，客戶當時說的有價值的話，一定要在交換當時寫在名片背後。另外再次提醒，一定要記住：名片資料需要雙備份，可以做一份手抄的與一份輸入電腦的，一定要確保資料不會丟失。
第三步，先發郵件、傳真或先寫信。
根據客戶的需求設計好一個廣告宣傳資料作為見麵禮，也就是一個你下一步找他的理由，最好是在收集名片的兩天內完成。
第四步，電話跟蹤約見拜訪。
特別是對於交換來的名片，三天內客戶還會對你有點印象，乘勝追擊就會有效果，時間分寸要把握好。
第五步，上門拜訪，成交訂單。
電話約見初步拜訪後，就有了後續跟進的保障，成交訂單後麵會詳細分解。 媒體廣告除了明星能用，你也能《嘻哈四重奏》你看過嗎？如果你沒看過，可以在優酷網搜來看一下，盧正雨自導自演，每一小集就8分鍾左右，可點擊率目前已經排名在優酷總排名的第二位。為什麼會有這部小小的影片呢？據盧正雨本人說，他一直想成為一名優秀的演員，可是並沒有任何導演欣賞他，於是他開始自導自演滿足內心的那份願望。這部小小的電影有什麼特色呢？諷刺、惡搞、簡短、原創、結合眼前潮流，幾乎每一個動作，每一句話都能引來觀眾一片轟笑聲，怎能令觀眾不喜愛呢？一個不是明星的80後盧正雨卻也能利用視頻走紅，我們為什麼不可以借鑒呢？
昨晚我被一則廣告吸引，標題是：看看80後奶爸怎樣給寶寶換尿布？結果放出來的是一組年輕爸爸拿小屁孩沒辦法的相片，有寶寶不聽話拚命在床上爬的，有拿著尿布不知如何下手的，有手忙腳亂把寶寶翻來翻去的，最後一刻彈出一句廣告詞：這麼美好生動的第一次，怎麼可以不記錄下來呢？讓索尼來幫你完成，接著跳出個索尼DV。我在心裏思考，這樣的廣告，是不是我們也可以結合自身的實際拍幾組然後掛到網上去宣傳，也讓自己做一回明星呢？
另外我還深刻記得兩年前有一則這樣的廣告：有個廠商推出了一種樹，這種樹是可以治癌症的，但是它的名字與功效都沒有人熟悉，這時候廠家集所有資金推出了一則廣告，在公證處的安排下，他們以50萬征求15字以內的廣告語，征廣告期間為三個月，在這三個月內，他們不斷更新收到的郵件、信息，也不斷引來媒體爭相報道，足足過了一把明星癮。公司人員透露，每天都能收到上萬條設計的廣告語，在短時間內一傳十，十傳百，他們的產品迅速被廣大消費者所熟知。試問如果花這50萬直接去打廣告是否能夠取得這樣的效果呢？
不要總覺得媒體很遙遠，其實它們也很近，隻要你善於利用，你的產品就能像明星一樣備受關注。
30秒摸透網絡銷售
以前我聽電話營銷講師劉景瀾在演講時提及：在網絡公司幹一年，勝過在傳統公司幹十年。我當時不以為然，後來不斷有朋友告訴我網絡傳播的速度之快，網絡銷售的成本如何低，我才開始留意起來。
朋友開了一間英語背單詞軟件公司，我極力勸說他：“這種產品，隻要與學校搞好關係，一定可以賣得好的，直接上門去銷售吧！”
朋友大笑起來：“我不用走出去，銷量一樣好。”
後來我查看他們的銷量的確在短短一年的時間內已經躍居同類產品中銷量與好評的第一，可我一直認為如果去學校嚐試，效果會更好。後來，朋友告訴我，他們曾經花了半年的時間在校園推廣，可大家沒接觸過，不相信這種產品，另外並不是每一個人都有電腦使用這套軟件。後來他們想到在論壇發帖，一般看到帖子的人也都有電腦可以安裝軟件，全國範圍內撒網，薑太公釣魚，願者上鉤，反而每天的銷量都不錯。
下麵我就將幾條朋友介紹的、行之有效的網絡營銷方法介紹給大家，同樣，請花30秒學好以下方法，將會為你增加訂單、增加收入。
一篇好的軟文可以為你帶來源源不斷的生意
什麼是軟文呢？一流的軟文吸引人的眼球，對讀者有一定的益處，或者能夠引起讀者的注意力與議論，被他們爭相頂帖、轉帖。另外一種形式的軟文，提供某些行業標準、產品標準，在其中注明提供者的資料和聯係方式。能夠做到這一點的一般都是行業老手了。當然，你也可以在法律和道德允許的範圍內，創造有價值、有看點的新聞。
堅持寫一些專業的博客
一個寫得專業，寫得好的博客相當於第二個企業門戶網站，一定要定位清晰，不能寫一些亂七八糟的信息來獲得垃圾流量，這並沒有任何意義，也不會為你帶來訂單。博客要注重於真實性、專業性、實用性，最好加強即時交談功能，如QQ、MSN。如果可以，最好不需要客戶安裝任何軟件，有直接點擊就可以實現交流的功能。
網絡郵件定期發送
盡量撰寫非常通用、專業、簡潔的企業和產品介紹，一個頁麵就好了，傳真給他們。在搜索這些受眾時，可以按照行業和地區分類進行，這樣可以避免重複，而且也很有效果。一定要有一個價格在裏麵，而且這個價格要有足夠的吸引力，否則人家通常都有固定的供應商的，憑啥理會你呢？在遇到價格變動時，例如，漲價的時候，在你們公司的實力和效益允許的情況下，堅持一下原來的價格，這個是你能夠更有效撬動別人的客戶的很好時機。
加入一些群體了解最新行業動態
你可以加入一些行業的QQ群、阿裏旺旺群，加入一些專業群。沒有生意不要緊，最重要的是你可以更好地了解同行的信息、了解價格的變動、了解不同的銷售技巧、了解業內的信息、了解一些你平時不了解而且很重要的東西。
充分利用搜索引擎與一些導航網站
如果你不懂得使用這些網絡工具來為你服務，那你就真的是過時了。利用這些網站可以找到一些專業的論壇、一些有價值的新聞、一些你需要的客戶名錄，利用得好，就能為你省時不少。
即使網絡銷售現在不能令你覺得那麼有感覺、那麼直觀，但這個主流大勢，千萬不容忽視。建議每天至少花一小時在上麵，努力做點什麼，你的每一個舉動都會一勞永逸。
銷售員，你會構建你的人脈網嗎
不是說每一個銷售員都是人見人愛、花見花開、車見車載，但是，的確銷售員演練得多、說得多，他們的口才也比一般人要強一些，認識的人也會比其他人要多一些。特別是那些優秀的銷售員，他們總是不放過任何一個有利的機會去構建他們的人脈網。什麼叫人脈呢？用一句最土的話來解釋：人脈就是在你需要用他之前，你就認識他了。下麵我們來看看具體要把握的方方麵麵。