第二天，安德烈房裏的電話響了，電話那頭傳來了羅斯福的聲音，那聲音告訴安德烈的妻子，他們房子外麵的那片草地上就有隻野鴨。
安德烈的妻子看見了對麵房屋窗戶裏羅斯福微笑的麵龐。
還有一次，塔夫脫總統夫婦外出時，老羅斯福拜訪了白宮，他沒有去客廳，也沒去接待室，而是去了廚房。
他友好地向每個人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是嗎？”“傑克，胃口還好嗎？我想你是離不開酒瓶的，什麼時候我們喝一杯？”
就這樣，他跟每個人都打了招呼，就像多年不見的老朋友一樣。後來，在白宮服務了三十年的廚師史密斯含著熱淚說：“羅斯福總統是那樣熱情，那樣關心人，這怎能不讓人感動呢？”
你要想贏得他人的好感，你就要用良好的心態應對一切，就要用熱忱代替冷漠。
有一次，有三個人做遊戲，要在紙片上把他們曾經見過的印象最好的朋友的名字寫下來，並解釋為什麼選這個人。
結果寫好後，第一個人解釋說：“每次他走進房間，給人的感覺都是容光煥發，好像生活又煥然一新了。他熱忱活潑，樂觀開朗，總是非常振奮人心。”
第二個人也說明了他的理由：“他不管什麼場合，做什麼事情，都是盡其所能、全力以赴。他的熱忱感動了每一個人。”
第三個人說：“他對一切事情都盡心盡力，所付出的熱忱無人能比。”
這三個人都是英國幾家大刊物的通訊記者，他們見多識廣，足跡遍布世界的各個角落，結交了各種各樣的朋友。當三人都亮出紙片上的名字，他們驚異地發現原來三個人寫的是同一個名字——澳大利亞墨爾本一位著名的律師，這位律師正是以熱忱而聞名於世。
不論你有多大的才幹，有多少知識，如果缺乏熱情，那就等於是紙上談兵，一事無成。沒有人願意整天跟一個提不起精神的人打交道，沒有哪一個老板願意去提升一個毫無熱情的員工。但是，如果一個人智能一般，才能平庸，卻擁有滿腔熱忱、努力奮鬥，所謂“勤能補拙”，就一定能產生很好的業績。
熱情就是能產生這樣一種神奇的力量，隻要你擁有它，即使你有一些不足別人也會原諒，因為“有熱情一切都會有”，你一定要熱情，否則，再有才華也會一事無成。
熱情是發自內心的興奮，並擴充到整個身體，從一定程度上來說，熱情控製著你的思維和情感。熱情能喚起內心深處神奇的力量，讓人散發出一種熾熱、神性的光輝，那就是吸引人和感染人的魅力。
熱情的人會很自然地把他內心的感情表現出來，一個充滿熱情的人，他的誌向、興趣、為人和性情都能從他的走姿、眼神和活力中看出來。你的熱情表示出你對這次見麵、這次交談、這次活動和這個人發自內心的喜歡。你的熱情會使人們把談論的中心轉移到他們最感興趣的事情上，與此同時，把熱情傳遞給你身邊的人，他們也會因此覺得和你在一起很快樂。而缺乏熱情的人，他們談話生硬而沒有趣味，做起事來拖遝，沒有規劃，讓人看不到希望。
信任是雙方構築摩天樓的地基
公元前4世紀，在意大利，有一個叫皮斯阿司的年輕人觸怒了國王。皮斯阿司是個孝子，臨死前，他希望與百裏之外的母親見上一麵，國王被其孝心感動，決定讓他與母親見麵，但條件是皮斯阿司必須找一個人替他坐牢。
他的朋友達蒙為了成全皮斯阿司的孝心，冒著殺頭的危險替皮斯阿司進了大牢。臨刑的期限到了，而皮斯阿司回去與母親訣別，竟一去不複返，人們都說達蒙上了皮斯阿司的當。
行刑那天是個雨天，達蒙被押上刑場，絞索套在了他的脖子上。圍觀的人都在為他惋惜，也都在詛咒那個不仁不義的皮斯阿司。
就在這千鈞一發之際，在風雨中，皮斯阿司飛奔而來，他高喊著：“我回來了，我回來了！”
這個消息就像長了翅膀一樣，很快傳到國王的耳中。國王親臨刑場，他要親眼看看自己優秀的子民。最終，國王為皮斯阿司鬆了綁，並赦免了他的罪。
有兩個人結伴穿越沙漠，走至半途水喝完了。其中一人因中暑而不能行動，同伴把一支槍遞給中暑者，再三囑咐：“槍裏有五顆子彈，我走後，每隔兩小時對天鳴放一槍，槍聲會指引我前來與你會合。”說完，便滿懷信心地去找水了。