“您這套房子真漂亮！”這句話，讓人聽起來就像是在拍馬屁。
“哇，王總，這房子的客廳設計得真是別出心裁。”這就是“一針見血”的讚美了。“如果屋頂上再加一盞水晶燈就更美觀了！”後麵你就可以繼續推銷水晶燈了。
讚美遠比拍馬屁難，它需要技巧，選定既定目標的同時還必須付出“真心誠意”。
3.好奇虜獲“貓”
一個推銷員說：“先生，世界上最沒用的東西您知道是什麼嗎？”客戶聽到很迷惑，也很好奇。推銷員繼續說，“就是那些被藏起來不花的錢。本來它們可以用來購買一把我們的電動拖把，讓您省時又省力。”
一個推銷地毯的推銷員說：“每天隻需花一毛八分錢您就可以使臥室溫馨舒適。”顧客對此表示驚訝。推銷員接著說：“我廠地毯的價格每平方米23.8元，14平方米的臥室，隻需333.2元。這種地毯使用壽命為5年，一年365天。那麼，平均每天的花費隻有一角八分錢。”
心理學上說：好奇，是行為的基本動機之一。那些不熟悉、不了解或與眾不同的東西，往往會引起顧客的強烈好奇心，你可以利用這一點，在第一句話上就營造神秘氣氛，引起對方好奇心，然後，在答疑解惑時，巧妙地把產品介紹出去。
4.不斷地打出“問號”
“劉總，您知道影響貴公司產品質量的關鍵因素是什麼嗎？”老總最關心的問題之一，就是產品質量。這麼一問，無疑把對方引向了後麵的談話。
直接提出問題，以此來引起客戶的關注，這是一種迂回戰術。當然，第一次見麵，問題不能亂問，打出的“問號”，必須是對方關心、在意的。同時，提問必須有的放矢，不可言辭不清、模棱兩可。否則，隻是徒勞。
5.向客戶虛心“請教”
“張工，計算機方麵您可是行家啊。這是我們最近研製的新產品，望您指出不足之處。”給客戶一番“糖衣炮彈”和“抬舉”，對方必然不好意思拒絕，一旦他接過產品資料去翻閱，被產品的先進技術所吸引，推銷便成功在望了。
這便是利用“請教之便”，讓客戶掉入“推銷陷阱”。很多客戶好為人師，喜歡“倚老賣老”、喜歡“蒞臨指導”、喜歡“彰顯自我”。一個聰明的營銷員，會刻意“不恥下問”、“懂裝不懂”地向客戶請教，“師者風範”的客戶又如何會拒絕如此虛心討教的人呢？
優秀銷售員支招：
想僅僅三言兩語就打動人心？想讓第一句話就立竿見影？打有把握的仗，才能有贏的希望。在“說話”前，你必須作足準備：
1.除了高超的語言天賦，還必須“多心”，以便更好地深入敵“心”。
2.知己知彼，百戰不殆。了解客戶，才能切中要害。
3.知道如何讓客戶“開心”，是至關重要的。
4.談話方式一定要風趣活潑，沉重的氛圍絕對不會有助於雙方的交談興致。
3.大膽挖掘陌生人的潛力
很多銷售員總是抱怨好客戶難“遇”、難“等”。客戶，難道是傻兔子？難道會主動撞上門來嗎？客戶，是需要你有膽識、有魄力地去尋找、去挖掘的。
其實，隻要不“挑三揀四”，身邊每個人都可以成為準客戶，關鍵看你是否深謀遠慮，是否膽大心細，是否能火眼金睛挖出陌生人的潛力，然後，用“巧言”一石激起千層浪。
當年，“銷售大王”喬·吉拉德剛踏入賣車這一行業時，就遇到了一個嚴峻考驗：如果一個月內賣不出一部車子，就卷鋪蓋走人。29天一晃而過，沒有賣車經驗的他，始終沒有打破零的銷售記錄。然而，時間卻隻剩最後一天了。
那天，他大清早就爬起來，爭分奪秒地四處推銷。眼看下班時間就要到了，還是沒有一個人願意訂購。老板看見他一無所獲，便準備收回配備給他的車鑰匙，讓他另覓高就。
不死心的喬·吉拉德堅持道：“到晚上12點才是下個月，我還有機會！”於是，他固執地坐在車裏尋找最後一個機會，睜著閃閃發光的眼睛，就好像一隻覓食的豹子。
午夜時分，“咚咚咚”喬·吉拉德的車窗玻璃被敲響了。敲窗的是一個中年人，在寒風裏瑟瑟發抖，渾身上下掛滿了鍋，他小心翼翼地詢問吉拉德是否要買一口鍋。看到這個賣鍋的男人比自己還狼狽，吉拉德便遞上一杯暖烘烘的咖啡，並說：“請到車裏來暖和一下吧！”
就這樣，兩個落魄的人坐在車裏開始了天南地北的聊天。
對賣鍋者有了一定了解後，喬·吉拉德突然問：“如果過會兒我買走了一口鍋，緊接著，你準備幹嘛呢？”