很多人認為這是馬雲在作秀，但事實上馬雲所做的一切都是堅持一種經商原則，都是在堅持阿裏巴巴的一種價值觀，那就是誠信。馬雲將這次醜聞看成是阿裏巴巴有史以來遭遇到的最大挫折，而他之所以會在這次醜聞中有那麼強烈的反應，就是因為這件事已經完全破壞了公司辛辛苦苦建立和維係的價值觀體係，已經觸及了公司最核心的利益，他不得不做出相應的補救措施。
馬雲一直認為，一個成功的商人、成功的品牌都必須融入誠信的血液，比如“阿裏巴巴”實際上就是“芝麻開門”的意思。馬雲希望通過誠信來打開世界市場的大門，為此在創業之初，他就無數次告誡員工要堅持自己的價值觀，不要被短期的利益所誘惑。馬雲還在阿裏巴巴上開通了“誠信通”，讓客戶在上麵記錄阿裏巴巴的誠信狀況，如今“誠信通”已成為非常火爆的品牌，是阿裏巴巴的誠信檔案。馬雲曾經說過自己並不是一個多麼出色的商人，但從道德方麵來說，他絕對是最真誠的商人之一。
對於多數年輕人來說，你也許成不了第二個馬雲，但是無論做什麼都要堅持誠信待人，要懂得取信於人。你可能一時得利，但是卻會失去永久的客戶，失去永久的市場，更重要的是，你的所作所為會讓其他人感到害怕，最終你經營的業務範圍隻會越來越小。
成功固然需要謀略，但是一切謀略都要以誠信為基礎，失去了誠信，你就失去了成功最重要的資本。對年輕人來說，誠信才是最大的財富，將它抓在手中，你才有可能贏得更多人的尊重和信任，才能為自己的生活打開更多的門。
成功不在於你做了多少，而是你做了什麼
世界上很多非常聰明並且受過高等教育的人無法成功，就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養成了勤勞的“惡習”。都記得愛因斯坦說的那句話吧：天才就是99%的汗水加上1%的靈感。但這句話是不絕對的，他們被這句話誤導了一生，勤勤懇懇地奮鬥，最終卻碌碌無為。
——馬雲
關於工作，常常要提到一個詞“效率”，如何讓自己的工作更有效率呢？第一就是把握方向，方向正確了，後麵的工作也就有了路線和坐標，辦事也就會更加方便一些。第二就是要把握重點，要找到更容易獲得成功的方法，隻有掐住了那些最關鍵的點，工作才能事半功倍。
中國有很多古話，比如“擒賊先擒王”“打蛇打七寸”，這些就是一種技巧，是一種更為高效的生存方式，我們做事時也需要借鑒這些技巧。你傻乎乎地堅持幹工作，堅持比別人幹得更多，這是一件好事，但是成功需要付出努力，同樣需要運用技巧，你要懂得觀察生活，找出關鍵點或者薄弱點，做和別人有所不同的事情。
馬雲其實也是一個非常勤奮的人，但是他從來不迷信勤奮，在他看來成功不僅僅依靠汗水，而要靠頭腦。他非常敬佩微軟總裁比爾·蓋茨，在他看來蓋茨是一個很講究辦事效率的人，當別人都在依靠讀書來提升自己的社會價值時，蓋茨幹脆退學，直接從工作入手；當別人都在死記硬背那些DOS命令來操作電腦時，蓋茨懶得去浪費時間而編寫了界麵程序，結果全世界那麼多辛苦搞電腦的人最終都成了員工，而蓋茨卻成為首富。
馬雲希望自己成為像蓋茨那樣成功的人，他常常提醒自己，一定要弄清楚自己擁有什麼，想要什麼，明白自己該放棄什麼，該做什麼。事實上，馬雲一直就是這樣要求自己的，比如很多人都會說英語，但是大多數人都是死背英語書，或者通過磁帶來提高口語能力，而馬雲卻主動和老外交流，這樣效果要更好。而在創業之前，他曾經是非常優秀的英語老師，甚至在1995年被評為杭州市十大傑出教師。但是馬雲卻從英語中尋找到更多的商機，於是他果斷辭職，並成立了海博翻譯社。因為那時候翻譯社很少，而杭州更是沒有，第一個吃螃蟹的人自然也就容易成為第一個成功的人。