據調查，71%的顧客接受銷售人員的服務，購買產品的很大原因是他信賴銷售人員，我這裏總結出九個讓顧客最信賴你的秘訣。
首先，做到禮尚往來。每一個經營者，都是顧客在支持我們，沒有他們就不可能有我們的生存與發展，所以我們要時刻站在顧客的角度，為其做一些事情，比如任何一個人對省錢、賺錢，都有一種強大的興趣，因此在這些方麵我們就要為顧客著想，在一些細節上做一小點讓步，讓顧客感覺到你在為他考慮，就覺得欠了你一份人情，而這些人情就會把顧客的心抓過來，從而忠誠於我們的產品與服務。
其次，要注意承諾的連貫性。我們提供服務、店麵地點、裝飾風格、服務風格等等都不要輕易變動，聚焦一定好過分散，換行窮三年，即一個店搬動一次就像一次大的火災，會給顧客營造一種不安定的氛圍。同時，當你需要顧客的支持時，甚至要有一種自信，敢於給顧客一種零風險的承諾，這樣我們才能夠贏得顧客。比如，竹子總是咬定青春不放鬆，不管東南西北風，都會節節生長，而且在成長過程中，每褪一層皮它就往上拔一節，從而形成了它獨特的氣節，在這種環境中成長的如王安石、歐陽修、文天祥等在做人方麵都有如竹般的氣節，我們在提供服務時，以竹為榜樣，學會給顧客的一種堅定而持續的承諾，這樣就會贏得更多的顧客，口碑和轉介紹，我們永遠要記住一個有口碑的顧客，說服的容易度以及它的成交度是一個陌生的顧客的15倍！
再次，社會的認同感。今天我們所從事的行業能夠被社會接納和肯定嗎？顧客，你所服務的人群，有沒有獲得社會的認同，有沒有產生歸宿感，這點非常的關鍵。
第四，讓顧客喜歡你並且建立友誼。顧客喜歡你，首先要覺得你這個人不錯，這從哪些地方體現出來，一是知識麵要廣，這樣才有可能和顧客有交流的空間，有可能產生共鳴，給顧客一種“酒逢知己千杯少”的感覺，有了共鳴和共同的價值觀，就會更加容易接納彼此；同時我們自身應該活潑風趣一些，現在社會上不缺有錢人，但是缺幽默風趣的人，這也是為什麼現在趙本山、小沈陽能夠紅遍整個大江南北的原因之一；還有就是要注意禮節，當一個人注重禮貌的時候，就會給人傳遞有教養、有素質的信息，這也是一個讓顧客喜歡你的原因。當然，時時用換位法為顧客的利益考慮，以及你自身的專業水平和你所在單位的誠信度，也是顧客是否喜歡上你的原因。當然，我們還要要去了解顧客，當今社會你希望別人怎麼對你，就需要首先這樣去對別人。
總而言之，要讓顧客感覺到你跟別人對他不一樣，有你獨特的風格魅力，往往會贏得顧客的欣賞與喜歡，渴望和你建立良好的友誼。並把這種喜愛、友誼，轉移到他身邊的人，這樣就會給你的經營帶來更大的便利，使你獲益更多。
第五，我們贏得顧客信賴，要注意權威的影響力。很多顧客，會在一些權威的影響下做一些決定，權威帶來的威懾力是非常強大的，它比普通的描述產生的力量會強大22倍，包括我們的一些媒體的推薦，廣告媒體的一些投入，都會成為大眾的一種消費導向，都會贏得顧客對此類產品和服務的追隨。據調查，很多顧客在做某一決定時，95%是因為外界的影響，一種權威對他的一種推動。
第六，讓顧客感受到其所要選擇的物品的珍貴度。“物以希為貴”，當某一產品、某項服務越來越少的時候，顧客就會產生一種緊迫感，就會認為該產品與服務與眾不同，特別珍貴。
在郵票發展史上，由於某些原因僅製作了十枚黑電視郵票，全世界隻有十枚，而到最後僅剩下兩枚，一枚被一收藏家所有，另一枚決定拍賣，引起了大量郵票收藏者的追捧與競價。
此位收藏家來到現場，以一百萬拍下了另一枚。成交後，當著全場所有人的麵把其中的一枚撕碎，然後從口袋裏麵掏出了另外一枚，說：“各位，黑電視郵票全世界僅剩下兩枚，剛才這枚已被我撕碎，現在這僅剩的這一枚，舉世無雙，今天將由拍賣師來幫我做拍賣……”這枚郵票，從一百萬最後競拍到一千萬成交！