在整個討價還價過程中，看似是中年丈夫居於主動地位，但“決定權”在哪兒，卻有點“撲朔迷離”。唐慕經過細微觀察得知：掏錢的是中年丈夫，但起著絕對影響、最終拍板的人卻是——年輕妻子。不管中年丈夫如何富有經驗，卻抗拒不了已然被魚鉤鉤住的妻子。
在銷售過程中，找到適當時機，先給對方一小塊兒甜點，拋出一點小恩小惠，是最令陌生客戶難以拒絕的手法。
一旦知道誰是掌握決策權的人，就應適時給對方一些“甜頭”，以便掌握全局的主動地位。這樣，對方會下意識地對你產生一些好感，然後漸漸放鬆警惕，在不知不覺間，掉進你精心設下的“圈套”，最終達到你“不可告人”的目的。
其實，施贈“小恩小惠”是銷售的一種“誘惑”手段，類似商場裏經常搞的那些“有獎大酬賓”、“買一送一”、“購物送積分、積分換禮物”……等促銷活動，隻是一種“賺大讓小”的表現形式。
一旦你學會了“施小恩”，就能讓陌生客戶“蠢蠢欲動”，就能讓對方“心甘情願”地“聽你差遣”，就能“滿足”對方的需求，從而讓對方也滿足你的需求。
優秀銷售員支招：
1.大多數人都喜歡“意外之財”，或者說，人人都喜歡“驚喜”，所以要想銷售成功，就不要太“吝嗇”，一些小小的優惠或者贈品，都是必不可少的“銷售工具”。
2.所謂無功不受祿，你的犧牲絕對不會“打水漂”，當陌生客戶接受了你的“饋贈”後，難免“吃人的嘴軟，拿人的手短”，就算自己不需要、不掏錢，為了“討個心安”，也會“意思意思”，給你介紹那麼幾個有效客戶。
6.多和陌生人講話，常說口裏順
魯迅說過：“偉大的成績和辛勤的勞動是成正比例的，有一份勞動就有一份收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創造出來。”常說口裏順，常做手不笨。多和陌生人說話，這是提高口才和鍛煉心理素質的最佳途徑。
原一平，是日本的“推銷之神”，有一次在演講時，一個年輕推銷員急不可耐地問他：“您推銷成功的最關鍵秘訣是什麼呢？”
原一平沒有馬上說話，眾目睽睽下，他當即脫掉了自己的鞋子和襪子，然後示意那個提問者上台來，笑著對他說：“現在，你可以試著摸摸我的腳板。”
那位年輕人疑惑地摸了摸，隨即一臉驚訝地說：“哇，您腳底好多老趼！好厚啊！”
“為什麼這些老趼長這麼厚？那是因為，我走的路比其他人多，跑得也比其他人勤！”
當你羨慕那些成功大師的“天賦異稟”時，不要忘了他們在幕後的“勤奮加苦練”。原一平的成功正是來自那些“日積月累的老趼”。他給自己定下練習目標，每天必須要外出訪談15位陌生客戶才能休息。如此，平均每月，他就能送出去1000張左右的名片。這一生，他足足“積攢”了差不多有2.8萬個準客戶。他創造的那些推銷奇跡，靠的就是一個“勤”字——眼勤、腿勤、嘴勤和腦子勤。
在美國，也有一位著名的汽車銷售員，在當地的汽車行業裏，他一連好多年的汽車銷售量都是排在第一。很多銷售員慕名而來，向這個銷售高手討教成功經驗，問題無非都是：“你是怎麼保持第一的？”、“為什麼你賣掉的汽車總是這麼多這麼快？”、“即使我學你說話，為什麼銷量還是少得可憐？”……
每個人都認為成為“銷售高手”是一件極其“複雜”的事。然而這位銷售高手卻說，他的成功完全隻是因為一張小小的紙條！這張紙條到底有什麼秘密？寫了什麼樣的成功秘訣呢？
這位銷售員每天都工作到很晚，當他疲累地回到家，走進自己的臥室時，第一件事就是去看書桌前貼的那張紙條。它上麵隻寫了短短一句話：“上床睡覺前，你必須得立刻再去結識一位陌生客戶才行！”
於是，他趕緊穿上衣服，又匆匆跑了出去。為了能盡快“上床睡覺”，他努力地尋找目標。路邊的公交站牌下、小胡同裏的酒吧、附近學生公寓的周邊、24小時便利店……這些都是他會去“轉悠”的地方，不結識到一個潛在陌生客戶，他就不會回家睡覺。