在這以後的幾天中，K發現很難和布爾斯特納小姐搭上話，甚至講一句話也不可能。他千方百計地想找她，但是她總設法避開。他離開辦公室後，直接回家，坐在屋裏的沙發上，熄了燈，開著門，專心致誌地看著門廳。如果女仆從這兒走過，發現他的屋裏似乎沒人，便隨手把門關上的話，稍待片刻他便站起身來，重新把門打開。他這幾天都比平常早一個鍾頭起床，希望能在布爾斯特納小姐上班前，和她單獨待一會兒。可是這些計策卻沒有一個奏效。於是，他就給她寫信，往她辦公室寄，也往她家裏寄。他在信中試圖再一次為自己的行為辯解，表示願意做任何事情來補救，保證以後決不越出她所規定的界線，請求她給他一次和她講話的機會，因為他不同她先商量就無法和格魯巴赫太太談妥任何事情。最後他告訴小姐說，下星期日他整天都在屋裏等著，希望她能帶來個信息，或者答應他的要求，或者至少解釋一下，為什麼即使他已保證對她言聽計從，她還是不願見他。他的信沒有退回，但也沒有得到回音。不過，到了星期天，他倒是得到了一個意思足夠明確的信息。
早晨，K透過自己房門上的鑰匙孔，發現門廳中有不同尋常的動向。事情很快就弄明白了。一個法語教師好像搬進了布爾斯特納小姐的房間，這是一位德國姑娘，名叫蒙塔格，病態、蒼白、腳有點兒跛，到目前為止自己單住一間房。她在門廳裏來回走了幾個鍾頭。看來她老是丟三落四，不是忘了幾件內衣，便是忘了一塊布，或是忘了一本書，必須專門再跑一次，放進新房間裏去。
當格魯巴赫太太進來給他送早餐的時候——自從她那次把K惹生氣以後，她一直無微不至地伺候他——他不得不首先打破他倆之間的沉默。“今天門廳裏為什麼這樣忙亂！”他一麵問，一麵為自己倒了一杯咖啡，“不能挪到別的時間嗎？這地方必須在星期天徹底打掃嗎？”雖然K沒有看著格魯巴赫太太，他卻知道她如釋重負地喘了一口氣。這幾個問題盡管很嚴厲，她卻認為這意味著寬容，或者接近於寬容。“沒有人在徹底打掃這地方，K先生，”她說，“蒙塔格小姐搬去和布爾斯特納小姐住在一起，她正忙著搬東西呢。”她沒有往下說，而是等著，看K會怎麼反應，是不是會讓她繼續說下去。但是K故意折磨她，攪著咖啡，一聲不響，隻顧自己思考問題。過了一會兒，他抬眼看著她說：“你早先對布爾斯特納小姐的疑問已經消除了嗎？”“K先生，”格魯巴赫太太大聲說道，她正盼著這個問題，她兩手握在一起，朝K伸去，“你把我隨便說說的話看得過於認真了，我從來沒想到過要得罪你或是任何其他人。你肯定早就了解我了，K先生，你應該相信這點。你簡直想象不出，最近這些天我是多麼難受！我講了房客的壞話！而你，K先生，竟相信了！你還說，我該讓你搬出去！讓你搬出去！”她最後這次感情的發泄已被啜泣所窒息，她撩起圍裙，蒙到臉上，號啕大哭起來。
“請別哭，格魯巴赫太太，”K說，他看著窗外，思念著布爾斯特納小姐，並且想著她讓一個陌生姑娘住進自己房間這件事。“請別哭。”他又說了一遍，因為當他轉過身去的時候，發現格魯巴赫太太還在哭。“我說的也沒有這麼可怕，這麼嚴重。我們彼此誤解了，這種情況在老朋友之間有時也會發生的。”格魯巴赫太太把圍裙從眼睛上移開，想看看K是否真的息怒了。“好啦，沒什麼了不起的，就這麼點兒事。”K說，他接著又貿然加上一句，因為他根據格魯巴赫太太的表情判斷出，她的侄子——那位上尉——並沒有向她透露任何事情。“難道你真的相信，我會為了一個陌生姑娘而和你作對嗎？”“我正是這麼以為的。”格魯巴赫太太說，她隻要稍微覺得輕鬆點兒，馬上便會說出一些不合適的話來，這是她的不幸之處，“我一直問自己：為什麼K先生要為布爾斯特納小姐這麼操心呢？他明知道，他嘴裏講出來的任何一句不大好聽的話都會使我失眠，為什麼非要在布爾斯特納小姐的問題上跟我吵架呢？何況關於這個姑娘的事，我隻講了親眼看見的事實而已。”K對此沒有回答，當她講第一句話的時候，他就應該把她哄出屋去，不過他不想這麼做。他滿足於自顧自喝咖啡，讓格魯巴赫太太自己明白她待在這裏是個累贅。
他又聽見蒙塔格小姐在外麵來回奔忙的腳步聲，她一瘸一拐地從門廳的這一頭走到那一頭。“你聽見了嗎？”K指著門說。“聽見了，”格魯巴赫太太歎了口氣說，“我主動提出給她幫忙，還讓女仆也來一下，可是她很要強，堅持所有的東西自己一個人搬。我委實對布爾斯特納小姐的做法感到不解，我常常後悔把房間租給蒙塔格小姐，可是布爾斯特納小姐居然讓她搬進了自己的房間。”“你不必為此擔心，”K一麵說，一麵用小匙把杯底的糖塊碾碎，“這是不是意味著你遭受了某種損失？”“不是，”格魯巴赫太太說，“這件事本身倒是對我頗為有利的，多出了一個房間，我可以讓我的侄子——那個上尉——住進去了。我一直擔心，他最近兩天可能打擾了你，因為我隻能讓他住在隔壁的起居室裏。他不大曉得為別人著想。”“你說什麼呢！”K說，他站了起來，“沒關係。你大概以為我神經過敏吧，因為我不能忍受蒙塔格小姐走來走去——瞧，她又開始走動了，這次是往回走。”格魯巴赫太太覺得真是不知怎樣才好。“K先生，我要不要去告訴她，讓她晚些時候再搬剩下的東西呢？如果你願意的話，我馬上就可以這樣做。”“可是，她得搬進布爾斯特納小姐的房間裏去！”K嚷道。“是的。”格魯巴赫太太說，她簡直不明白K的話是什麼意思。“反正，”K說，“應該允許她把自己的東西搬到那兒去。”格魯巴赫太太隻是點點頭。她默默無言，她的失望情緒以一種幼稚、固執的形式表露出來，這使K更為憤慨。他來回踱步，從窗前走到門口，然後又走回來，以這種方式使格魯巴赫太太不能溜出房間，她大概是很想一走了之的。