鬧市區不一定是營銷的最佳選擇。利用城市與鄉村、市中心繁華區與郊區的空間差,也能促銷。英國穆勒家具公司原設在地理條件優越的鬧市區,可是經營得不理想,幾乎倒閉。後來他們利用空間差,到農村去找“壺天”。他們搬出市區,專門麵向農村出售可以自行組裝的拆零家具。公司的廣告也有洞天的味道:“讓您的家在一夜之間變得像鄉間農舍。”此舉投其人們渴望重返自然之所好,很快便扭轉了頹勢,躋身於英國百強之列。
在“壺天”上做文章是經營中的“空間差”戰術,經營中也常打“時間差”的牌。排球比賽,有“時間差”的戰術。古代傳奇《搜神記》中有一則故事:狄希釀造出一種“千日醉”酒,據說隻要飲上一杯,醉上一回,人間已逝去了3年光陰,而醉中之人才過了半天。正所謂“洞中才數月,世上已千年”。
製造時間差異,有許多妙方。70年代,台灣的一些商家為推銷新車“野狼”125型,先用漫畫到處發布信息:“今天不要買汽車,請您稍候7天。”“買汽車的您必須慎重考慮,有一部您意想不到的好車,就要出世。”接著是請稍候6天、5天、4天,天天都有詞兒,把新車的性能愈來愈具體化:“它的外型、衝力、耐度、耗油量等,包您滿意。”到了第七天,“野狼”車才正式出售。這種廣告宣傳是利用時間的延伸,一點一點地倒出來。由於一次次對懸念的強化,一次次抓住顧客好奇的心,使廣告宣傳已滲透到顧客心中,所以,這種汽車一上市便成為熱銷貨。
同一個時間段,也可以製造出人在感覺上的時間差。50年代,克萊斯勒汽車公司的亞柯卡,那時候還正在福特公司供職。他為了在市場疲軟之時能推銷出福特車,想出了一個分期付款的辦法:顧客隻需先付20%的貨款,以後的3年每月隻繳56美元,就可買一輛福特車。亞柯卡設計的廣告詞運用了“時間差”戰術,廣告詞是“花56元買56型福特車”。明明是3年每月付56元,卻隻拈出一個月的錢來解說,無形中給顧客造成一種時間錯覺。這和狄希將3年“壓縮”到半天異曲同工。
市場營銷運用“時間差”戰術也可以別有洞天。而很多企業卻往往不講究“時間差”。例如,空調、冰箱、風扇,幾乎所有的廠家、商家在每年4月份開始啟動市場,6月份達到旺季,7、8月到達頂峰。此時,空調大戰、冰箱大戰、風扇大戰,拚得你死我活。又如,中秋月餅季節性最強,一過“中秋”這天,無論你是金牌銀牌、老字號新麵孔,立馬統統降價處理。因為季節性太強,所以,中秋前的一段時間裏,幾乎所有的月餅廠家都用盡心力,不顧一切地大做廣告,大搞促銷,惟恐一夜之間名落孫山。再如,飲料大戰,飲料是夏季的旺銷產品。全國各地的飲料廠幾乎千篇一律地選擇在3月啟動市場,忙著在春季糖酒交易會上找銷路;從5月份開始,飲料廠又忙著在全國各地各類傳播媒體上做廣告宣傳。
上海一家名為“大千美食林”的餐飲公司,也因采用“時間差”戰術,從中秋月餅的中秋旺季裏跳出來,打提前量,使其製作的中秋月餅在上海掀起了巨大的轟動效應。一般的月餅廠家多在8月底9月初開爐生產,中秋節前半個月打廣告宣傳戰。然而,“大千美食林”卻提前了3個月,5月份便開始了營銷推廣活動:凡在5月份訂購該公司月餅一盒者付50元,6月份訂付60元,7月份訂付70元,8月份訂付80元,9月份訂付90元,而到中秋節購買,則必須付滿額100元(公司1995年每盒月餅定價為100元)。消費者想,反正中秋節總得要買月餅,既然早訂了貨這麼便宜,不如現在就訂,而且還可以獲得兌獎券一張。因此,在眾多食品廠家對於月餅生產處於排計劃、采購原材料之際,“大千美食林”的訂單如雪花一般飛來。
這一個“時間差”,使“大千美食林”一箭三雕:一是大批訂單在手,可以胸有成竹地訂出生產計劃量,用消費者的預付款去買原料,自己不墊一分錢;二是由於訂量在手中,無須擔心做少了不夠賣,做多了賣不出去而過期處理,穩健經營無風險;三是因為“時間差”,避開了竟爭對手,廣告百分之百到位。
“時間差”的另一個應用是見縫插針。以前,美國最大的索思蘭公司的便民商店,實行統一的早上7點到夜裏11點的營業時間。後來,一個叫馬迪羅西安的人,發覺7點以前和夜間11點以後並非沒有潛力可挖,於是他利用“時間差”與索思蘭公司展開競爭,開了一間早上6點到夜間12點的營業時間的便民商店。它的廣告詞突出了“時間差”,稱“為什麼說6~12點勝過7~11點。”“6~12點”方便了人們的夜生活,公司的年利率大增。
日本大阪有一種利用“時間差”的行業,是一種午睡店。它有點像日本的微型旅店,但用的是露宿帳蓬,收費為每30分鍾300日元,比微型旅店更便宜。顧客如有時間,還可以換上睡衣,進入原是供戶外露營用的帳蓬內,伸展四肢,舒服自在,還有優雅的背景音樂,以助入睡。午睡店的營業時間自上午9時到下午5時30分。顧客幾乎全是白領,其中有不少是因為頭天晚上喝多了酒,白天偷空找一個幽靜之處休息一下。下午1時至4時之間,常有一些中級老板員光顧,他們多數也是來消除宿醉的。5時左右也常有這類老板員光顧,他們晚上要參加宴會,回家再出來往返不方便,不如先到“午睡店”舒舒服服地休息一下。“午睡店”還特別優待雙人顧客。一個帳蓬可供兩個人同用,定價每30分鍾500日元,節儉的打工仔可以兩個合睡一個帳蓬而沒有擠迫感。