多問自己"我做得怎麼樣"，這就是一種責任心。
我們每一個員工無論在什麼時候，做什麼工作，都有義務、有責任地去做好它，這必須是發自內心的責任感，而不是為了獲得老板的獎勵或升遷。
這樣的要求有點高，但我們認為：沒有責任感的員工不是優秀的員工，所以我們必須這樣要求自己。
在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。
還有一個例子：
星期天，一群小男孩在公園裏玩遊戲，遊戲的規則是這樣的：他們在模擬一個軍事活動。我們要知道，男孩對軍隊部署有著天然的興趣。在這個部署中，有人扮演將軍，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。這個小男孩抽到了士兵的角色。
他要接受所有長官的命令，而且要按照命令絲毫不差地完成任務。
"現在，我命令你去那個堡壘旁邊站崗，沒有我的命令不準離開。"扮演上校的另一個男孩一邊指著公園的垃圾房，一邊神氣地對小男孩說道。
"是的，長官。"小男孩快速清脆地答道。
接著，"長官"們離開現場。小男到垃圾房旁邊，立正，站崗。
時間一分一秒地過去了，小男孩的雙腿開始酸疼、雙手開始無力，很顯然已經進入疲勞狀態。更要命的是，天色漸漸暗了下來，卻還不見"長官"來解除任務。
現在是什麼時間？不知道。
"長官"去了哪裏？他也不知道，因為他不能離開崗位去尋找他的夥伴。
一個路人經過，看到正在站崗的小男孩，驚奇地問道："你一直站在這裏做什麼呢？你已經在這裏站了兩個多小時了，知道嗎？下午進公園的時候我就看見你了。"
"我在站崗，沒有長官的命令，我不能離開。"小男孩答道。
"你站崗？"路人哈哈大笑起來，"這隻是一個遊戲而已，你何必當真呢？"
"不，我是一名士兵，要遵守長官的命令。"小男孩答道。
"可是，你的小夥伴們可能已經回到家裏，不會有人再來下命令了，你還是回家吧。"路人勸道。
"不行，這是我的任務，是我該負的責任，要是沒有完成的話，以後他們就不讓我參加軍事演習了。我不能離開。"小男孩堅定地回答。
路人拿這位倔強的小家夥沒有辦法，他搖了搖頭，準備離開。小男孩開始覺得事情有一些不對勁：也許小夥伴們真的回家了。於是，他向路人求助道："其實，我很想知道我的長官現在在哪裏。你能不能幫我找到他們，讓他們來為我解除任務。"
路人答應了。過了一會兒，他帶來了一個不太好的消息：公園裏已沒有任何一個小孩子了。更糟糕的是，再過10分鍾這裏就要關門了。
小男孩開始著急了，他很想離開，但是又沒有得到離開的準許。難道他要在公園裏一直呆到天亮嗎？
事情並沒有想象中那麼糟糕。正在這時，一位真正的軍官走了過來，他了解完情況後，脫去身上的大衣，亮出自己的軍裝和軍銜。接著，他以上校的身份鄭重地向小男孩下命令，讓他結束任務，離開崗位。
軍官對小男孩的執行態度十分讚賞。回到家後，他告訴自己的老伴："這個孩子長大後一定是一位出色的軍人。他對工作崗位的責任意識讓我震驚。"
軍官的話一點都沒錯。後來，小男孩果然成為美國一位赫赫有名的軍隊領袖--布來德雷將軍。
在上麵這個故事中，哪怕是在遊戲之中，小男孩也盡職盡責地履行自己的工作責任。假如你是公司老板，在分派任務的時候，你會信任這樣的人嗎？答案是肯定的，這樣的人對任何一個老板來說都是最佳選擇。
工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要相信自己一定可以比別人更出色。
每個員工都肩負著責任，對工作、對老板、對自己，我們都有一定的責任，正因為存在著這樣的責任，才能對自己的行為有所約束。
責任心使得人們能時時刻刻表現出一種令人信任的氣質，隨時隨地都讓人感覺到你是一個優秀的人。
千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人，巴頓將軍的名言是："自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都必須心肝情願為完成任務而獻身。"
"一個人一旦自以為了不起，就會想著遠離前線作戰。這種人是地道的膽小鬼。"
