收購雅虎後不久，阿裏巴巴副總裁戴珊被派到雅虎中國做人事工作。她發現，雅虎中國竟然沒有績效文化。不僅如此，事實上兩家企業的差異幾乎無處不在，雅虎中國是一種典型的工程師文化，重事實勝過激情，而阿裏巴巴則不一樣，總是激情洋溢。
馬雲很快意識到，隨著阿裏巴巴不斷發展壯大，其核心價值觀——“六脈神劍”麵臨著被稀釋的危險。一方麵，阿裏巴巴在招人的時候就進行了很好的預防。在麵試應聘者的時候，考官最核心的任務就是“看人”。阿裏巴巴人力資源總監鄧康明說：“招聘新員工時，我們主要看他們本身是否誠信，是否能融入企業，是否能接受企業的使命感和價值觀。業務問題並不是最重要的。”
另一方麵，從入職的第一天起，新員工就要接受一個月的企業文化方麵的係統培訓，這些培訓包括百年阿裏、百年淘寶、百年支付等入職培訓以及針對銷售人員的百年誠信、百年大計培訓。在阿裏巴巴，過不了“百年大計”培訓關的新員工不能進入銷售團隊，在銷售中違反了阿裏巴巴價值觀的員工也不能留在阿裏巴巴。同時，還特意為新員工設置3個月的師傅帶徒弟和HR關懷期，而在入職6~12個月的時候還可選擇“回爐”再造。
後來，阿裏巴巴創始人之一、雅虎口碑網總裁金建杭回憶說：“一開始推行這個績效考核體係時很困難，各種各樣的爭議都有。推行一年後，大家才慢慢接受。一個企業的發展，就像一個小孩的成長，一定要有明確的標準。員工要知道該怎麼做，不該怎麼做。”阿裏巴巴集團總參謀長曾鳴則認為：“許多公司都提使命感、價值觀，但價值觀很容易流於形式，最終企業文化成了牆上的文化。阿裏巴巴企業文化生生不息的‘秘訣’在於‘虛事實做，實事虛做’。”
2010年2月，阿裏巴巴在價值觀考核項目上又增加了一項更虛的東西，就是再加一項社會公益考核：“阿裏巴巴將全力專注在水的保護和種樹。由於水、食物和空氣汙染導致的癌症病人，是幾倍於青海地震遇難的人數。如果我們這代人不去改變，這個公司沒有前景、這個社會沒有前景。我覺得整個阿裏巴巴在未來要喚醒員工對社會的關注、企業對社會的關注。為此，我們做了兩個決定：第一，整個集團每年將從營業額中拿出千分之三，專注水的保護和種樹。這個錢今天看起來很小，但明天看起來會很大，但是我覺得，這是我們對社會的承諾，也是培養員工的愛心以及服務於社會的責任；另外一個，要求包括我們支付寶的總裁、阿裏巴巴的總裁、淘寶的總裁等高管層，無論工作再怎麼忙，每個季度一定要抽出一天時間，一起坐下來，不討論公務，隻討論水和樹，這是我們對社會的承諾，也是對員工的承諾。員工有權對我們進行考核。”
馬雲認為：“不加這個，我們年輕的一代沒辦法麵對未來。業績是你能力的體現，價值觀是你內心的體現，能力、內心都要和社會結合在一起。按照這個考核，我相信阿裏巴巴會再上一個階層。”
忘掉money，忘掉賺錢
世界上最愚蠢的人，就是自以為聰明的人；同樣，最想自己發財的人，往往也發不了財。錢財炫目，看得輕才受得起。如果你腦子裏老是錢的話，一定不可能賺錢的。想想如何幫助人們，為社會創造價值，那麼錢自然會來。
2010年10月，馬雲在美國接受著名脫口秀節目主持人查理·羅斯(Charlie Rose)專訪時，闡釋了阿裏的成功之道、未來方向以及自己的創富心得。他說：“很多商學院都教學生賺錢和經營之道，但我要告訴人們，如果你想開公司，你必須先有價值觀，即懂得如何為人們服務，如何幫助人們，這是最關鍵的。我們堅信，如果你眼中隻有錢，左眼看美金，右眼盯日圓，沒有人會願意和你做朋友的。”
一直以來，馬雲都在用行動實踐著這句話——“出來社會第一天，我已告訴自己我不要為錢工作，所以錢一直沒有影響我，我也沒有被錢影響過。別問我身家多少，我連自己工資多少也不曉得。”馬雲說。1992年至1993年，馬雲也曾享受過賺快錢的快感，投了個幾千塊錢於股市，不用多久便賺了個幾十萬圓回來，他反而因此從此不沾股票，洗手不幹。