正文 第15章 私營企業家的領導魅力(4)(1 / 2)

談話在交流中十分重要,但談話並不是交流的唯一形式。另外,像設立檢舉批評箱,搞民意測驗,召開座談會,開展專題討論會等等。在這些交流方式中,口才也是十分必要的,私營公司的經營管理者有好的口才可以使專題討論會開得生動活潑,使與會人員各抒己見,最後達成共識,形成一個比較成熟的結果。

每位私營公司的經營管理者都有自己的修養和經驗,在口才技巧的表現上也參差不齊,但各位私營公司的經營管理者隻要注重了口才的培養與修煉,應該不會有很大的問題的。技巧是靈活的,私營公司的經營管理者隻有在經營管理實踐中,找到更適用於自己的私營公司的交流方式和在商場競爭中的談判技巧。私營公司的經營管理者同下屬和員工談話時,一定要記住“平等”,在談話的過程中一定要融人個人的真感情,不要讓員工覺得您是一個偽君子。談話時要以真誠相待,在很平常的談話氣氛中不卑不亢,平易近人,從中展現出您個人的人格魅力,樹立自己良好的形象,為自己的公司獲得更大的成功,奠定堅實的基礎。

4.8什麼是企業家形象識別係統

私營公司的經營者是否注意過企業家形象識別係統呢?該係統的英文名為EntreprenarePersondldentitySystemEPIS,同樣偏重於企業家形象的視覺識別。比如,企業家的儀容儀表、穿著服飾、家居、辦公環境、運動表現、演講、社交等等的係統表現與傳達。

私營公司的經營者在經營中,都會發現自身形象將直接影響公司的形象。很難想象老總穿著背心、短褲去參加商務談判。因此EPIS的重要性也就不言而喻了。

1.什麼是EPIS

EPIS稱之為“企業家形象識別係統”,與CIS企業形象識別係統相對應。

2.EPIS的組成

(1)EPMI,英文全稱EntrepreturePersonalMiandIdentity,中文名“企業家理念識別”。EPMI包括下列幾個要素:企業家的世界觀、人生觀、價值觀、座右銘、工作觀、發展和創新精神、格言等。

(2)EPBI,英文全稱EntreptenurePersonalBehaviorIdentity,中文名為“企業家行為識別”。EPBI包括下列具體要素:企業家常出現的場合、常參加的社交活動、愛讀的書、作息習慣、運動表現、生活喜好、演講風格等。

(3)EPVI,英文全稱EntreptenurePersonalViewIdentity,中文名為“企業家視覺識別”。EPVI包括下列具體要素:企業家的儀容儀表、禮儀服飾、休閑服飾、辦公室環境、裝修風格、書法、簽名、名片等。

(4)EPPI,英文全稱EntreprenurePersnalPrepagationIdentity,中文名“企業家傳達識別”,即通過獨特高效的信息傳播,將外化的企業家形象表達給公眾,使公眾得以認知。

3.加強自身素質的六項工程

1、遠景工程,英譯名VisionEngineering

私營公司的經營者應該重視為自己的職業生涯規劃,為自己擬定發展計劃,選擇適合自身發展的環境,提高職業生涯成功率,積極高效地運籌自我時間,當私營公司的經營者的遠景目標與企業的遠景目標或社會發展的遠景目標高度接近或者吻合時,私營公司的經營者可以發揮的潛能越大,私營公司的經營者成功的可能性也就越高。

2、洗腦工程,英譯名Idea—ChangingEngineering

私營公司的經營者由於知識結構和閱曆經驗的約束,很大程度上往往無法與科技進步保持同步,因此私營公司的經營者要果斷實施洗腦工程,不斷更新改造自己的觀念意識,轉變思維方式,將傳統經營思想與現代社會實踐融合,找到符合時代潮流的企業發展戰略。

3、充電工程,英譯名PromotionEnigneering

社會發展的步伐不斷加快,市場競爭日趨激烈,社會和企業對企業家的要求越來越高。因此,實施充電工程,私營公司的經營者有計劃地進行自身素質培訓已是當務之急,勢在必行。私營公司的經營者在知識體係結構方麵不斷深化充實,應該比較深入地去認知一些現代經營手段,如EDI(無紙化電子貿易)、MOS—POS(自動化商業管理係統)、IS09000(國際質量體係認證)、IMRPI(製造資源管理計劃)、M&A(企業收購與兼並)、INTERNET(國際互聯網),還有CI、CS、B0T(項目融資)等。

4、網絡工程,英譯名NetEngineering

“溝通”是現代經營一個非常重要的主題。私營公司的經營者所要構建的人際關係網絡,包括員工、管理者等內部公眾,更包括客戶、媒體、政府社區等外部公眾,這個網絡最終決定著企業的成敗。因此,私營公司的經營者如何與公眾形成信息反饋的互動溝通模式,是企業家無形資產增值的重要途徑。