拉爾夫和伍迪都是設計部的設計師。因為交易會的來臨，他們都接到了新的任務。這是兩個著名企業的展位設計，兩個公司都對設計標準提出了比以往更高的要求，老板把兩個項目分別交給了拉爾夫和伍迪。
拉爾夫接手之後，感到這確實是一個很有挑戰性的項目，不同以往，又沒有往例可以參考。但另一方麵，他又從心裏感到高興，因為他的內心對設計充滿了激情，他認為，這是一個很好的鍛煉機會。為了獲取新的靈感，他付出了大量的心血。最後，他從海洋世界的紀錄片中獲得了靈感，並充滿激情地設計出美輪美奐的展位。老板和客戶都非常滿意。
伍迪看到客戶的要求，不由得抱怨起來：“怎麼可能呢?怎麼可能達到這樣的要求？簡直就是個不可能完成的任務。”對於這個“不可能完成的任務”，伍迪覺得很煩惱並且失去了對設計工作的激情。他想，反正交給誰做都是一樣做不出來。於是，他仍按照以往較低的標準設計了這個展位。客戶看到初稿之後，大失所望，並明確表示，他們會考慮換另一家設計公司。這樣的結果令伍迪更為沮喪。
這個社會日新月異，沒有人知道明天會是什麼樣子，即使你能夠對你的明天有所把握，也不能對你的整個環境有更深入和更全麵的了解。其實，在你工作的每一個時刻裏，都充滿著“不可能完成”的某些任務。像這場不期而遇的金融危機就以排山倒海之勢席卷了全球，帶給我們許多嚴峻的考驗。
這時候，有沒有信心的差別就體現出來了：沒信心的人認為這場危機是不可克服的，至少是自己挺不過這場危機；而有信心的人則認為這個冬天雖然寒冷，但終究會有辦法度過。在不同的心態影響下，他們所表現出來的工作激情和能力肯定也是大不相同的。前者隻能成為危機的殉葬品，而後者則會成為受人尊敬的“職場勇士”。
別人抱怨困難，我們解決問題
在困難麵前，或許有人會說：我也想改變這一切，但就是找不到解決問題的方法。受此思維影響，他們在碰到困難的第一刻不是想著如何分析得失、尋找方法，而是抱怨困難，甚至怨天尤人。這種狀態於事無補不說，還極大地損害了自己的職業形象。
誠然，在工作中會有很多我們意想不到，甚至是無從下手的困難，但我們在抱怨之前不妨先想一想：那些已經有方法的人又是怎麼做到這一點的呢？他們是一開始就想到方法的嗎？恐怕不見得，關鍵在於他們充滿信心，勤於思考。在有信心的人看來，這個世界上沒有絕對不可克服的困難，隻要我們勤於思考，我們一定可以找到解決之道。因此，我們與其抱怨困難，不如靜下心來思考解決問題的辦法。
1972年，新加坡旅遊局給李光耀打了一份報告，大意是說，我們新加坡不像埃及有金字塔，不像中國有長城，不像日本有富士山，不像夏威夷有十幾米高的海浪，我們除了一年四季直射的陽光，什麼名勝古跡都沒有，要發展旅遊事業，實在是巧婦難為無米之炊。
李光耀看過報告，非常生氣。據說，他在報告上批了這麼一行字：你想讓上帝給我們多少東西？陽光，陽光就夠了!
後來，新加坡利用那一年四季直射的陽光，種花植草，發展成為世界上著名的“花園城市”，旅遊收入連續多年位列亞洲第三。
在新加坡這個彈丸之地發展旅遊，有的人覺得這是一項根本不可能完成的任務。但是在李光耀這種充滿信心的人看來，“不可能”隻是弱者逃避困難的借口。隻要肯思考，方法總比困難多。因此，在困難麵前，我們永遠不要失去信心，而要一如既往地迎難而上，用智慧的頭腦與勤勞的雙手去解決一切難題。別人抱怨困難，而我們解決問題。對於企業來說，充滿信心、勤於思考的員工永遠是最有價值的人。一個充滿自信、勤於思考的人，不管走到哪裏，都會是受老板青睞的人，因為他能真正解決問題。
美國實業家羅賓·維勒的成功秘訣是“永遠做一個不向現實妥協的叛逆者”，他使無數個“不可能”變成了“可能”。以前他經營一家小皮鞋廠時，曾用獎勵的辦法讓工人們提供創意設計新款的鞋樣。產品上市後，頗受歡迎，他的廠子也多了起來。