問題:怎樣說好話,說對話?
人人都愛聽好話,這是真理,因為好話就像蜂蜜,能給人的內心帶來甜蜜和快樂。對於初涉職場的人來說,說好話尤其意義重大,盡力避開那些別人不愛聽的話題,恰到好處地說一些讚美的詞語,這樣的行為隻會給你的形象加分。
當然,說好話也不是讓你毫無分寸地阿諛奉承、拍馬屁,更不是肆無忌憚地總是誇讚別人,而是讓你說一些讓人內心燙貼、溫暖的話,能抓住別人身上的某個亮點,真誠真摯的給予讚美等。
也許你根本不知道怎麼說好話才能做到恰當好處,也不知道自己是不是個會說好話的人。那麼我們先做做以下測試,然後再告訴你怎麼說好話,說對話!
1.測試下你是否會說好話
(1)你習慣於誇讚別人嗎?(是/否)
(2)誇讚別人或說好話時你總是表現得很自然嗎?(是/否)
(3)你從不當麵指出別人的錯誤和瑕疵嗎?(是/否)
(4)你總能發現別人優點嗎?(是/否)
(5)有人受到打擊後,你會出麵給予鼓勵嗎?(是/否)
(6)你總能跟陌生人自然熟嗎?(是/否)
(7)你與陌生人打交道時,多數情況下都好無心理負擔嗎?(是/否)
(8)你與陌生人打交道時,碰壁的幾率很低嗎?(是/否)
(9)朋友聚會出現冷場時,你總能出麵活躍氣氛嗎?(是/否)
(10)你是否因為常常說好話受到他人的喜愛?(是/否)
仔細想想,然後再回答“是”或者“否”。如果你回答的“是”五個以下,說明你不善於說好話,或者根本就不會說好話,而你目前的狀況一定很糟糕,朋友少,受同事歡迎度低,在老板麵前也非紅人。雖然你的業績在同事中出類拔萃,但你依舊有種高處不勝寒,英雄獨處的感覺,沒有人願意為你的斐然成績給予真摯的掌聲。
如果你給予的肯定回答在5~7個之間,說明你平常善於說好話,隻是說話欠缺某種技巧,有時反而起到了適得其反的效果。
如果你的回答全都是“是”,那麼,交際萬人迷非你莫屬了,你常常因無意中說出的一些好話,為自己的生活和工作帶來了諸多好處,此時你心情一定很愉悅,並很少受壞心情的影響。
如果你並不能因說好話而內心明朗的話,那說明你誇讚別人並不是出於真心,或者說根本沒有找到別人身上值得誇讚的地方,你是因為自己說了假話,感到難過和鬱悶罷了。那麼,趕快改變自己的行為,真誠真摯地誇讚別人值得誇讚的地方吧,當你把說好話當成一種習慣後,這一習慣才能真誠地回報你。
2.怎麼說好話說對話
都說禍從口出,說話不恰當,或者說錯了話得罪了別人,對自己絕對沒什麼好處。說好話也許不會給你的魅力加分,但絕對不會給你帶來禍患。所以,我們倡導初涉職場,初次與人打交道的人,更應該說好話。那麼,到底怎麼說好話,說什麼好話才能給自己帶來好處呢?
(1)驚喜式誇讚
你的誇讚不是刻意的,更不是蓄謀的,而是有前提的。看到別人錚亮的領針,不管與對方熟不熟,毫無前提地大叫一聲:“哇,這領針真漂亮!”這樣的誇讚常常會讓人覺得你有什麼企圖,或者腦子出了毛病,你的尖叫和感歎會讓人有種趕快遠離你的想法。你應該禮貌地叫住他:“你好,先生,打擾一下,我注意你的領針很久了,它簡直太完美了,你是在哪兒買到的呢?”這種驚喜式誇讚,不但能打開你們之間的話匣,還能讓對方感覺自豪和舒服,他也許會因為你的這句誇讚而自信一下午,並且對你牢記在心,下次再碰麵時,他一定會主動熱情地跟你打招呼。一回生二回熟,不久後你們也許就能成為朋友。
(2)請教式誇讚
如果你很想跟新同事、陌生人說話,那麼就尋找他們身上較為特別的地方,然後進行請教式誇讚。什麼意思呢?舉例來說,你的新同事正在玩轉鋼筆遊戲,那麼輕輕遞個紙條過去,“嗨,我是×××,在你身後,我也很喜歡玩這種遊戲,不過我學了很久,依舊很差勁,你玩得真棒,有什麼技巧嗎?”這種請教式的誇讚,不但能為你們之間的交流找到話題,你還能學到一些小知識、小技巧,可謂一舉兩得。看到陌生人,也不要拘禁,看見對方係鞋帶的方法很特別,就可以誇讚一番了:“同學你好,我注意你鞋帶的係法很久了,我已經搜集了十多種不同的係法,就是沒見過係得像你這麼特別的,這是怎麼係的呢?”如果對方的反應冷淡,不要氣餒,他/她大概也不懂與陌生人打交道罷了,你的進一步主動,一定會換來積極反應。