(5)身體素質。
不論是身體健康還是心理健康,對於知識型員工來說都是非常重要的。不論工作有多繁重,也要善於調節自己的身體和心理素質,因為這些是未來能夠更好地工作的基石。
(6)思維素質。
知識型員工應該有較好的分析問題的能力,對事物的判斷較為準確。另外,要有係統思維的觀點,並掌握一些良好的思維方法,這些對自己的工作都會大有裨益。
2.如何用好知識型員工
通常來說,知識性的員工很難管理,他們善於觀察,思維活躍,而且對外界十分敏感。時代》雜誌的總編赫德利?多諾萬花了近30年的時間去研究如何管理這些“難以管理的人”,多諾萬認為,管理知識分子的壓力源於:管理者迫切需要有創造性而且能獨立思考的人,同時又需要用一定的紀律來約束他們;另外,老板對知識型員工的工作不易做出明確的界定,並且用以衡量的標準又極富主觀性。多諾萬在如何管理知識型員工方麵提出了以下建議:
(1)不能擺架子。
知識型員工具有獨立的思考能力,有自己的價值觀和抱負,他們往往和管理者一樣對很多事情有深刻的認識,甚至有一些方麵要超過他的老板。他們與管理者的接觸要比工人與管理者的接觸頻繁得多,所以他們往往可以發現管理者的種種不足和弱點,並且不加遮掩地把自己的看法公開交流。明智的管理者應該放下自己的架子,把自己擺到與員工相同的位置上,謙虛地接受員工的批評,與員工一起來討論如何改進自己的工作。
(2)與員工共同討論公司發展大計。
知識型員工對公司的未來發展往往有很多自己的建議,而這些建議一般又和他們的抱怨混淆在一起。管理者必須靜下心來,與員工一起來討論公司未來的發展。你會發現,在某些問題上,他們可能比你更有創建。把員工當成自己誌同道合的合作者,會更有利於公司的發展。
(3)討論與命令並重。
知識型員工不太喜歡被別人命令,而喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,並采用命令方式強製執行。
畢竟公司需要一個主心骨來拍板決策,私營公司的老板理所應當充當這個角色。
(4)敢於批評。
不必擔心知識型員工害怕批評,其實每個人都不喜歡被別人批評,但知識型員工對待批評可能更加理智和客觀。管理者隻要能通過批評把員工說服,員工往往不但不會生氣,還可能會佩服你的管理才能。
1、你的工作做得不錯,但憑你的能力能夠做得更好。
2、我對你的要求和對其他員工的要求是相同的。
3、你也可以以同樣的要求對我。
(5)製度的公正比合理更重要。
對知識型員工的管理和業績考評很難製定,或者很難讓每個人都滿意。因此,在製定製度時,製定的公正性比合理性更重要,即便某個製度不盡合理,但隻要對每一位員工一視同仁,往往在公司內部不會產生大的矛盾。至於製度的合理性,公司可以通過不斷的改進使其趨於合理。但製度的公正性卻要自始至終堅持下去。
(6)不要懷疑或欺騙你的下級。
私營公司的經營者都希望下級對上級忠心耿耿,那麼,經營者首先就要做到與員工坦誠相待。知識型員工一般不輕易相信任何事物,所以不要試圖去欺騙下級,這樣做隻會失去員工對你的支持和信任。老板或經營者,應該積極維護員工的利益,在證據不足時,要假設下級是無辜的,並且要盡量表揚下級,下級工作中出現了差錯,不要輕易將所有的過錯推給下級。
用好知識型員工的方法還有很多,我們這裏隻列出幾種,私營公司的經營者可以在經營中不斷摸索,總結出自己一套行之有效的方法。
7.6私營公司如何留住優秀的員工!
優秀的員工往往工作了一段時間,就想跳槽,這是頗讓私營公司老板頭痛的事。有時,優秀員工執意要走,老板也不必為難他們。不過,私營公司的老板可以對優秀員工要離開的原因進行分析,看看有沒有留下他們的可能性。