其實，我們的生活有80％的時間都在跟陌生人打交道，擠公車、逛商場、下館子、業務談判、推銷產品，哪一項活動中不會碰到陌生人？如果因為是陌生人，我們就吝嗇自己的笑容和讚美之詞，或者因為某種不安全的意識，主動排斥他們，那麼，我們與陌生人之間永遠是匆匆地擦身而過，沒有交集，沒有交集自然就得不到一塊免費的蛋糕，幾張免費的贈券，一件友好的禮物，或者更多其他的東西。
也許對你來說，這些都是微不足道的，這能有多少？不要這些對我也沒有什麼損失等等。其實，事實並非如此，從心理的角度來看，得到免費的東西與得不到，會給人兩種迥然不同的心情。尤其陌生人送給你免費的東西，而別人得不到時，你的心情會處於極其的亢奮狀態，並一整天都會有個好心情。有心理專家還強調，得到陌生人的特殊關照，會提升自己的自信心，認為自己是有個受人喜歡的人。
拋開心理，就從實惠來說，那些根本不需要讓你付出本錢的誇讚和微笑，不僅為你換來了一些實實在在的小實惠，還讓你心情愉悅，同時也能讓你結交一位朋友，擴大了自己的交際圈。
想想故事中的蘇三，她已經三十七歲，麵容不再美好，年齡也非花樣年華，可她之所以能成為一個萬人迷式的人物，靠的不是外表，而是自然流露在她臉上的微笑，以及那些合理得體的讚美之詞。她的這些不花錢的招式，為她換來的回報是，享受別人無法享受的東西，不斷地刷新自己的聯絡名單，遇到困難時，有無數朋友伸出援手等等。這些實惠會激勵蘇三一直不停地保持這一習慣，用自己的一套友好式、讚美式、微笑式行為，從不同的陌生人身上累積無數好處。
笑一笑，十年少。對於蘇三來說，其行為付出的代價是，她本人越來越光彩照人，迷倒眾生。
蘇三所使用的這套交際方法，以及從這套方法中獲得的實惠，我們可以歸結為陌生人經濟學。蘇三有意無意地向陌生人投資，投資資本僅僅是誇讚別人的話語，一些時常掛在嘴角的微笑。而蘇三從這一投資中，得到的經濟價值根據不同的人，收益大小有別。對咖啡店店員進行誇讚，得到的可能是免費的咖啡贈券；對書店店員誇讚，所選圖書得到最大的折扣；對客戶誇讚，得到一筆巨大的訂單；對失意或自卑的人誇讚，讓對方重樹自信，而她得到的是永遠的精神愉悅……
“跟陌生人笑一笑，說說好聽的話，就能得到這樣的好處？”很多人把陌生人之間的交流看得很複雜，以為想要在陌生人那裏有好印象，無論是著裝打扮、言談舉止，還是行為禮儀都必須燙貼得當，有時即便具備這些元素，也可能遭遇交際堅冰的問題，僅僅利用微笑和讚美的話語去打動陌生人，從而從陌生人身上得到好處，那簡直在開國際玩笑。
實質上，深得交際要領的專家告訴我們，嘴角的微笑，合理的誇讚，恰恰是你獲得成功的敲門磚。
2008年的三月，一位年輕人去一家知名的企業應聘，公司出了一道難題，那就是找到1969年三月份的《讀者文摘》再來麵試。這位年輕人跑遍了街上所有的書店、咖啡館、圖書館、資料室，翻遍了藏有圖書的角角落落，找朋友幫忙，上網發帖子，所有可用的方法都用了，邪門的是，其他任何一期的《讀者文摘》都能找到，唯獨不見69年三月份的。當他沮喪地坐在咖啡館裏，想著放棄這份夢寐以求的工作時，突然有了一個想法，“我何不向陌生人尋求幫助呢？”於是，他又將城裏的書店和咖啡館跑了一遍，抓住每一位看書的陌生人詢問是否有收藏《讀者文摘》的習慣或者知道哪裏有十多年前的讀者文摘出售。通過兩天的打聽，他終於得到了一位太太的幫助，幫助他的理由是，她觀察小夥子很久了，即便遭到拒絕，他依舊微笑著感謝對方，然後又滿臉微笑地詢問下一個人，從不吝嗇自己的微笑和讚美之詞，正是他的這份熱情打動了她，使她願意將自己先生收藏的珍貴圖書借給小夥子。最後當小夥子將69年三月份的《讀者文摘》遞給應聘者後，對方直接錄取了他，因為市麵上所有69年三月份的雜誌早已被公司買走了，出這樣一個難題就是考驗應聘者的辦事能力。