朱琳穿著非常得體,化淡妝,話不多,顯得很淡定,站在哪裏,哪裏就有一種氣場從她周圍發散開來。新進的幾個人,在一起說起來她來,其餘五個裏倒有四個說她似乎不怎麼好接近的,剩下的林華是不肯隨便發表意見的。但Eva自從上次朱琳幫過她後,對她的感覺不一樣了,她覺得,朱琳並像她看上去那麼不近人情,且處世很有些手腕,幾次跟著她出去更讓她印證了這個想法。
“李經理,我朋友前些天帶給我一盒上好的鐵觀音,我隻喝綠茶,聽說您很懂茶,想著也隻有你喝才不會辜負這好茶。”朱琳笑著和銀行的李經理說。其實李經理和目前做的這個項目沒多大關係,而這盒鐵觀音,是Eva才陪朱琳去買的。這樣一說倒讓Eva有點摸不著頭腦了。
“朱琳姐,為什麼你要說是朋友帶的呢?”
“說特意給他帶的,他收起來豈不覺得欠了個人情。倒是用“朋友送的”這樣一個借口還顯得自然些。”
Eva似懂非懂,送禮不就是要送人情嗎?為什麼要讓人覺得這不是人情呢?
她有想起之前看的紅樓夢裏賈芸送鳳姐禮的情節:
賈芸為了在賈府謀到一個好差事,在多次求賈璉不果之後,改向鳳姐那邊想辦法。他打聽到鳳姐端午要買香料,便借了醉金剛倪二的十五兩銀子,買了上好的冰片麝香去送給鳳姐,但他沒有直接說是買來的,而編了一個動人的借口:有個朋友是開香料鋪子的,因去外地做官,分了他些香料,對他自己沒什麼樣,他覺得隻有王熙鳳這樣的人物才配用,所以就拿來孝敬她。
賈芸明明是特意買的香料,且這買香料的銀子得來還不容易,送的時候倒是輕描淡寫了。這讓鳳姐果然收了他的禮物,並順水推舟地把種樹的差事給了他。
“這道理應該是一樣的。所謂人情練達大概就是這樣吧?但是送禮不是有行賄的嫌疑嗎?”Eva有些混亂,從骨子裏來說,Eva是比較清高的,她有點不知道怎麼來看待這件事。恰巧晚上劉師姐約她吃飯,她就把這些疑惑給提出來了。
“傻丫頭,這個很正常啊。親戚之間還要互相送禮呢,像朱琳這樣的,她送盒茶葉也不過送個人情罷了,第一,這不是什麼貴重的東西;第二,朱琳送這盒茶葉並不是為了得到什麼不正當的利益。”
“那她為了什麼呢?”
“首先,銀行和你們公司的合作應該是很多的,即便現在沒多大關係,以後總有打交道的時候。職場上多個朋友多條路,人脈關係才是一個人最大的財富。在社會上,很多時候你的成功並不取決於你的能力有多強,而是你認識什麼人,有什麼人知道你所做的工作。所以你最好盡早盡快地建立起你的人際關係網。”
“怎麼才能建立自己的人際關係網啊?”
“這個說複雜也複雜,說簡單也簡單,貴在細心和從點滴做起,關心他人的需求,久而久之。我這有本書,你拿回去看看吧。”
晚上,都收拾完了,Eva躺在床上翻開劉師姐借給她的那本書開始看起來:
從古到今,請客吃飯都被視為建立人情關係的最有效的方法。然而,現在的情況卻悄悄地在發生變化。根據某人才網的調查,65%的職場人士認為,最有效的人情方法是“幫對方解決急需解決的問題”,其次是“順水推舟”,它以不張揚、不費力,讓“施”與“受”兩方的感覺都很好,被22%的人所認同,排在第二位;職場人士並不看好請客吃飯、送禮等方法。“即使送禮,也要送得不著痕跡,且是對方需要的才好。”某職場人際高手說。
為什麼請客吃飯不再受歡迎了呢?因為對於大多數人來說,請客吃飯這種方法已經過於生硬了。畢竟,現在這個年代,誰還會稀罕吃別人一頓飯呢?而因為人情而推不掉的飯局,更讓人心生疲憊,徒然浪費時間和精力,而無法解決問題。“好煩,又要去應酬。”很多人碰到這種飯局都會這樣抱怨。因此,即使要請人吃飯也要做足功課,不然反而會起反作用。
人情投資是門藝術,最重要的是要站在對方的角度思考問題,弄清對方的需求,並幫助他解決。這樣的人情最容易做到人的心坎上。而順水推舟的妙處在於其建立關係的不動聲色,人情是微妙的,不能受的人感覺低人一等,也不能讓對方感覺到不能承受之重。真正的人情是一種感情上的互動,而不是恩賜或討好。
人情也不是一次性消費品,而要使自己的職場之路更加順遂,莫過於建立長期穩固的關係,形成良性的人情循環。
另外人情像賬號一樣,也有著保質期,前兩個星期送的西瓜,到今天很可能隻剩下瓜子了。因此我們不要忘了時常往裏麵充值。保持良好的聯係就是讓人情常鮮的方法之一。那麼,具體來講,職場人情有哪些規則需要注意呢:
1、注意未雨綢繆
想他人之所想,在別人尚未開口相求之前,提前幫他解決問題,這樣的人情讓“受”人情之人無比舒服,必能達到事半功倍的效果。