傑出人士鬆下幸之助先生，在做生意的過程中，總結出了一條重要的人生經驗：轉換思維，站在對方的立場看問題。
傑出人士的成功法則很簡單：僅僅是轉變了一下思維方式，學會站在對方的立場看問題。
這條法則如果放在人際交往中同樣適用。有了這條法則作後盾你就可以從容應對，最終贏得成功的人際關係，也贏得事業的輝煌。
人際交往之間，總有許多分歧。鬆下幸之助希望縮短與對方溝通的時間，提高會談的效率，但卻一直因為雙方存在不同意見、說不到一塊兒而浪費掉大量時間。他知道，對方也是善良的生意人，彼此並不想坑害對方。在23歲那年，有人給他講了一則故事——犯人的權利。
某個犯人被單獨監禁。有關當局已經拿走了他的鞋帶和腰帶，他們不想讓他傷害自己（他們要留著他，以後有用）。這個不幸的人用左手提著褲子，在單人牢房裏無精打采地走來走去。他提著褲子，不僅是因為他失去了腰帶，而且因為他失去了15磅的體重。從鐵門下麵塞進來的食物是些殘羹剩飯，他拒絕吃。但是現在，當他用手摸著自己的肋骨的時候，他嗅到了一種萬寶路香煙的香味。他喜歡萬寶路這種牌子。
通過門上一個很小的窗口，他看到門廊裏那個孤獨的衛兵深深地吸一口煙，然後美滋滋地吐出來。這個囚犯很想要一枝香煙，所以，他用他的右手指關節客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來，傲慢地哼道：“想要什麼？”
凶犯回答說：“對不起，請給我一枝煙……就是你抽的那種：萬寶路。”衛兵嘲弄地哼了一聲，就轉身走開了。
這個囚犯卻不這麼看待自己的處境。他認為自己有選擇權，他願意冒險檢驗一下他的判斷，所以他又用右手指關節敲了敲門。這一次，他的態度是威嚴的。
那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒地扭過頭，問道：“你又想要什麼？”
囚犯回答道：“對不起，請你在30秒之內把你的煙給我一枝。否則，我就用頭撞這混凝土牆，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止。如果監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就說這是你幹的。當然，他們決不會相信我。但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員會證明你自己是無辜的；想一想你必須填寫一式三份的報告；想一想你將卷入的事件吧——所有這些都隻是因為你拒絕給我一枝劣質的萬寶路！就一枝煙，我保證不再給你添麻煩了。”
衛兵從小窗裏塞給他一枝煙了嗎？當然給了。他替囚犯點了煙了嗎？當然點上了。為什麼呢？因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。
這個囚犯因為轉換了一下思維，看穿了士兵的立場和禁忌，或者叫弱點，因此達成了自己的要求——獲得一枝香煙。鬆下幸之助先生立刻聯想到自己：如果我站在對方的立場看問題，不就可以知道他們在想什麼、想得到什麼、不想失去什麼了嗎？
他終於從中領悟到一條人生哲學。憑藉這條哲學，他與合作夥伴的談判突飛猛進，人人都願意與他合作，也願意做他的朋友。他當然是一舉兩得，既贏得了朋友，又贏得了事業的成功。
鬆下電器公司，能在一個小學沒讀完的農村少年手上，迅速成長為世界著名的大公司，就與這條人生哲學有很大關係。
傑出人士的成功法則很簡單：轉換思維站在對方的立場上看問題。
僅僅是轉變了一下思維，學會站在對方的立場看問題，鬆下先生立刻獲得了一種快樂——發現一項真理的快樂。後來，他把這條經驗教給鬆下的每一個員工。不料，他的妻弟井植薰（後來離開鬆下，創辦三洋電器事業）說：“母親在我12歲時就這麼教育我了。”
轉換思維站在對方的立場考慮問題，你會發現，你變成了別人肚子裏的蛔蟲，他所思所想、所喜所忌，都進入你視線中。在各種人際交往中，你都可以從容應對，要麼伸出理解的援手，要麼防範對方的惡招。傑出人士說其實要打造理想的人際關係，進而讓他為自己的事業服務，並不是很難的事，有時候隻需要你轉換一下思維，站在對方的立場上思考問題，這就夠了。
3.人際交往的金點子
打造良好的人際關係的金點子之一就是專心致誌聽對方講話，我們轉換一下思維思索一下，在自己說勁正濃的時候，喜歡對方有不耐煩的表現嗎？如果傑出人士，他們絕不會露出不耐煩的神色，或打斷你的談話，他們會耐心地聽完。這不僅是禮貌的表現，而是這很好地突破人際交往的桎梏，使談話順利進行並向有利於自己的方向進展。