正文 第9章 嚴守紀律:服從的基礎(3 / 3)

如果員工不能認同公司的文化,企業就會形成內耗,雖然每個人看起來都很有力量,但由於方向不一致,所以導致企業的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強有力的企業文化,企業也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立於不敗之地的。

5.學會自律

很多企業都在講要提高員工素質,然而,員工的優良素質到底有什麼標準?嚴於自律便是員工素質的最高境界。自律不但是一種道德,也是一種倫理。無論不同國家的社會性質有何差異,但這一點,卻是人類社會的共同準則。

自律作為一種職業道德,源自於一個人對自己的真正關愛,更出自於關愛企業發展的良心。一位赴澳大利亞談生意的朋友,講了他在澳大利亞的一件事:初到澳大利亞時,幾位在澳經商的朋友為他接風。席間,經不住大家的勸說,東道主(一位澳大利亞人)和別人一樣觥籌交錯,聚會結束時,所有的人喝得都有八九分醉意了。大家都是開車來的,怎麼回去?一個已經醉了的朋友強著說自己能開車,但東道主堅決將他攔了下來,並拿起手機打了報警電話:"我們幾個人在飯店喝醉了酒,請幫忙送我們回家。"朋友正在疑慮,來了兩個警察,"刷"地敬了一個禮,恭恭敬敬地說:"謝謝你們對公眾安全的關心,請問諸位住在哪裏?"問明白以後,警察接過幾個人的車鑰匙,把他們的車停在了停車場,然後交還了鑰匙,用警車把他們送了回去,一路上警察再三感謝他們對公眾安全的關心。

自律的本能不會與生俱來,它雖然要靠社會倫理的教化,但更要靠法製的強力規範。意大利西西裏島墨西拿市市長米塞佩·布讚卡,1995年8月與妻子外出旅遊,讓公務車司機開車將他們送到400公裏以外的港口,回來後又讓司機接他們回家。意大利消費者協會聯合會就此將布讚卡告上法庭,指責他濫用職權,損害了納稅人利益。2003年10月21日,意大利最高法庭裁定布讚卡市長和妻子私用公務車屬違法行為,以濫用職權罪判處其半年監禁。堂堂一個市長,因為用了趟私車,就被判鋃鐺入獄,法律的嚴格真的到了"王子犯法與庶民同罪"的地步。前車之覆,後車之鑒,容不得你不嚴格自律。

作為一個國民,我們需要有自律意識。同樣,作為企業的員工,也需要有強烈的自律意識。如果一個員工沒有自律能力,那他在工作上的敬業程度就會大打折扣。一個資深的人事經理舉了這樣一個例子:我們的上班時間是早上8點30分,有人8點20分就到了,有人8點30分到,也有人8點40分才到。在平時是看不出這三類人有什麼本質的區別,但是在關鍵時刻,或許就會因為這遲到10分鍾的習慣,有些人誤了大事,給公司帶來了無可挽回的損失。這其實就是每個人自律能力的不同導致的不同後果。

自控能力的強弱對人生的成功有很大的影響。在過錯和失意的糾纏中折磨自己,是很多人慣常的做法,他們不懂得生命的可貴和心靈的釋然。

《神奇的情感力量》一書的作者羅伊·加恩說:"自律是修身立誌成大事者必須具備的能力和條件,希望每個人都能做到自律!"

從本質上講,自律就是你被迫行動前,有勇氣自動去做你必須做的事情。自律往往和你不願做或懶於去做,但卻不得不做的事情相聯係。"律"既然是規範,當然是因為有行為會越出這個規範。一個自律能力非常強的人,無論事情大小,他都做得比別人成功,哪怕是日常生活中的刷牙洗臉等小事都會處理得有條不紊。即使有一天當他回家後,已經站都站不住了,他還是不會倒床就睡,他也要克服身體上的疲憊,堅持進行洗漱,絕不放縱自己的行為。這是什麼行為呢?這就是自律的行為。而有的人,隻要是遇到一些讓自己討厭或使行動受阻撓的事情,他們就會放棄,就會受自己情緒的幹擾,也不願意去爭取,他們最終會自己打敗自己。

羅伊·加恩指出,自律的方式,一般來說有兩種:一是去做應該做而不願或不想做的事情;一是不做不能做、不應做而自己想做的事情。比如,你每天早晨堅持鍛煉身體,某一天天氣特別寒冷,你不想冒著寒冷繼續堅持,但是你最終走出家門,繼續鍛煉,這就屬於前者。後者的表現也較多,你喜歡抽煙,但到了無煙室,你必須強忍住內心的欲望不抽煙。

一般情況下,自律就是要做一個控製自己情緒的人。做自己情緒的主人,在這點上,大音樂家奧爾·布爾基在他的提琴完全定弦之前,是不會在公眾麵前演奏的。在表演期間,如果一根弦鬆了一點,即使這種不和諧隻有他一個人注意到,他也一定要停止演奏,為他的提琴定弦。他不管這需要多長時間,他也不管他的聽眾如何騷動不安。而一些蹩腳的音樂人是不可能這麼精益求精的。他可能會對自己說:"即使一根弦鬆一點兒也無關緊要,我將彈完這支曲子。除了我自己,沒有人會察覺出來的。"

自律是員工自我管理的一個重要方麵。員工自我管理的範疇大致包括:員工對企業組織引導方式的認同程度,對一定的文化價值體係理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰勝挫折的勇氣,等等。

一個工作效率很高的銷售主管說:我一直保持著將文檔做得很工整的習慣,無論我有多忙甚至在周末也不例外,這個習慣

讓我受益匪淺,我很清楚我所要完成工作的時間表和采取何種方式去做。在我的係統裏,我跟蹤每一件事,從而確保不僅按時完成自己的任務和落實各項細節,而且兼顧我的顧客和同事。如果他們沒有及時和我聯係,我就會給他們發電子郵件。事實上,有一天一個人告訴我:我還不如主動跟你聯係,因為我知道你如果聽不到我的消息,一定會在我的語音信箱裏留言的。

具有很強的自律意識,是優秀員工不可缺少的職業品質。吉姆·柯林斯在對大公司上億美元投入的項目研究過程中發現:"當員工守紀律的時候,就不再需要層層管轄;當工作守紀律的時候,就不再需要管理製度的約束;當行動守紀律的時候,就不再需要過多的管理和控製。結合了強調紀律的文化和創業精神,你就得到了激發卓越績效的神奇力量。"