開發柔弱下的潛能
利用情商開拓事業
在人們越來越相信“智商決定你能否被錄用,而情商則決定你能否被提升”的時候,情商已然成為女性能否成功的主宰。
心理學家霍華·嘉納說:“一個人最後在社會上占據什麼位置,絕大部分取決於非智力因素。”許多材料顯示,情商較高的女性在辦事情時很容易成功。
格力電器的CEO董明珠就是一個具有高情商的女人。
董明珠是一個從不按常理出牌的人,她的“牌理”隻有一個:自己的原則,自己認為對的。
董明珠是一個可以為了原則“六親不認”的人,所以當她強調“任何人不得以任何理由破壞以上機製”的時候,了解她的人就應該明白,誰敢破壞這個製度,誰就要倒黴了。
這一年,她上任後麵對的第一個問題是在隆冬時分積壓的19000套空調。對此,大家通常的做法就是每台降價300元賣出了事。董明珠說:“不行,正常產品降價有損形象。”她出人意料地把所積壓的空調分攤給每個經銷商。她敢這樣做,是因為多年以來她對經銷商真誠相待,使經銷商願意為她這個新上任的部長分憂解難。
不過,堅持原則並不等於不近人情。有一天,一個女員工因違反規章製度被罰了100元。可是,董明珠了解到這個女員工的丈夫常年在外地跑售後,她一個人帶著孩子過日子,夫妻倆收入都不高,100元對她來講是個不小的數字。董明珠悄悄找到這位女員工,塞給她100元錢。“這是我私人的錢,給你補上。記住,明天一定要把罰款交上去,以後工作不要再馬馬虎虎了。”董明珠為了堅守原則,寧可自己掏腰包補上他人的罰款!
此外,在銷售策略上,董明珠從不打價格戰。1994年,中國空調史上第二次降價風暴拉開序幕。在其他空調廠家大打價格戰以分一杯羹的時候,格力堅持以質取勝。她相信消費者不會因為貴200元就不買格力空調,因為格力的質量支撐了這個價格。而後來的結果也證明,董明珠的堅持是正確的。
生活中,許多女性相貌平平,智商也一般,但是卻取得了出乎意料的成就。於是,人們都會納悶為何她們會取得成功。其實,是情商在引領她們走向卓越,超越平庸。
智商對於絕大多數的女性來說都是差不多的,而後天的情商教育與情商培養卻可以改變生命軌跡。成功的女人,相信情商的力量,不斷挖掘自己的情商,開拓自己的命運。
執著信念,永不失去重新開始的勇氣
一些女性總是不斷改變自己的人生信仰和理想,一會兒要做醫生,一會兒想做教師,有時又覺得當律師也不錯。人的精力是有限的,在不同的夢想之間來回徘徊,隻會讓人生一無所獲。而成功的女人都是執著於自己的信念的人。蒙妮坦集團有限公司董事長鄭明明就是其中的一例。
鄭明明說自己的成功得益於父親的“不倒翁理論”:“我父親很愛玩不倒翁,他說,奮鬥的過程,會不斷碰到一大堆困難,隻要像不倒翁一樣不斷站起,理想就會實現。”也正是這樣一種信念激勵著她在悲觀失望的時候,能夠勇敢地站起來,重新開始。
1973年,鄭明明經曆了事業上的一次重大挫折。當時,她的“貴夫人”化妝品已經在印度尼西亞打開了市場。就在雅加達分支機構即將開張時,一場大火將存放化妝品的倉庫毀於一旦,她因此耗光了老本,還欠了銀行一屁股的債。那時,鄭明明覺得上天太不公平了!她不僅兩手空空,腦海裏也似乎空蕩蕩的了。她在床上躺了兩天,不吃也不喝,隻是抱怨。就在她極度悲觀的時候,她想起了父親的“不倒翁理論”。她思來想去,沒有別的辦法,也沒有別的路可走,隻有依靠自己的雙手重新創造一切,把失去的一切再補回來。
事後整整一年,鄭明明在香港的店裏,帶領大家埋頭苦幹,白天做生意,晚上教學生,謝絕一切應酬,一切從簡,每天隻限一個半小時的時間處理私事,其餘除了吃飯、睡覺全部花在工作上。在一次又一次克服困難之後,她理解了苦難的意義。一年以後,她終於還清了銀行貸款,手上逐漸有了積蓄,臉上的陽光驅散了陰影。
挫折似乎是人生必備的大餐,人隻有經曆過挫折之後人才會成長。每個人的一生都會經曆很多挫折,而對挫折的認知水平決定了人們未來的發展。我們可以這樣說,“問題不在於發生了什麼,而在於如何對待它”。做某一件事之前,大家應該對自己的行為以及能力進行切合實際的評估,預先設想可能會發生的種種狀況以及應對的方法。這樣的話,即使遭遇挫折也不會太慌張。如果所遇到的困難是沒有預想到的,也不要急躁行事或唉聲歎氣、怨天尤人,樂觀地麵對困難,積極地解決問題才是最重要的。隻要你已經盡了最大努力去幹一件事,即使最終失敗了也沒有關係,過程比結果更重要。但是無論如何,要執著信念,絕對不能失去重新開始的勇氣。
管理好情緒才能管理好其他
一個高情商的女人不僅在工作上易於成功,在生活中也會如沐春風,在愛情上春風得意。她們做領導能帶領團隊向更大的輝煌邁進;即使是個職場新人,也能獲得良好的人際關係,為自己的晉升創造良好的條件。