正文 第4章 三星快速崛起的秘密(3)(1 / 3)

移動電話事業是三星新興的主力產品。以CDMA式移動電話第一名的基礎和實力,為三星拿下全球第三名的好成績。根據美國市場調查機構的資料顯示,2001年第一季的國際市場上,三星移動電話的銷售量為930萬台,市場占有率為9.6%,緊跟在諾基亞與摩托羅拉之後。尤其在其他企業都麵臨銷售衰退、業績惡化的情況下,隻有三星電子保持良好的業績。如果把排名前五名的企業在2001年和2002年第一季的出貨量拿來比較的話,諾基亞的出貨量減少了6.2%,而三星電子卻增加了46.2%。尤其是三星電子憑借著品牌行銷,使得移動電話的價位占了比諾基亞更高的上風。因此如果僅僅從營業淨利潤來看,三星電子的營業淨利率達27%,諾基亞則為21%。在可以同步傳送、接受影響的第三和第四代移動電話、采用彩色屏幕和40和弦等產品的研發上,三星電子都能夠保持領先。兼具PDA功能的Smart Phone在美國也廣受歡迎和好評。在日本甚至還有三星電子將超越諾基亞的說法。特別是麥肯錫顧問公司的一位顧問在2002年3月20日《商業周刊》的封麵故事中提到:“諾基亞的創新速度正在減弱,我個人認為將來開發出新世紀移動電話的企業,將會是三星電子公司。”

無論是質量還是數量方麵,三星電子在TFT_LCD的國際市場上,均名列第一。市場調查機構的調查顯示,2001年三星電子大型TFT_LCD的出貨量為913.7台,占全球市場的20.2%,位居第一。2002年9月,三星電子推出第五代LCD的生產線,每塊玻璃麵板可以生產15個15英寸的LCD。在技術層麵的進步和更新方麵,三星在2001年研發出全球首見的40英寸LCD,並且投入生產,打破了別人認為不可能攻破的技術障礙。現在,三星電子正準備挑戰60英寸的產品開發。

1988年以來,三星電子在全球彩色屏幕競爭方麵同樣堅守了14年排名第一的地位,和飛利浦、NEC等競爭對手相比,保證了更優良的品質和更實惠的價格。在DVD產品方麵,大多數人認為因為產品性質的相似性,一般都估計在DVD出現之後,錄放映機的市場將急劇萎縮,但是三星電子在這個領域仍然以最高的生產效率,維持排名第一的市場占有率,利潤率也逐漸擴大。至於洗衣機、吸塵器等各式各樣的家電產品,由於是生活必需品,也都以每年平均2%至3%的幅度增長,呈現收益穩定的狀態。在家電事業領域裏,淨利潤對銷售額的比率由2001年的5.9%上升為2002年第一季的11.9%,這和國際上其他競爭對手相比,高出了兩三倍。

關注企業核心技術的解決

2002年4月19日,李健熙董事長在企業總經理會議中發表了一段以下的談話:“我們知道,一般噴射機的速度大約是0.9馬赫,比音速稍慢。但是想要把速度增加到音速的兩倍,可不是把引擎的力量加強兩倍就辦得到。我們一定要把材料工學、基礎物理、化學等所有相關原理機材料全盤改變,才能造得出超音速噴射機。正如同為了要超越馬赫而必須改變全部材料一樣,現在我們如果不改變整體的思考方式,很快就會從一個領先者淪落為落後者。

想要成為世界超一流企業,滿足於一時的成就是不夠的。三星電子雖然在1999年之後的三年時間裏締造了12兆韓元的淨利,但光靠這一點,並不足以說他們就已經是世界超一流的企業了。今天處於瞬息萬變的時代,經營好的企業,往往因為一次錯誤判斷而導致企業出現生存危機。曾經高居類比時代業界王座的索尼,曾經表白:“我們錯失了網絡時代。”長期被大家公認為完美企業代表的GE電子和諾基亞,也不過因為幾個月的時間就成為被攻擊批評的對象。同樣的,三星電子未來將在何時麵對何種環境的變化,今天也是個未知數。根據專家們一致的意見:三星如果想躋身超一流企業之列,必須掌握一種足以創造或主導一個產業的核心技術。英特爾及微軟分別以CPU與OS領域特有技術,開啟了個人電腦時代。某位顧問業界的代表曾經指出:“三星電子引進核心技術,並將其充分運用的本領,令人讚歎。但是等哪一天中國也會了這一套之後,三星要靠什麼維持下去呢?”“盡管記憶體與彩色電視不是我們發明的,但我們卻能快速地跟隨,建立成功的事業。”三星電子數字媒體暨網絡事業部總經理陳大濟也說:“將來,我們要成為主導產業,或者是創造產業的公司。”

在繼承人問題上小心謹慎

為了領導產業,如何擺脫特定國家的企業形象,更進一步提升為全球化企業,也是三星的主要課題。有人就指出:三星想要發揮領導產業的角色的話,必須先打進領導產業的國際CEO社群網。某家顧問業代表表示:“三星電子的CEO,雖然在韓國國內企業中表現很出色,但是在世界市場上活動的曝光率則明顯有所不足。海外有什麼研討會議,經常隻是派遣職員去取一些資料回來。真要領先別人的話,就得領先別人認識一些世界級的人物,領先別人讀一些書,而韓國國內的在這方麵英語能力不足,相關知識也不足。”因此也有人表示三星應該更果敢地聘用一些外籍人士。