在初創的那些艱難日子裏,阿裏巴巴沒有一分收入,龐大的運營費用壓得馬雲喘不過氣來。阿裏巴巴把西部辦事處關了,美國辦事處的人員也大幅裁減,香港辦事處的很多員工也離開了。此時,放棄是最容易做出的決定。
事實上許多網站放棄了,馬雲身邊的許多阿裏巴巴幹將也準備散夥了,但馬雲依舊堅守在B2B陣地上。他給大家打氣說:“互聯網的魅力和機遇就隻有未來的兩三年時間。3年以後,對已經出局的人而言,Game is over!而未來兩三年網絡產業的千變萬化,阿裏巴巴的發展,我們個人的成長,阿裏巴巴團隊所創建的奇跡,甚至缺點、錯誤,都會成為我們一生中最大的財富。”
漸漸地,馬雲挺直了腰,也開始有了收入。他們在全國27個城市一個一個地開拓業務,在所有沒有互聯網的城市,他們都被視為騙子。但馬雲仍然像瘋子一樣不屈不撓,他天天都先這樣提醒自己:“互聯網是影響人類未來生活30年的3 000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。”然後出門跟人侃互聯網,說服客戶,說服記者。業務就這樣艱難地開展了起來。到了1997年年底,網站的營業額竟不可思議地做到了700萬圓!
一路走下來,馬雲獲得的最寶貴經驗就是永不放棄。在2004年CCTV年度十大經濟人物的頒獎典禮上,馬雲特別談到這一點:“我覺得最大的經驗就是千萬不要放棄,要勇往直前,而且不斷地創新和突破,突破自己,直到找到一個正確的方向為止。跌倒了爬起來,又跌倒再爬起來。如果說有成功的希望,就是我們始終沒有放棄。”後來這段話成為馬雲的經典語錄而廣為流傳。
如果沒有永不放棄的精神,阿裏巴巴是撐不過去互聯網這個冬天的。正如馬雲所說:“放棄是很容易的,但從挫折中站起來是要花很大力氣的。結束,一份聲明就可以了,但要把公司救起來,從小做大,要花多少代價。英雄在失敗中體現,真正的將軍在撤退中出現。”
2008年12月6日,馬雲出現在“2008中國企業領袖年會”現場。去年他曾在此年會上孤獨地預言“冬天就要來了”,這次,馬雲再次預言,危機將在兩三年內打擊每一個人,但伴隨著危機,機遇也即將成型,優秀的企業在逆境中照樣可以發展。
“所有的企業隻要你想活,你一定能活下去,連‘豬’堅強都能活,你為什麼不可以”?
麵對台下的近千名參會企業家,馬雲的幽默引起一片笑聲。
“我們今天麵對將來的信心來自於我們前5年的殘酷經驗,我們堅信明天更加殘酷。今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大部分是死在明天晚上,所以,每一個人都不要放棄今天。”
馬雲以2002互聯網的寒冬為例說,“那次我的口號是‘成為最後一個倒下的人’。即使跪著,我也得最後倒下。而且,我那時候堅信一點,我困難有人比我更困難,我難過對手比我更難過,誰能熬得住誰就贏。放棄是最大的失敗,假如你關掉你的工廠,關掉你的企業,你永遠沒有再回來的機會” 。
馬雲呼籲大家不要失去信心,“假如你認為這是一個災難,災難已經來臨,假如你認為是一個機遇,那麼機遇即將成型。去年我跟大家講,災難可能會來,現在我告訴大家,機會的形成已經開始,大家開始準備吧”!
其實,早在2007年初,馬雲在達沃斯論壇就敏銳地感到災難會來,今天不來明天也來。——因為大部分的企業家朋友,告訴馬雲自己掙了多少多少錢,而這些錢都是從股市上掙來的錢。
於是,馬雲就已經在內部講,“要開始有準備,所以我們才以最快的速度去上市,包括組織結構的一些調整也是以分散風險、確保各個子公司的生存為第一目的”。讓阿裏巴巴上市,這比原定的2009年提早了兩年。而這個決定的意義之重大,人們隻有在半年甚至一年後才能看出來,彼時,金融危機已經令全球陷入了恐惶當中。
結果證明,阿裏巴巴成為了這次危機的受益者,而馬雲也確實成為了“最後一個倒下的人”,同時,這段經曆已成為他人生中最寶貴的財富之一。