正文 第22章 一幅粗陋的冰雕為何讓遊人趨之若鶩?(2)(2 / 3)

這個故事讓這位年已古稀的老人一夜間成了全美最具談資的人物,無數人被他的這個浪漫而感人的故事打動,沒有希望的人通過這個故事重拾了希望;不相信真愛的人們,終於相信了愛情;痛苦不堪的人們似乎體味到幸福到底為何物……有雜誌社開始忙碌起來,他們要開辦一個專欄,專門講述這件事情;大導演也趕來了,他們要將這個故事改編成美國曆史上最具價值的電影。

然而,這個感動的謊言在美國走火六年之久後,終究還是被那些喜歡尋根問底的人們捅破了——那所監獄位於一個孤島,附近根本沒有居民,更何況當時戒備森嚴,根本沒有什麼人能接近囚犯。

這個結果一下敲亂了所有人的心扉,他們突然有種被愚弄,被欺騙的感覺。雜誌社的真情欄目麵臨著廢棄,電影投資人宣揚要撤資,電台的主持人不斷收到瘋狂觀眾的炮轟信。但是,當老人痛哭流涕向人們道歉,說那個送蘋果的女孩隻是促使自己在監獄裏活下去的一個美麗夢後,終究人們原諒了他,電影繼續開拍,雜誌專欄也沒有停,人們用理解的心態包容了這個謊言,包容的理由是:“誰讓它是一個感人的故事。”

此後評論家說,這個事情一開始,人們就應該去核實真偽的,但為什麼過了六年才被人發現是假的?就因為它包含著太多的感動成分,而這種感動是人們生活中恰恰所缺乏的,因著一種需求,人們更願意相信它就是真的,而不是一個謊言。這其中也就包含了全民造謊的成分,也就是說這個故事原本就是一個小氣泡,但因為這個小氣泡影響了很多人,以致感動變成了一股巨大的能量,這個小小的氣泡在言論的推助下越吹越大,以致強大到雜誌社、電影公司都想用其獲利的地步。

遑論故事的真偽,就故事本身再一次向我們證明,感動是含有巨大能量的,一旦人內心的情緒,因為一個故事被激發,成千上萬的人聯合起來,這份感動就會變成狂風巨浪,席卷各行各業。想來,這個故事娛樂了無數人,電視台因為收視率高,得到了不少廣告商的青睞,可以說,電視台因為廣告收入,狠賺了一筆;雜誌社因為這個感動的故事,有了大銷量,收入的增加意味著雜誌社業務的擴大,擴大業務自然需要更多的從職人員,這自然對高壓的就業壓力有所幫助;拍攝電影,投資者的資金就可以流轉起來,演員們有了新工作,娛樂記者們也要忙活起來,電影出來後,電影院就有了收入,消費者手裏的錢也不是裝在兜裏,而是用於消費,貨幣自然就流通起來。當人們都積極地忙碌起來後,就不怕沒有收入,沒有利潤可賺,國家經濟就不可能不發展。

問題:如何用感動打動人?

我們明白了人人都愛聽感動的故事,感動的故事能產生經濟效益,那麼作為一名職場人員到底怎麼利用陌生人的感動情緒,為完成自己的目標助力呢?方法有三:

1.態度上下下功夫

說好話、微笑、為別人著想這是打動人的前提。如果你真下定決心要成功,那就將你的微笑進行到底,不管別人抱怨什麼,不滿什麼,你都應該始終如一地聽下去。都說該感謝時多感謝,該道歉時多道歉。人非草木,孰能無情,在你推銷產品、與人合作,或者想要對方幫助你時,就要控製好自己的情緒。冷靜地回答別人的提問,努力解決別人的不滿,無論對方離開,還是跟你在一起,你要對其始終如一地保持一個態度。

2.給陌生人一點感情債

美國汽車推銷大王喬伊·吉拉德認為,推銷中重要的是“要給顧客放一點感情債。”當客戶來到他的辦公室忘記帶煙又想抽一支時,他不會讓顧客跑到車上去拿,而是問:“你抽什麼牌子的香煙?”聽到答案後,就拿出來遞給他。因為他的辦公室通常放著各種牌子的煙以備不時之需,這就是主動放債,一筆小債,一筆感情債。他給顧客的這一點點服務,會讓人內心突然一暖的感覺,這種感覺會使顧客覺得有所虧欠,也會對他的產品莫名產生一種好感。說來,顧客不僅來買商品,而且還買態度,買感情。隻要你給陌生人放出一筆感情債,他就欠你一份情,以後有機會他可能會來還這筆債,而最好的還債方法就是購買你推銷的產品、滿足你的所需、跟你達成合作等等。