CEO就是“首席教育官”
CEO的主要任務不是去發現人才, 而是去建立一個培養人才的機製。隻有注重人才培養,企業家的成長才有根基,企業的發展、壯大才算找對了源泉。
在創業過程中,馬雲漸漸意識到,什麼錯誤都能犯,但有一個錯誤不能犯,這就是因為自己的離開,致使一家公司關門或者變得碌碌無為。多年後,馬雲回想起當初的自己,“在中國黃頁時,中國黃頁還不錯,我離開中國黃頁後,中國黃頁就不行了;我在外經貿部EDI時,EDI紅紅火火,我一離開,EDI就從此變成特普通的公司。創建一個偉大的公司,需要一個偉大的機製,需要一批平凡但能從事偉大工作的人”。
“隻有當下麵的人超越你的時候,你才是真正的領導。”馬雲心裏很清楚,就算是再偉大的CEO,他的創造能力也是有限的:“有一天你突然發現,當了三年領導,你的水平還是公司裏最好的,那你根本就不適合當領導,領導是通過別人拿成果”。
由此,馬雲對自己的CEO角色有了一個新的定位——“首席教育官”,培養四大天王、八大金剛、十八羅漢、四十太保等一批人才來,每個人都能創辦、領導、管理一個偉大的企業。這樣更能發揮他的作用,也能發揮阿裏巴巴的作用。
為此,馬雲要把阿裏巴巴變成互聯網業界的“黃埔軍校”,成為未來企業家的搖籃。“10年之後,我的考核指標是:在世界500強中,中國企業的CEO有多少是從阿裏巴巴出來的。這些人培養出來以後,對中國經濟的影響可就大了。那時,就會形成一個兼有美國全球化戰略和日本嚴謹管理風格,又融合了中國式管理風格的中國方陣。”馬雲說道,“未來能做成這個事,那我這輩子也沒白活,阿裏巴巴也沒白做”。
馬雲叫自己“首席教育官”不是沒有道理的。他把阿裏巴巴變成了一個大熔爐、一口高壓鍋、一所大學校,盡力為阿裏巴巴,也為中國企業培養人才的事實,卻是有目共睹的——
2000年9月,阿裏巴巴推出了主打產品——中國供應商項目,年底開始組建大規模的直銷團隊。讓誰出任銷售大將,統帥即將組建的銷售大軍,指揮即將打響的生死之戰呢?馬雲點了“十八羅漢”之一——技術副總裁李琪。
李琪可謂臨危受命。因為中國供應商銷售之戰的成敗關係阿裏巴巴的生死存亡。不過,大家都想不通馬雲為什麼會選擇李琪呢?要知道李琪從未做過銷售。李琪自己如此解釋:“以前沒做過銷售,後來發現很有意思。讓我負責,可能馬雲覺得我不僅懂技術,而且腦子靈。”
事實上,當時阿裏巴巴大多數人都沒做過銷售,無論把這一重擔交給誰,都將會是一個漫長的培養與教育的過程。馬雲獨具慧眼地看中了李琪,是覺得他最有可能成為銷售精英的“可塑之才”,於是選擇了他作為培養對象。
而李琪最終也沒有辜負馬雲的期待,在營銷生死戰中贏得了頭彩。中國供應商之役的勝利奠定了阿裏巴巴的勝局,也奠定了李琪在阿裏巴巴的重要地位。
為了當好這個“首席教育官”,從2002年開始,馬雲就開始頻繁出席一些全球最好的論壇會議,去和比爾·蓋茨、巴菲特、克林頓等世界頂極高手交流。在2004年達沃斯的年會上,馬雲做得最多的是坐在一旁的咖啡椅子上看來來往往的人。他告訴《贏在中國》的主持人王利芬,他真的喜歡這個場合,這也是一種學習。在他說的那個場合,旁邊過去過來的人都是如索羅斯之類的舉足輕重的全球政界、商界、金融界和學術界的精英人物。