正文 第17章 績效考核管理(1)(2 / 3)

第四條月度績效考核采用百分製,考核的內容包括:重點工作和常規工作,考核權重如下所示:

考核對象重點工作權重常規工作權重

職能負責人60%40%

其他人員40%60%

第五條考核內容說明:

(1)重點工作包括:部門和職能模塊的重點工作、年度專項工作、領導指派的重要工作。

(續表)

(2)常規工作包括:個人年度或月度常規性的工作、領導指派的臨時性工作等。

(3)加減分指標:

加分項指經總經理批準可予以加分的事項,根據被考核人月度內的工作質量、突發事件的應對與處理能力及被考核人受到公司相關的表揚及獎勵等具體情況確定,加分值為05分。

扣分項指經總經理批準應予以扣分的事項,根據被考核人的工作質量、違規違紀等具體情況及相關單位和部門的投訴確定,扣分值為05分。

第六條考核流程:

(1)被考核員工於每月25日前,向職能負責人申報下月的工作計劃、當月計劃的完成情況及考核的自我評價。

(2)職能負責人於每月30日前,對被考核員工申報的工作計劃等進行調整和確認,完成考核的複評,並報請總經理審批。

第七條考核結果與薪酬發放。

考核結果與個人月度的固定薪酬掛鉤,發放比例如下所示:

考核得分(S)S>95S≤95

固定薪酬標準的發放比例100%考核得分從95分起,每少1分扣發薪資標準的1%

注:發放比例最低不少於90%。

第八條考勤。

考勤將不納入員工的月度考核,將根據具體的考勤結果在其月度工資中扣減缺勤工資,扣發標準參見薪資管理辦法(另訂)。

季度績效評估

第九條季度績效評估包括:季度工作考核和季度能力評價,不同考核對象的相應權重如下所示:

考核對象季度工作考核季度能力評價

職能負責人100%無

其他人員70%30%

第十條季度工作考核的結果由季度內三個月的月度考核得分加權平均計算。

第十一條季度能力評價:

(1)評價采用百分製,包括:溝通協調能力、執行能力、創新能力、團隊協作、積極主動5項評價指標,每項指標占20%。

(2)評分標準:根據職位職級的要求,對員工個人績效目標達成過程中的能力表現情況進行強製性的評價打分,具體標準如下所示:

(續表)

展現能力與職位匹配程度評分範圍

甲1920

乙1718

丙16分以下

第十二條季度評估流程:

(1)各考核責任人負責在每季度首月(1月、4月、7月、10月)的10日前,根據季度考核表所列的項目及考核權限,完成上季度的考評工作。

(2)職能負責人組成無等級會議小組,對其他人員的季度業績考核、季度評價進行討論,初步評估季度績效等級結果。

(3)部門經理負責對部門成員的季度績效評估結果進行最終的評定。

第十三條季度評估結果與薪酬發放:

(1)職能負責人不參加季度績效獎勵的分配。

(2)其他人員季度的績效獎勵,參考結合團隊和個人季度評估的結果進行分配,其中評估結果為丙的將不參加季度績效獎勵的分配。

年度績效評估

第十四條年度績效評估是對員工個人年度業績的全麵評價,不同考核對象的評估結構如下所示:

考核對象年度業績考核能力評價

職能負責人季度業績評估80%總經理評價20%

其他人員季度業績評估100%無

(1)年度業績評估:將員工個人各季度業績評估得分進行加權平均。

(2)總經理評價:由總經理負責對職能負責人年度工作計劃的完成情況及個人工作能力等方麵進行綜合的評價。其中工作能力的評價需結合相關人員開展360度反饋評價,反饋結果將作為總經理進行評價的參考依據。

第十五條年度評估流程:

(1)各考核責任人應於12月20日前,完成年度績效評估表的申報工作。

(2)總經理應於12月25日前,完成對職能負責人的評價。

(3)部門總監組織無等級會議應於12月30日前,按照強製分布比例,完成對部門員工年度績效等級結果的最終評定。

年度績效等級甲乙丙

人數比例10%80%10%

(續表)

第十六條年度績效結果應用:

(1)年度績效等級與員工薪酬的浮動相結合,發放比例參照《薪資計發辦法》。

(2)根據考核的具體情況,對年度考核成績為丙級的員工予以調崗或解雇。

績效調整、改進與適用人員

第十七條績效麵談。

在各個考核周期,職能負責人應與考核等級為甲級的員工進行麵談,肯定優秀,予以鼓勵;與考核等級為乙級的員工進行麵談,提出具體的改進建議,並在考核評估中予以記錄。

第十八條部門經理應於每月5日前召開月度工作會議,通報上月工作計劃的完成情況及被考核人員的考核成績,並提出改進意見。

第十九條員工申訴。

員工有權對本人的績效考核結果提出申訴,職能負責人針對員工申訴的評議須及時反饋給員工本人。

第二十條新員工入職後的一個月內,考核上級應為其製定工作績效目標,並在其試用期結束前,完成對其的轉正評估。

(1)月度考核:試用期內,參加月度考核,隻考核結果不影響其薪資。

(2)季度績效評估:轉正起當季在職滿兩個月的,參加當季季度評估。