創新好還是保守好，也不能一概而論。大家都讚成創新，殊不知創新也可能弄巧成拙。“百事可樂”自20世紀60年代以來，以新的口味猛攻老名牌“可口可樂”，“百事可樂”的口味創新成功了。1985年，“可口可樂”為了抵製“百事可樂”的進攻，也搞起了口味創新，推出了“新可樂”。但是“可口可樂”的口味創新卻失敗了，成千上萬的抱怨電話打到公司總部，公司不得不請回“老可樂”才穩住了市場。“百事可樂”的創新與“可口可樂”的保守都獲得了成功。有的時候、有的市場，企業需要創新，不創新就沒有生路；另外的時候，另外的市場，企業又需要保守，不保守就斷送生機。有些消費習慣、消費方式適於創新，有些消費習慣和消費方式又不適於創新。西方一些國家將葡萄酒瓶由老式的木塞瓶蓋改為金屬瓶蓋，消費者很不滿意，他們特別喜歡聽那一聲拔木塞的“砰”聲，並以此為樂。你偏偏要改，這不明擺著得罪“上帝”嗎？
市場營銷中有許許多多辯證法，小可以變大，賠可以變賺，進可以變退，成可以變敗，老板應當認識並把握、預見這種轉化。市場營銷麵臨著許許多多變化著的因素，變化著的環境，變化著的條件，沒有一成不變的包治百病的仙丹妙藥。競爭可以取勝，不競爭未必就失敗；低價能促銷、高價未必不能促銷；薄利多銷不一定準能創收利潤，厚利少銷也可能增加總利潤。人人都想促銷，“娃哈哈”卻反其道而行之，一度曾搞起了“克銷”，反而引來了銷售者更大的訂貨量。
老板要想辯證思維，先要打破認為做生意的與哲學無關的陳舊觀念，不但自己需要認真學習哲學，而且也需要引進、聘任一些專門學哲學的人才，讓他們從哲學、辯證法的角度去研究市場、戰略和技術，從宏觀角度去把握微觀，為決策者提供哲學依據。當前商界不是都推崇老板嗎？不懂辯證法的老板絕對算不上是老板。
壺天福地
經營中的時空技巧，一是利用空間差，二是利用時間差。空間差即設計和製造與常規購物環境的差異。時間差戰術是避開季節性營銷，趕在人前，或拖在人後，在時間空隙中做文章。時空技巧也是一種求異思維的體現。
道教中有一個“壺天”的故事：
一位有道術的壺公，跳入了一個叫做費長房的人的空壺之中。費長房心地善良，天天供給壺公食物，壺公很感激他，便邀請他也到壺中做客。費長房大惑不解，這壺裏能去得嗎？壺中這麼小的空間有什麼看頭？待他真跳到壺中後，方知裏麵竟別有一番天地：山清水秀，葉茂花繁，城郭雄奇，殿宇壯美，潺潺的酒泉永不幹涸。從此，二人便在這世外桃源中同飲共醉。
道家講這個虛構的故事，當然源於老子的理想。老子希望有一個遠離戰爭、遠離知識的寡民小國，國民與其他國的人民“雞犬之聲相聞，老死不相往來”。這個小國雖然與外界隔離，但是自食其力，豐衣足食，自得其樂。老子自己也離開雜亂的世界，一個人騎著青牛出了函穀關隱居去了。老子被後人奉為太上老君，他住的地方雖然在天上，但他仍遠離繁雜，一個人帶幾個道童跑到“三十三天”之上的兜率宮煉丹去了。
東晉東籬公陶潛作《桃花源記》，描寫了一個世外桃源。有漁人從桃花源入一山洞，發現了一個與世隔絕的天地，山清水秀，鮮花盛開，這裏的人民捕魚種田，安居樂業，生活舒適。這裏的人是秦朝時避亂者的後裔聚居其間。大家見漁人來到，盛情款待，並詢問秦始皇死了沒有，根本不知還有漢、魏、晉。後人用“世外桃源”比喻與外界隔絕，脫離現實的幻想境界。
消費者有時候也有老子和陶潛的心理，不過不是厭世脫俗，而是希望在大家司空見慣的購物環境之外，找到一個新奇空間——一個桃花源式的洞天福地。消費者都有一種求奇、求新、求異的購物心理，在購物環境中也有追求“別有壺天”的心理；老板巧妙地營造出一個宣傳、促銷的新奇空間，正是投其所好。
美國紐約有一家“亨利·班德爾”商店，分店經理斯圖茨要辦一個婦女專用品商場，她認為要吸引顧客，就得首先使寬闊的底樓成為一個與外界完全不同的“壺天”，與外界的反差愈大，就愈能激起消費者的好奇心。於是，她設計出9個分隔式的係列空間，用於出售價格不同的女性用品。這9個空間各有不同的造型，有的造型成意大利式走廊，有的安裝了巴羅克式門柱，有的是科林斯式裝飾。一進入這商場，顧客就猶如來到世界建築博覽園中。這麼多不同的裝潢風格，這麼浪漫的異國情調，迥然有別於外麵的世界，怎能不令人駐足留連？斯圖茨設計的“壺天”，運用了店內外的空間差，奇幻的裝飾造型吸引了許許多多的顧客。空間差帶來了直線上升的營業額，被分隔出的“壺天”的營業額，一躍而占到整個商場營業額的40％以上。