第12章 信心澆開業績之花(3)(2 / 2)

在他說話的時候,羅伯特從頭到腳打量著流浪者,發現他茫然的眼神、沮喪的皺紋、十來天未刮的胡須以及緊張的神態,這一切都顯示,他已經無可救藥了。但羅伯特不忍心對他這樣說,因此,請他坐下,要他把他的故事完完整整地說出來。

聽完流浪漢的故事,羅伯特想了想,說:“雖然我沒有辦法幫助你,但如果你願意的話,我可以介紹你去見本大樓的一個人,他可以幫助你賺回你所損失的錢,並且協助你東山再起。”羅伯特剛說完,流浪漢立刻跳了起來,抓住他的手,說道:“看在上天的分上,請帶我去見這個人。”

他會這樣做,顯示他心中仍然存在著一絲希望。所以,羅伯特拉著他的手,引領他來到從事個性分析的心理試驗室裏,和他一起站在一塊窗簾布之前。羅伯特把窗簾布拉開,露出一麵高大的鏡子,羅伯特指著鏡子裏的流浪漢說:“就是這個人。在這個世界上,隻有一個人能夠使你東山再起,除非你坐下來,徹底認識這個人——當做你從前並不認識他——否則,你隻能跳入密歇根湖,因為在你對這個人做充分的認識之前,對於你自己或這個世界來說,你都將是一個沒有任何價值的廢物。”

流浪漢朝著鏡子走了幾步,用手摸摸自己長滿胡須的臉孔,對著鏡子裏的人從頭到腳打量了幾分鍾,然後後退幾步,低下頭,開始哭泣起來。過了一會兒,羅伯特領他走出電梯間,送他離去。

幾天後,羅伯特在街上碰到了這個人,他不再是一副流浪漢形象,他西裝革履,步伐輕快有力,頭抬得高高的,原來那種不安、緊張的神情已經消失不見。他說,他感謝羅伯特先生,讓他找回了自己,並很快找到了工作。後來,那個人真的東山再起,成為芝加哥的富翁。

所有成就一番事業的人身上都有一種十分可貴的品質——堅信自己必勝。在逆境中,他們懂得保持心平氣和的狀態,不急不躁,從容應對。微笑讓他們變得更加理性與冷靜,仔細分析困境,理清思路,找出解決問題的方法,從而順利渡過難關。從心理學的角度來講,不利局麵下保持微笑還會給競爭對手以極大的心理壓力,此時的微笑會讓對手心驚膽戰,不寒而栗。在你自信的笑聲中,一切困難與敵人都將摧枯拉朽般倒下。因此,碰到危機的時候,就微笑著麵對。微笑十分簡單,卻有著強大的力量。

一名員工加入一家企業,就是要為企業解決問題、化解危機的,懈怠、逃避並不能解決任何問題。因此,在危機麵前,每名員工都要學會保持良好的心態,運用自身的智慧與能力幫助企業化解危機,甚至化危機為良機,促進企業發展。唯有如此,企業與員工才能取得更加輝煌的成就。