當你的言談舉止中，閃現著自信滿滿的專業性時，即使是一個頑固的陌生客戶也會讚同你，也會被你所吸引。你就會發現，那令人煩惱不已的“紅臉”之症早就不治而愈了。
優秀銷售員支招：
要想克服“搭訕”的局促不安和羞怯，並有效抵製“紅臉”，除了讓自己更專業和自信外，有一些“妙筆生花”的小方法是很有必要掌握的：
1.求人不如求己，“忘我”是自救的良策。當你內心產生膽怯、害羞等消極情緒時，立刻轉移視線。比如，去關注客戶的興趣，腦袋裏填滿客戶的喜怒哀樂，把其他一切都忘了。這種專注，會讓你的膽怯奇跡般地消失。
2.準備充分。恐懼會藏身在你的腦海裏，是因為你沒有“萬事俱備”，當你胸有成竹、掌控全局的時候，自然就不會惶恐不安。
3.把客戶當成自己的朋友。與朋友交談是最輕鬆自如的，除了不臉紅、不緊張，還最能散發個人魅力，這種魅力甚至可以虜獲新客戶的“寒冰之心”。
2.和陌生人說的第一句話一定要好聽
初次見麵的第一句話，是留給對方的第一印象，它總是最鮮明、最牢固地影響著人與人之間的交流。尤其是麵對陌生客戶，一旦把開場搞砸了，那麼你就永遠沒有“路遙知馬力，日久見人心”的機會了。
好的開場，絕對是成功的一半。所以，和陌生人說的第一句話一定要“扣人心扉”。
俗話說：“話有三說，巧說為妙。”隻有當你的第一句話把人說得又笑又跳，說得到位又在理時，才能贏得話語權。
如果你對鄰居說：“幫我家把那盆花修剪一下吧！”對方一定懶得搭理你，人家憑什麼給你賣苦力？門兒都沒有！
但換一種說法，會有什麼不一樣呢？
“哇！你的花修剪得多漂亮啊！你的花藝造詣一定很高。我家那盆花，你覺得怎麼剪才好看呢？”
你會發現，這次對方會主動幫你把花修剪一新。
大名鼎鼎的推銷專家戈德曼博士強調：在當麵推銷中，“說好第一句話”尤為重要。
你的第一句話，客戶最能聽進去，也會比聽第一句話之後的話更認真。聽完開場白，許多客戶就會下意識地決定是盡快打發掉你呢，還是繼續下去。因此，第一時間抓住陌生客戶的注意力，才能保證談話順利進行。
在登門推銷時，很多推銷員都習慣這樣說第一句話：“先生，你看看××牌牙刷”或者聲情並茂地推銷表演——牙刷質量如何好之類的話，這種“唐突一口氣”的句式很常見，卻也是最不聰明的。
這麼說的下場，多半就是吃一回閉門羹。
那麼，如何才能把第一句話說得“動聽”呢？
著名推銷專家貝爾那·拉弟埃，當年剛加入“空中汽車”公司時，遇到的第一項挑戰就是：向印度推銷汽車。這是一個“爛攤子”，早在初審時，這筆交易就被印度政府給否決了，能否“起死回生”，隻能靠特派員的“口吐蓮花”了。
作為特派員，拉弟埃肩負著這個重任登上了飛機。抵達印度後，麵對談判對手，拉弟埃開口第一句話就是：“正因為你，才使我有機會在我生日這一天重回了我的出生地。”
這句得體的開場白一下子拉近了雙方的距離。它表達了三層意思：一、感謝主人慷慨賜予的機會。二、這個見麵日意義非凡。三、作為出生地，我對貴國深有感情。
就因為如此簡單利落的一句感謝之辭，不僅取得了“開門紅”，更架起了拉弟埃與對方國的橋梁，最終使得這次印度之行圓滿成功。這就是“說好第一句話”的魔力。
一個優秀的營銷人員要想與陌生顧客打開話匣子，把第一句話說得漂亮，並“虜獲人心”，以下幾招必不可少。
1.用“錢”投石問路
“李廠長，我有一個讓貴廠省下一半電費的方法。”
“張總，相比較您目前使用的機器，我手中的這款速度更快、耗電更少、精確度更高，生產成本將大大降低。”
“陳經理，在牙膏生產上，你希望每年節約5萬元嗎？”
……
錢很多時候確實是萬能的，沒有人會對錢提不起興趣。所以，最能吸引客戶的便是“省錢”和“賺錢”的好點子。
2.帶著真誠去讚美
“王先生，聽朋友說，跟您做生意最痛快了！他總誇您是位爽快又熱心腸的人。”
“恭喜您了！您的特別報道，我剛從報紙上看到，祝賀您上榜十大傑出企業家。”
讚美，是“接近”客戶的捷徑。誰都喜歡聽“甜言蜜語”，客戶也不例外。但是，讚美必須要找出別人忽略的點，必須要真誠。否則，效果必然大打折扣。