執行力問題是每一個企業都十分關注的事,如何提高執行力,這是每一個企業或是老板最為關注的問題,提高執行力是需各方麵、各級管理人員努力去做的一件事。員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。員工執行力的強弱取決於兩個要素:一是個人能力;二是工作態度。就是說要提高員工的執行力,必須從以下兩個方麵著手:首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質保量地完成工作任務的。要提高員工工作能力,應做好四個方麵的工作:
一是員工自身必須加強學習,提高自身素質;
二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高;
三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。要讓員工發現問題,並在發現問題之後主動思考問題,解決問題,企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘,這都有助於員工整體能力的提高。
其次,要轉變員工的工作態度。態度不夠積極,是造成員工執行力弱的主要原因。態度是內心的一種潛在意誌,是個人能力、意願、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。可以說,態度在一定程度上就是競爭力,積極的工作態度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。
轉變工作態度,主要是從以下幾方麵做起:
一是要注重企業文化的形成,通過建立有執行力的管理團隊和嚴格的管理製度,重執行會成為一種優秀文化在企業生根開花結果;從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進步的工作態度;
二是員工應持什麼樣的工作態度?如何做到絕不拖延?如何實現從優秀到卓越?調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向傑出。不要總是認為這是小事,其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑於做小事的人做起事來十分消極,不過隻是在工作中混時間;而積極的人則會安心工作。"以小見大""見微知著",從做小事中得到認可,贏得人們的信任,我們才能得到幹大事的機會。結論就是:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心,讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己對社會的責任,就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。工作就意味著責任。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。你從事這項工作就應該擔負起這份責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習慣或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當懶散敷衍成為一種習慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。在工作上投機取巧也許會隻給我們的部門帶來一點點的損失,但卻可以毀掉一個人的一生。
隻要員工個人能力提高了,工作態度端正了,能夠積極主動地去做好本職工作,就能夠提高整體員工的執行力。
5.懲罰製度:培養員工紀律的保障
每個企業都有自己的"天條"及規章製度,企業中的任何人觸犯了都要受到懲罰。製度規定了員工該做什麼,不該做什麼,好像是標明了在哪裏有"高壓線",令行禁止、不徇私情。
為了培養員工的良好習慣、保證企業健康穩步運營,一般企業都會規定幾大類禁忌,包括吸煙、吃零食、曠工,以及上班時間串崗、打瞌睡等,如有違反,就要被課以罰款。製度實際上隻是用來約束、規範、管理那些違反製度和有違反製度動機的人;對遵紀守規的員工來說,即使製度的條款再苛刻、罰款的額度再大,他們也難以觸雷。
四川希望集團的治廠方針是"以慈母般的關懷善待員工,用鋼鐵般的紀律治廠",一向為外界所稱道。陳育新用他近20年的企業管理經驗證明:在嚴厲基礎上的寬容效果才好,在寬容之後的嚴厲才更有力度。他主張:必須讓員工明白,寬容是有限度的,並且寬容隻會發生在提高認識之後。該企業有所謂的"十不準"戒規,裏麵的條款"幾近苛刻"。到海爾參觀過的人也都知道,這家企業的員工走路都被要求靠右行,在離開座位時則需將椅子推進桌洞裏,否則,都將被課以罰款……企業做這樣的規定,無非是希望全體員工在心目中形成一種強烈的觀念:製度和紀律是一條不可觸摸的"高壓線"。
但是,懲罰製度畢竟是手段不是目的,使用過濫就會適得其反,任何企業的管理製度和行為規範,並不是十全十美的,它有一個建立、健全和完善的過程。企業製訂和推行懲罰製度,關鍵是要遵循公開、公正、公平、公心的原則,並從技能培訓、企業文化建設和建立科學的獎懲機製入手,使員工心悅誠服、勇於認錯。
有個"熱爐法則",可以用來闡述懲罰製度的四大懲處原則:
一是警告性原則:熱爐外觀火紅,不用手去摸,也可知道爐子是熱得足以灼傷人的。為讓員工趨利避害,企業的領導者就要經常對下屬進行規章製度的教育和宣傳,以警告或勸誡員工不要觸犯規章製度,並要說明罰款的種類和額度。企業如果平常把規章製度藏在抽屜裏,誰都不知道裏麵規定了什麼內容,等到員工違規後,才拿出來作為罰款的依據,這樣顯然不能服眾。
二是驗證性原則:用手觸摸熱爐,毫無疑問地會被烈焰灼傷。誰若明知企業有相關規定,還要以身試"法",觸犯單位的規章製度,就一定要對其進行懲處,以明紀律、以儆效尤。
三是實時性原則:碰到熱爐時,立即就被灼傷。懲罰必須在錯誤行為發生後立即進行,絕不拖泥帶水,絕不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。
四是公平性原則:不管誰碰到熱爐,都會被灼傷。管理者應該是懲罰製度最直接的體現者,對自己倡導的製度更應該身體力行。如果"刑不上大夫",那麼懲罰製度有不如無,甚至有比沒有更糟糕。
此外,企業一方麵要鼓勵員工行使自身的權利和義務,以合理化建議等形式通過正常渠道對懲罰製度進行完善,積極尋找更多替代辦法;另一方麵,更要大力激勵員工,包括加大獎勵額度和範圍,有罰也要有獎,形成"獎勵為主,處罰為輔"的激勵型管理機製,充分利用好"胡蘿卜加大棒"的管人法則。隻有當員工們理解、認同了企業的懲罰製度後,才會減少員工因為"要罰我"而萌生的反感,增加"我認罰"的坦然和勇氣,嚴格遵守並維護製度,全力以赴,為企業發展貢獻力量。
圖書信息
圖書在版編目(CIP)數據
態度第一:世界著名企業員工職業精神強化準則/黃勝偉編著。-北京:金城出版社,2005.1
ISBN 978-7-80084-657-1
Ⅰ。態… Ⅱ。黃… Ⅲ。企業管理:人事管理 Ⅳ。F272.92
中國版本圖書館CIP數據核字(2004)第130297號
版權信息
態度第一:世界著名企業員工職業精神強化準則
作者:黃勝偉
責任編輯:袁東旭
開本:700×960 1/16
印張:10
字數:120千字
版次:2008年5月第2版
印次:2008年5月第3次印刷
書號:ISBN 978-7-80084-657-1
定價19.80元
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