可楊巡不可能天天盯著，等楊巡一走，有人又偷偷兒地恢複錯誤，隻為追求幾分鍾的加速。現場管理怕被楊巡問責，偶爾也管幾下，以示他們的存在，隻有柳鈞跟救火隊員一樣，到處巡視，可是按下這個翹起那個，有些人是故意偷懶；而有些人雖然主觀不想偷懶，可是心裏沒有“態度一貫”這根弦，沒人盯著就慢慢麻痹了，出次品了；更有一些人則是不將柳鈞這個外來人員放在眼裏，柳鈞走過去指正，他們冷冷地我行我素，當柳鈞的話是耳邊風，有些聽煩還跟柳鈞吵架。柳鈞幾乎筋疲力盡，一天下來，晚飯時候口幹舌燥，可是他不敢回家，怕夜班的人沒他盯著更是亂來。他很不明白，這些人為什麼沒有將自己手頭的事情做好做完美的自覺，為什麼這些人對自己的工作沒有良好的責任感。
晚上，楊巡吃了應酬，略帶醉意過來巡視。他來，那些管理人員自然是前呼後擁地伺候。但是楊巡精明，即使周圍機聲嘈雜，他依然聽出柳鈞喉嚨的沙啞，看出柳鈞滿臉的疲憊。這不是一個年輕人應該有的精力，楊巡相信這裏麵一定出了問題。楊巡直截了當地問柳鈞今天什麼感想，有什麼需要改進。
柳鈞看看楊巡身後這些剛剛與他搞過對抗，牛皮糖一樣不願精益求精的人們，他現在總算從他們的眼裏看到了擔憂。但是他沒有猶豫，質量麵前他沒有同情。“廢品率超過預期，他們不是沒有能力做得更好。不過根據合同，我隻跟貴公司要成品。”
“哦，有些什麼問題？你一整天就在車間裏待著監管加工？”
“是的，雖然廢品率與我無關，可是我希望得到精度和質量更符合要求的產品。問題有……”柳鈞不客氣地列出一二三四的問題，眼看著楊巡周圍的管理人員臉上變色。
楊巡聽完，就一聲“他媽的”，轟轟烈烈地罵開了。管理人員們都不敢怒也不敢言，但是楊巡罵他們，他們卻看向柳鈞。柳鈞感覺自己快給這些人的眼刀子千刀萬剮。柳鈞依然想不明白，這些人為什麼沒有他所追求的自尊，不願好好做事而寧願挨罵。他從楊巡的罵裏聽出，這些人的收入在本地不算差，那麼，這些人為什麼還要這樣做？柳鈞百思不得其解。
楊巡罵完，扔下一句“我兩個小時後再來”，拉柳鈞出去吃夜宵。走到外麵，楊巡就道：“小柳，你技術很好，可人情世故一竅不通。跟工人能講道理嗎？這些人是蠟燭，不點不亮。你看著，等我們兩個小時後回去，次品率有沒有變化。”
“可不是說人活一張臉，樹活一張皮嗎？你罵得他們灰頭土臉，他們回頭怎麼可能跟你同心同德？”
“你在哪兒見到過下麵的人與老板同心同德？”楊巡上了柳鈞的車，非要坐到駕駛位上。柳鈞正要回答有，楊巡卻又跟上一句，“別說是你們德國。”柳鈞頓時啞然。
楊巡自言自語，“這車子還真讓你改得很順手，難怪楊邐把你誇得神人一樣。油門踩下去反應很快，省力不少。”
“楊總，你有沒有想過，你這麼罵一大批，不怕他們一起撂手不幹？”
“老外說過，一個中國人是龍，三個中國人是蟲。我不怕他們，他們組織不起來，我也不怕有幾個人跳出來鬧，我一個廠多的是人，不缺一個兩個。如果隻有百來個人，我倒是不敢罵了，人少容易一哄而起。”
“句句是真經。”柳鈞無法不想到，他的爸爸，就是被車間工人挾持著。
楊巡冷笑，“你以為你會做事，可你做成了多少？小夥子，先學會做人吧。”
柳鈞繼續無言以對。他想起剛回來時候發現的問題，人們的臉上普遍沒有善意，人們對周圍的人抱有天然的敵意。為什麼會這樣。他有無數理由想告訴楊巡，不能不尊重人，可是事實卻是，人們反而尊重發飆的楊巡。看來不僅市場競爭是原始的，人與人的關係，似乎也是處於蠻荒狀態。人們隻尊重強權，不尊重人性。
“我明天可能進不去車間了，他們不會抵製你，但可能將我當做告密者處置。”
“你害怕了？”
“不。但是我的現場質監肯定會更添難度。”
“你打算怎麼辦？”
“其實應該是我問你，你打算怎麼辦。照這樣下去，你能按照合同要求保質保量按時交付嗎？我隻是一個擔心市一機無力執行合同的人。我聽說交給國內企業的大單，必定需要有專人緊盯質量，要不然交付的時候什麼情況都可能發生。今天我已經發現問題，那麼請問楊總準備如何解決？”
這下輪到楊巡語塞。他是個明白人，比柳鈞更清楚，今天的一頓罵，可能有一天兩天熱度，轉身熱度就會消失，但是他很快就得出差，沒法再來續罵。而除了他，其他人的作用都與這個柳鈞差不多。“你有什麼辦法？”
“由一個管理經驗豐富的人，根據實際工序，重新製定考核辦法。”
“不可能，我們這兒換工換得快，經常不到一個月就換產品，考核怎麼做得過來？”
“可以的，所有的工作都可以量化，但這是一個很科學的工作，需要有個又懂管理又懂技術的人牽頭精算。”