巴頓想強調的是，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。
工作也一樣，任何員工，都要對自己要做的事負責，把他看成自己的使命。這不僅是一種對待工作的態度，這樣的員工也會被每一位老板欣賞。
記住，工作本身就意味著責任，讓我們用心工作吧！每一個員工都應把工作看成使命，負責任地去做好它。
4.不要推卸責任
推卸責任最常用的手段就是尋找各種借口。在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。有了問題，特別是難以解決的問題，可能讓你懊惱萬分。這時候，有一個基本原則可用，而且永遠適用，那就是永遠不要推卸責任。
我們在影片《阿甘正傳》裏看到，士官長告訴阿甘，在這裏你隻可以選擇一種回答，那就是"Yes，Sir"。遵循這樣的理念，阿甘成功了；與此類似，西點成為了世界上最著名的"將軍學院"。沒有任何借口、永不推卸責任，這看似簡單到無法再簡單的原則，實際上卻幾乎涵蓋了一個人在團隊中應該具備的全部美德--敬業負責、認真誠實、知難而進等等。
在生活、工作中，我們往往聽到了太多的借口：事情做不好的時候，我們會聽到"sorry，我不會"、"對不起，我沒有足夠的時間"、"他太挑剔"、"這不是我的錯"、"是他沒有告訴我"等借口；遲到的時候，我們會聽到"路上堵車"、"手表停了"等借口；產品沒賣出去有借口；顧客不滿意有借口……隻要用心去找，借口總是有的。久而久之，就會形成這樣一種局麵：每個人都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推卸自己本應承擔的責任。
借口讓我們暫時逃避了困難和責任，獲得了些許心理慰藉。但一味地尋找借口無形中會提高溝通成本，削弱團隊協調作戰能力。如果養成了尋找借口的習慣，當遇到困難和挫折時，就不會積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。借口的背後也意味著"我不行"和"不想去努力"。長期這樣，會導致一個人的消極懈怠、一事無成，一個團隊的戰鬥力喪失，一個企業的落敗。
推卸責任是一個嚴重的問題。比如你向領導彙報工作，很多工作沒做好，你說這是因為某個主管沒做好，那是因為政策變了，或者又是競爭對手太強了，那麼你的領導隻會說一句話："那麼我要你幹什麼？"美國的杜魯門總統曾在他的桌子上擺了一個牌子--book of stop here。杜魯門總統把這句名言放在他的桌上，意思是"問題到此為止，你隻要找到我，我就不能再推了"。
學會在問題麵前、困難麵前、錯誤麵前勇於承擔起自己的責任，努力尋找解決方案，而不是在發生問題時四處尋找托詞和借口。有這樣一句話，"沒有卑微的工作，隻有卑微的工作態度"。相同的工作如果用消極的態度與積極的態度去做，效果會截然不同。既然是必須做的事情，無法推脫，為何不積極去麵對呢？與其埋怨工作，不如行動起來將事情處理好！
不論做什麼，都應該盡力而為。隻要現在能夠做到，就不要有任何推遲，哪怕隻有一個小時，甚至一分鍾。沒有任何借口，自動自發，所有的障礙都會變得微不足道。凡是身處要職且卓有成就的人，都具備這種優良特性。
美國成功學家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有自己係鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會！一個人對待生活、工作的態度，是決定他能否做好事情的關鍵。很多人在工作中尋找各種各樣的借口來為遇到的問題開脫，並且養成了習慣，這是很危險的。
一些人在出現問題時，不是積極、主動地加以解決，而是千方百計地尋找借口，致使工作無績效，業務荒廢。借口變成了一麵擋箭牌，事情一旦辦砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以換得他人的理解和原諒。找借口表麵上能把自己的過失掩蓋掉，使自己的心理得到暫時的平衡。但長此以往，人就會疏於努力，不再盡力爭取成功，而是把大量時間和精力放在如何尋找一個合適的借口上。