人和,則軍士不勸自戰,奮勇爭先。失去人和,則險象恒生,軍隊上下二心,士卒不服,智謀不用,即使有通天的智慧也不敵匹夫之勇,豈不悲乎?
公元前204年,劉邦被項羽圍困在榮陽已經一年,漢軍的外援和糧草補給的通道也完全斷絕了。在此內外交困的關鍵時刻,劉邦的大謀士陳平獻出了一條絕妙的計謀:
項羽為人心胸狹窄、猜忌信讒,亞父範增、鍾離昧、龍且等人才是他所依靠信賴的心腹之人。而且,每次論功行賞時他又吝嗇爵位和封邑,所以有很多人不願再為他效力。如果大王願舍數萬金,使其上下互相猜疑、讒言四起,到那時我軍趁機反擊,必能大獲全勝。
於是,陳平從劉邦那裏取得四萬金,他用這些錢收買了楚軍中的將士,指使他們四處散布謠言,說鍾離昧、龍且、周殷這些戰功赫赫的大將,因為不能得到項羽的封賞,欲與劉邦聯合。
謠言傳到了項羽的耳中,他果然起了疑心,不再與鍾離昧、龍且他們商量軍機大事。之後,項羽派往漢營打探虛實的使者也中了陳平的計謀,使項羽對亞父範增也失去了信任,範增又氣又恨,終於離開項羽。
在陳平設計使劉邦逃離滎陽一年之後,劉邦擊敗了項羽,建立漢王朝。\"和人\"之重點在於團結和睦,以及彼此信任。陳平之計,旨在使敵方內部失去團結、互相產生猜忌,從而乘虛而入。
公元前229年,秦國大將王翦和楊端兵分兩路進攻趙國,趙國著名將領武安君李牧和大將司馬尚率兵阻擊。王翦雖然是一位智勇雙全的大將,但李牧亦是久經沙場、能征善戰之人。
雙方交戰達一年之久,互有勝負。然而秦軍遠離本土、長時間的拉鋸戰,不僅使士兵們的厭戰情緒高漲,而且後勤補給也發生困難,於是秦王想出了一條妙計以求盡快贏得戰爭。
趙國有一位叫王敖的謀士,其實是秦國埋伏在趙國的奸細,他在接到秦王的命令後,就開始在趙國四處活動,並買通了趙王最寵幸的大臣郭開,到處傳播李牧有二心的謠言,終於使趙王對李牧產生懷疑,最後並強行用趙蔥接掌李牧的兵權。
但趙蔥指揮無能,軍事才能根本無法和李牧相比,最後趙軍一敗塗地,秦軍大獲全勝。
項羽無端猜疑忠心於自己的重將,使得軍心不穩,喪失了除掉劉邦的最佳機會,從而放虎歸山,終於亡於烏江;趙軍在戰勢有利之時卻因讒言而換帥,最後導致一敗塗地。
由以上不難得出,作為領導者要做到用人不疑,任賢使能。漢高祖劉邦\"性明達,好謀能聽\",是任賢使能的著名政治、軍事統帥,在他麾下,有一個由各類賢士能人組成的強大人才集團:張良是貴族,蕭何是小吏,韓信是流氓,陳平是遊士,樊噲是狗屠,灌嬰是布販,婁敬是車夫,彭越是強盜,英布是刑徒,陸賈是說客,周勃是吹鼓手,酈食其是獄吏等等,劉邦都能恰當使用,各盡所能。
劉邦對麾下論述得天下之道時說:\"運籌帷幄之中,決勝千裏之外,吾不如子房;鎮國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人傑,吾能用之,此吾所以取天下者也。\"
又說:\"項羽妒賢嫉能,手下隻有一個範增而不能用,此所以為我擒也。\"可想而知,劉邦得天下的要訣是任賢使能。
推而廣之,政治上、軍事上、經濟上、文化上、教育上,外交上等各行各業,要在激烈的競爭中獲勝,都離不開任賢使能這一具有關鍵意義的條件。
\"疑人不用,用人不疑\"這句話,流傳千年仍然有生命力,在日常的管理爭論中被頻繁引用,就表明這八個字在日常管理中很重要。
一切信任都是建立在監控基礎之上的,沒有監控就談不上信任,沒有信任就談不上授權。沒有完全的監控就沒有完全的信任,沒有完全的信任就談不上完全的授權。\"用人不疑\"說的是完全的授權。
授權是管理的重要內容,許多人將授權理解為一門藝術,在政治上大概是對的。在管理中我更願意將授權理解為一種方法,即在企業中建立科學的監控方法。監控有三層含義:
第一,必須監控;
第二,監控不是監控者代替被監控者做事;
第三,現代科學管理提供了以財務數據分析為主線的監控方法,監控者與被監控者都必須掌握這個方法。
\"疑人不用,用人不疑\"這句話,被監控者經常掛在嘴邊,以此作為逃避監控的理論依據,你去查他的賬他不高興,你找他手下談話了解情況,他不高興。一個部門就是一個山頭,部門工作做得好,你依賴他,部門工作做得不好,你更依賴他,因為隻有他,才能搞得定。
\"疑人不用,用人不疑\"這句話,行使監控責任權者也經常掛在嘴邊,以此作為逃避艱苦的監控工作的理論依據。一般來講,你去監控,你就要比被監控者更了解該部門的工作。數據搜集和分析的方法,不下點苦功是不容易掌握的。
所用的人你沒本事去監控,所疑的人你也不可能有本事不用。這是一對辯證的關係。你不能有效地判斷屬下的工作能力與工作忠誠,那就滿眼皆是可疑的人。
這時候老謀深算的領導者顯示政治手腕的時候到了;這時候也是公司內部口號盛行,拍胸脯盛行的時候。管理問題就上升為政治問題。
管理明明是個方法問題,偏偏討論出管理是個藝術問題。流行的說法是管理是科學與藝術的綜合。