後來，我也衝出去了，見到客戶雖然緊張得要死，可還是支支吾吾說幾句。其間還有客戶反問我：“我說你是新來的銷售吧，好像自己對產品都不是太熟悉。”我趕緊回答：“是啊，今天是我第一天上班。”客戶反而態度溫和了許多，開始聽我說話。後來我再向客戶推銷的時候，說不清楚的時候幹脆就補充一句：“不好意思，我是新來的銷售員，我充分相信我們的產品，隻是不知道我說的過程中哪裏出了問題，麻煩您說給我聽，我以後改正好嗎？謝謝您。”呃，奇跡發生了，每當我說這句話的時候，對方恍若成了我的老師，開始熱情指點起來，還陸續為我帶來了不少訂單。
我在銷售的過程中，開始努力整理怎樣在最短的時間內，把產品信息說完。說了半個月之久，我又開始思考，怎樣說話可以提升顧客的興趣，怎樣顯示我的專業度等，我發現不斷拜訪陌生客戶，不斷與客戶交流，回來後不斷總結，就能不斷獲得好的銷售方法。特別是那些說出來客戶就兩眼放光的話語，一定要寫下來；至少有四五個客戶反複提及的問題，一定要想出一個最佳的解決辦法；說出來與客戶交談形式就好轉的話語，一定要寫下來……再將這些體會出來的好方法反複運用，就能在不斷提升自己的同時，帶來源源不斷的訂單。
捷徑可以來自書本、牒、無競爭的外行人士、高深的前輩們
同事不告訴你好的銷售技巧，那是怕你搶了他們的飯碗；同行不告訴你好的銷售技巧，那是怕你與他們產生競爭。那什麼人才會用心指導你呢？
書本是最好的老師，每一個作者都希望自己的書獲得好評、得到認可，怎樣做到這一點呢？努力將自己知道的一切告訴讀者，讓讀者獲益，讓讀者覺得學到的東西實用。我認為銷售員如果每天能夠最少花半小時汲取知識，那他的前景一定會是光明的。
碟，就是DVD。據調查數據顯示，在較長時間以後，讀完的書本我們吸收的內容大約為10%；看完的碟，我們吸收的內容大約為15%，因為DVD比書本有趣、生動多了。
無競爭的外行人士與高深的前輩們，他們與你的距離十分遙遠，你一時半會也威脅不到他們。隻要你夠虛心，隻要你用心一些向他們請教，他們就是願意傾心教授你的良師益友。
想走捷徑，想拜師是對的，但一定要慎選對象。
不斷演練，行動才有訂單
我上麵說了這麼多，對你有用嗎？你一定會回答：有用。如果你這樣想，那就錯了，其實一點用也沒有！
隻有將你學到的，不斷地演練、反複演練，才能取得業績。我們說銷售的本質就在於成交訂單，隻要沒拿到訂單，你前麵說再多、做再多也是白搭。
最後，問問自己在這個行業做一輩子，你願意嗎？
銷售在於客戶的積累，在於知識的積累，在選擇行業的時候一定要慎重。雖然不至於一失足成千古恨，但如果你想在這個崗位上做下去，就會影響到你每天工作的心情。怎樣才知道自己是否適合這份工作呢？問問自己在這個行業做一輩子願意嗎？再說簡單一些，你可以分析一下，你能做到哪些事情？你覺得做哪些事情你可以比他人更有優勢？你對哪些事情比較有興趣？他們產生的交集就是你的最終選擇。
你覺得自信、開心，那就找對了
如果給你一張20元去買人家100元，你會不會心虛？
如果給你一張100元去買人家的20元呢？你是不是會大搖大擺走進經理辦公室，理直氣壯對他說：“給我20元，快拿來！”當經理掏出來時，你可以高調地將100元塞到他手上說：“我100元買你的20元！”
這裏給你的20元與100元，就是你心目中產品的價值。當你非常地相信自己的產品時，你推銷的時候就會理直氣壯，非常自信。
銷售，首先是要相信自己，百分之百認為自己的不會有問題，別人才能接受。
銷售，要相信客戶會相信你。隻要你不害人，你不做些不好的事情，你問心無愧，就不用擔心別人置問你、懷疑你了。
銷售，要相信自己的產品。我們說每間公司銷售做得最好的人，一定是老板本人，有一個重要的因素就是因為他是公司裏最相信自己產品的人，像比爾·蓋茨，他每一次演講都在45分鍾左右，前15分鍾說微軟的產品，後30分鍾教顧客怎樣使用微軟的產品。而牛根生呢，也是差不多的套路。他的演講也是45分鍾，前15分鍾說蒙牛的由來，後30分鍾就告訴你一定要喝他的牛奶，喝了有什麼好處，不喝會怎麼樣，讓你聽完他的演講後感覺回去不喝牛奶都對不起自己了，感覺如果現在不喝牛奶馬上就會癱瘓了。這都是因為他們十分堅定地相信自己的產品帶來的效果。
銷售，要相信客戶現在就需要產品。你的潛在客戶也是別人的潛在客戶，你的目標也是別人的目標。如果客戶確實需要你們的產品，那就一定要給他一個理由，讓他認為現在購買強過以後購買，現在就是最好的購買時機。
相信客戶使用產品後會感激你。很多銷售員在銷售的時候總是心虛，每天大腦裏都盤算著賣掉一個產品可以拿多少提成，賣掉兩個產品可以拿多少提成，三個又是多少……他們認為把產品賣給顧客就是為了從他們那裏獲得提成，這種不純的動機使得自己感覺似乎是在搶錢，感覺有些虧欠客戶，所以總是畏畏縮縮的。當你放開這種思想，擺正位置，真正將產品都推銷給那些可以幫到他們的顧客時，相信他們使用產品後會帶來很多好處與利益，他們是會從內心感激你的。如果銷售員能做到這樣，自然也會獲得好口碑，業績提升也會是很快的事情。