正文 第11章 家族企業(3)(2 / 3)

人際關係的核心階層對企業來說是十分重要的,它是使企業最終達到穩定、堅固的一種必要手段。它與人才層次上的核心階層緊密相連。人才層次上的核心階層實際上是企業在市場上縱橫馳騁的動力,而人際關係上的核心階層則可以使這種動力有效地傳遞到企業的各個部分上去。

管理者在認識到了企業所必須具備的這兩種類型的組織核心階層時,一定要有目的地尋找人才,吸引人才,培訓人才,使人才真正適應各個崗位的特殊要求,使各種管理措施做到位,做到準確、及時,從而促使企業有上同下效的效果,從而使企業在市場中,動作靈敏,反應快捷。

一個企業中同時存在兩個核心階層,有可能會導致矛盾和衝突,解決的唯一辦法就是讓這兩個核心階層達到一種和諧統一,從而就形成企業中唯一的核心階層。如果人才核心與人際關係是同樣的人選時,企業就可以避免有矛盾和衝突了。這並不是不可能做到的,因為兩個核心並不是絕對對立,對家族企業來說處理這個問題就更易如反掌了。

人才層次核心所關注的是企業自身發展能力,因為隻有高素質、高能力的人才,才能使企業在競爭的環境中生存、創新和發展,並最終贏得勝利。

人際關係核心所關注的是企業組織上的穩定性和凝聚力,人際關係核心能保證企業的最高管理者的意誌有效且快速的得到傳達和執行,從而使公司企業遇事後做出的反應很快。

兩個核心並不矛盾是因為它們的目標、目的是一致的,就是共同打造企業硬件和軟件,確保企業在激烈的競爭中獲勝。

家族企業建立精壯班底的核心階層在於達到上下一心,同心同德的境界,應從以下幾方麵加以注意。

(1)心應往一處想,要使上上下下都真心為企業著想,首先各級主管之間應相互幫助,其次主管人員與員工之間應同心協力。

(2)家族企業應樹立一種高尚的道德規範,把它作為企業文化,從而使企業有一種向上的動力,增強向心力。

(3)企業是處在動態環境中的,難免有一些認識上的差異存在,因此溝通和調整就顯得尤為重要,各級主管人員應多注意一些細節,盡量謙讓一些,從而使整個企業充滿理解、和諧的氣氛。

家族企業組建精壯班底和核心階層尤為重要,引進人才應是企業一項基本政策,應使企業作為一個整體,達到同心、同德、同利、同樂的境界,最重要的一點是家族企業在經營管理中千萬不能護短,否則企業後果不堪設想。

3.9家族企業如何建立科學的決策蟣製

家族企業在向現代化企業和公司的轉變過程中必須注意建立一套科學的決策機製,原有的“一言堂”已不適應這種轉化的需要。對於“建立科學決策機製”我們提出如下建議。

1.優化決策功能

決策是管理者的首要職能,決策的問題日漸複雜化,尤其是事關全局的戰略性決策和長遠性決策,都需要具備豐富經驗和專業知識,需要決策者綜合各方麵的信息,權衡利弊,反複論證,才能避免決策失誤。任何一位高明的企業領導,不論能力多大,單憑個人的經驗和智慧,難以完成複雜多變的決策任務。群體決策可以有效地避免家庭企業“一言堂”的局麵。

2.優化知識結構

現代商戰是一個知識廣博、門類眾多,信息繁雜多變的活動,隻有集合具有不同知識結構的人,按一定規則合理地組織成有機的整體,才能避免知識結構不配套和決策片麵現象。

3.優化指導功能

家族企業在重新改組內閣之後,要實行嚴密的組織管理,明確分工,科學指導,注重對決策執行效果的檢查與監督,及時發現偏離目標的因素,對其及時作出矯正。

4.優化計劃功能

關於計劃在以後的章節中還會涉及,家族企業在改革過程中,要不斷優化企業的計劃功能。很多民營企業在經營時,經常是跟著感覺走,很少寫計劃,這種機製在群體決策中會由於大家認識不一而產生分歧,因此應事先有個計劃:

(1)對每項決策的實施方案,要以人力、物力和財力上進行綜合分析,反複對比,全麵評估,力爭節省人力、物力和財力,提高工作效率。

(2)要有一個通盤的考慮,從中選擇好的決策方案,最好有多種方案可供擇優,如果隻有一個方案,則需進行各方麵的認真分析。

5.優化組織功能

家族企業在改革之後,需要有一個組織上的協調,沿襲原先“心往一處想”的局麵。在西方企業兼並理論中,認為“組織資本”,即公司中組織的協調及組織中高層管理者及員工的關係等是公司一項巨大的無形資產,在兼並中都應加以考慮。如果改革後的家族企業喪失了組織資本,對企業將是巨大的損失。

6.優化溝通結構

家族企業在改革過程中,應注重“溝通”在管理中的作用,原先都是老總一人說什麼是什麼,現在就要注重各方麵的影響及意見。這種溝通包括以下三個方麵: